您當(dāng)前的位置 : 海南新聞>

驚!三亞大批游客陷租車(chē)陷阱 全市酒店幾乎都中招

??诰W(wǎng) http://6chong.cn 時(shí)間:2016-05-03 14:45

  三亞租車(chē)有陷阱至少40人被坑

  全市酒店幾乎都被“友易家”騙了 10萬(wàn)押金要不回

  部分客人在“友易家”的租車(chē)合同

  “友易家”的經(jīng)營(yíng)者

  客人在“友易家”的刷卡單

  商報(bào)訊(特派記者郭尚攝影報(bào)道)今年春節(jié)前后,三亞大批游客陷入租車(chē)陷阱,導(dǎo)致數(shù)千元違章押金要不回。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),僅受“三亞友易家汽車(chē)租賃有限公司”(以下簡(jiǎn)稱友易家)所騙的游客就逾40人,涉及資金超十萬(wàn),推薦游客租車(chē)的涉事酒店遍布三亞。目前除了游客維權(quán)之外,POS機(jī)公司、酒店也加入了維權(quán)大軍。此外,游客租車(chē)遭遇不良商家的情況已非個(gè)例,三亞蟻?zhàn)迳搪糜邢薰尽⑷齺嗆?chē)酷汽車(chē)租賃有限公司等也成為投訴重災(zāi)區(qū)。租車(chē)坑客正給三亞的城市形象抹黑。如何懲奸除惡?如何為眾多的游客維權(quán)?這些都在考驗(yàn)著三亞的城市管理能力及做好旅游城市的決心。

  如出一轍 多名游客友易家租車(chē)押金難要回

  來(lái)自山東棗莊的劉某瑞向商報(bào)記者講述了他租車(chē)遭遇:“今年1月2日,我在三亞龍灣大酒店前臺(tái)禮賓部得到友易家租車(chē)公司電話,租了一輛車(chē)牌號(hào)為瓊BC2508的白色起亞K2,當(dāng)時(shí)刷卡4290元,含一天租金290元、2000元違章押金、2000元車(chē)的押金。1月3日還車(chē)時(shí)對(duì)方以現(xiàn)金方式退還了2000元車(chē)的押金,另外2000元違章押金則表示因查違章需要時(shí)間,要等1個(gè)月后才能退還。2月3日,我打電話過(guò)去,可該公司的老板孫某成的電話一直關(guān)機(jī)。無(wú)奈,我打電話到酒店,酒店禮賓部工作人員聯(lián)系到了孫某成,孫老板說(shuō)是由于過(guò)年期間員工回家了,所以關(guān)機(jī),讓按照合同規(guī)定耐心等待45個(gè)工作日?!奔热粚?duì)方這么說(shuō)了,劉某瑞回家一看合同,果然約定押金是45個(gè)‘工作日’退還,于是只好耐心等待。到了3月11日,正好是45個(gè)工作日,劉某瑞又打電話過(guò)去,對(duì)方依然關(guān)機(jī),于是覺(jué)得可能被騙了。劉某瑞馬上聯(lián)系酒店,酒店禮賓部員工告知,該公司騙了很多人,已經(jīng)卷款跑路。劉某瑞說(shuō):“我撥打12301投訴,可是工作人員告知我不受理此方面的業(yè)務(wù)。然后打110獲得了三亞公安局報(bào)警電話,0898-88868006。打了電話,工作人員說(shuō)會(huì)記錄,但并沒(méi)有問(wèn)我任何信息,我主動(dòng)說(shuō)了租車(chē)公司的名字和我的聯(lián)系方式。但至今沒(méi)有接到任何電話跟我核實(shí)消息,報(bào)警石沉大海。”

