16日,中國保險監(jiān)督管理委員會副主席黃洪做客中央臺,與您分享保險讓生活更美好的秘密。聊一聊什么稅優(yōu)健康險?大病保險何時能實現(xiàn)異地結(jié)算?去香港買保險是不是一定合算?
壽險業(yè)中很長一段時間都存在這個問題:客戶更多地看一個產(chǎn)品的投資回報率,經(jīng)常拿它跟一些金融產(chǎn)品簡單做一些對比,忽視了產(chǎn)品自身保障功能,實際上也導致了誤導消費的情況。怎樣引導消費者理性看待保險產(chǎn)品?
黃洪回應(yīng),一些保險公司在組織、銷售這一類產(chǎn)品的過程中,過分強調(diào)了投資功能,特別是對于銷售人員缺乏管理,致使一些銷售人員把一些保險產(chǎn)品的衍生的利益,當成是未來實際應(yīng)該兌現(xiàn)的利益來誤導消費者。
對此,保監(jiān)會對這種行為其態(tài)度是十分明確的,這是一種嚴重的保險違法違規(guī)行為。監(jiān)管部門始終將這種違法違規(guī)行為列入嚴厲打擊對象。零容忍,發(fā)現(xiàn)一起,堅決打擊一起。
第二,加大對保險產(chǎn)品購買過程的監(jiān)管。許多省市實行了銀行保險購買過程的錄音錄像。營銷員在銷售保險過程中也要求錄音錄像,來防止銷售人員的誤導。
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