中新網(wǎng)北京3月25日電(記者李金磊)基層民眾辦事有望變得更加便利些。中新網(wǎng)(微信公眾號:cns2012)記者注意到,今年以來,至少已有16個省份專門下發(fā)文件,提出一系列硬招實招,力求祛除“辦證多”、“辦事難”、“奇葩證明”等頑疾。
資料圖。
16省份發(fā)文清理“奇葩證明”
長期以來,“辦證多”、“辦事難”等問題困擾著基層民眾。去年11月,國務(wù)院下發(fā)《關(guān)于簡化優(yōu)化公共服務(wù)流程方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)的通知》要求,各地區(qū)、各部門制定簡化優(yōu)化公共服務(wù)流程、方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)的工作方案。
中新網(wǎng)記者梳理發(fā)現(xiàn),自今年以來,已有北京、上海、重慶、青海、山西、貴州、四川、河南、甘肅、吉林、遼寧、內(nèi)蒙古、新疆、西藏、海南、陜西等16個省份正式出臺文件,提出了諸如“列目錄”、“砍證明”、“簡流程”、“推共享”、“網(wǎng)上辦”等措施,力求破除“辦證多”、“辦事難”、“奇葩證明”等問題。
譬如,北京近期公布的《北京市簡化優(yōu)化公共服務(wù)流程方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)工作方案》提出,要以方便群眾辦事為原則,進一步精簡證明事項,凡屬于行政機關(guān)、國有企事業(yè)單位內(nèi)部管理事項或應(yīng)由行政機關(guān)、國有企事業(yè)單位調(diào)查核實的事項,不得要求申請人提供證明材料。
“凡具備網(wǎng)上辦理條件的事項,都要實行網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋和網(wǎng)上查詢?!?貴州提出,建立共享制度和銜接機制,加快公共服務(wù)事項的信息互通共享、校驗核對,形成公共服務(wù)數(shù)據(jù)在一張網(wǎng)自動集聚共享,打破信息孤島,變“群眾跑”為“數(shù)據(jù)跑”,從源頭上避免“奇葩證明”、“循環(huán)證明”。
資料圖。吳奇勇 攝
多地明確清理時間表
在上述地區(qū)中,山西、河南、青海等地明確提出了完成清理證明等工作的負責部門和時間表。
山西提出,全面清理各類證明和辦事環(huán)節(jié)。省政府各部門面向公民、法人和其他組織開具的各類證明和蓋章環(huán)節(jié),凡沒有法律、法規(guī)依據(jù)的,原則上一律取消。確需申請人提供的證明,要嚴格論證,廣泛聽取各方面意見,并作出明確規(guī)定,必要時履行公開聽證程序。
對于上述工作,山西明確由省政府辦公廳會同省編辦、省法制辦、省政務(wù)辦負責,并要求2016年9月底前完成清理工作。
河南也提出,要全面清理各類證明和辦事環(huán)節(jié),并明確由省編辦會同省政府法制辦負責,2016年9月底前完成清理工作,取消一批無謂的證明和蓋章環(huán)節(jié)。
部分地區(qū)將探索“容缺受理”
中新網(wǎng)記者梳理發(fā)現(xiàn),一些地區(qū)明確提出,將探索“容缺受理”制度。
“堅決砍掉各類無謂證明和繁瑣手續(xù)。”陜西提出,各地、各部門要積極探索“容缺受理”制度,由申請人書面承諾符合相關(guān)條件并進行公示,辦事部門先予以辦理,再相應(yīng)加強事后核查與監(jiān)管,進一步減少由申請人提供的證明材料,提高辦事效率。
青海也提出,各部門要探索推行“容缺審批”,即:由申請人書面承諾符合相關(guān)條件并進行公示,辦事部門先予以辦理,再相應(yīng)加強事后核查與監(jiān)管,進一步減少由申請人提供的證明材料,提高辦事效率?
西藏也表示,探索推行“書面承諾預(yù)先辦理制度”,對符合相關(guān)條件并進行書面承諾和公示的申請人,辦事部門可預(yù)先辦理相關(guān)事項,再相應(yīng)加強事后核查與監(jiān)管,提高辦事效率。
資料圖。中新網(wǎng)記者 金碩 攝
多地發(fā)“狠話”推動落實
中新網(wǎng)記者注意到,今年仍然有一些地區(qū)曝出“奇葩證明”事件,可見破解“辦證難”等問題仍然任重道遠。
“‘奇葩證明’給公眾和企業(yè)設(shè)置了重重障礙,浪費了大量人力財力。”國家行政學(xué)院社會和文化教研部副主任馬慶鈺向中新網(wǎng)記者表示,“奇葩證明”產(chǎn)生的原因是多方面的,一是權(quán)力機構(gòu)的“任性隨意”,服務(wù)意識不足;二是由于信息不共享,職能部門間存在行政“堡壘”、信息“孤島”現(xiàn)象,各部門間各自為政、不愿擔責;三是審批和證明異化為權(quán)力尋租的渠道,職能部門不愿割舍利益。
對于如何真正落實相關(guān)舉措,解決民生“痛點”,各地也發(fā)出“狠話”。如,北京提出,對各有關(guān)部門和單位開展簡化優(yōu)化公共服務(wù)流程、方便基層群眾辦事創(chuàng)業(yè)的工作情況,定期進行督導(dǎo)檢查,加大問責追責力度,及時督促有關(guān)部門和單位整改,著力整治群眾反映強烈的庸懶散拖、推諉扯皮、敷衍塞責以及服務(wù)態(tài)度生硬等問題,堅決克服服務(wù)過程中不作為、亂作為現(xiàn)象。
重慶提出,要通過效能評估和網(wǎng)上監(jiān)督考核機制,確保服務(wù)全程可考核、追蹤、監(jiān)督。規(guī)范群眾投訴舉報渠道,形成舉報“受理―處理―反饋”制度,及時解決群眾問題。(完)
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