  像劉某瑞這樣,被三亞友易家汽車(chē)租賃公司所騙的還有多人,他們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系在了一起并組建了微信群“友易家維權(quán)聯(lián)盟”。群成員李某俊與其他游客有所不同,他租車(chē)并非通過(guò)酒店,而是路邊的小卡片。李某俊介紹:“2015年12月13曰,我在大東海廣場(chǎng)散步時(shí)收到一個(gè)旅游卡片,通過(guò)上面電話聯(lián)系到友易家公司,12月14日早上9點(diǎn)友易家業(yè)務(wù)員將一輛車(chē)號(hào)為瓊BA2628的藍(lán)色別克商務(wù)車(chē)送到我入住的大東海酒店。業(yè)務(wù)員以現(xiàn)金方式收取3天的租金1050元,又用公司pos機(jī)刷了2000元押金,約定一個(gè)月后若無(wú)違章記錄會(huì)自動(dòng)返還。還車(chē)過(guò)程相當(dāng)順利,其答復(fù)要一個(gè)半月后才退押金。一個(gè)半月后我致電司機(jī),其答復(fù)要過(guò)年之后退,過(guò)完年后我致電業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員手機(jī)關(guān)機(jī),合同上留的公司電話也打不通。我向12301投訴,其反饋這事不歸他管;我致電12345市長(zhǎng)熱線,其答復(fù)只管現(xiàn)行的非法營(yíng)運(yùn),以前的非法營(yíng)運(yùn)不管。我目前掌握的證據(jù)有租車(chē)合同、行駛證、車(chē)牌號(hào)、司機(jī)及公司電話,為何政府有關(guān)部門(mén)都推諉扯皮,置之不理?”

  群內(nèi)其他成員肖某華于2015年12月28日在三亞亞龍灣金棕櫚度假酒店禮賓部的推薦下通過(guò)友易家租用了車(chē)牌號(hào)為瓊BS3203的尼桑,2000元違章押金至今未退,業(yè)務(wù)員失聯(lián),酒店回應(yīng)需核查,再無(wú)回應(yīng)。吳某磊于2015年12月3日在三亞海棠灣9號(hào)度假酒店服務(wù)員的推薦下通過(guò)友易家租用了車(chē)牌號(hào)為瓊B35351的尼桑,2000元違章押金至今未退。

  游客提供的租車(chē)合同均為同一樣式,而記者注意到,在租車(chē)合同書(shū)內(nèi)第5條押金條款約定違章保證金時(shí),卻出現(xiàn)了差錯(cuò)。該條款原文為:還車(chē)結(jié)算時(shí),承租方必須預(yù)留人民幣1000元的交通違章保證金,如果沒(méi)有違章,出租方將于45個(gè)工作日內(nèi)返還給“出租方”,對(duì)惡意交通違章事件,出租方保留無(wú)限追索權(quán)。據(jù)以上游客介紹,他們均未到過(guò)友易家的辦公場(chǎng)所,均是一個(gè)電話,對(duì)方就上門(mén)送車(chē)、上門(mén)簽合同、上門(mén)取車(chē)。此外,租車(chē)期間并沒(méi)有違章。

  被坑苦了 POS機(jī)公司及酒店禮賓也在維權(quán)

  記者通過(guò)游客提供的POS簽購(gòu)單聯(lián)系到了該P(yáng)OS機(jī)公司三亞片區(qū)負(fù)責(zé)人,據(jù)他介紹,友易家是2015年3月份裝了POS機(jī),到了2016年1月份便不再使用了,目前該公司也有1.7萬(wàn)元被套了進(jìn)去。原來(lái),去年一名客戶的免密信用卡被友易家公司的POS機(jī)刷去了1.7萬(wàn)元,客戶對(duì)這筆費(fèi)用有異議,便前往銀行調(diào)單,銀行又找到了該P(yáng)OS公司,于是這1.7萬(wàn)元便由該P(yáng)OS機(jī)公司支付給了客戶。目前,該P(yáng)OS機(jī)公司也在多方維權(quán),希望友易家能返還這筆錢(qián)。“與我們合作的公司都是正規(guī)公司,友易家的證照齊全,我還通過(guò)網(wǎng)上的工商系統(tǒng)查到了友易家的登記信息后才跟他們合作,但目前該公司的原辦公地址已經(jīng)搬空,對(duì)方另一個(gè)手機(jī)號(hào)碼雖然能接通,但態(tài)度蠻橫,根本無(wú)法溝通?!痹撠?fù)責(zé)人表示。

  隨后,通過(guò)游客提供的線索,記者前往酒店了解此事。在三亞龍灣大酒店禮賓部,記者以游客身份咨詢租車(chē),接待的禮賓便直接開(kāi)口詢問(wèn)要租什么價(jià)位的。記者詢問(wèn)這都是你們酒店的車(chē)?禮賓回答:“是的,都是與我們酒店合作的車(chē),您要租幾天,租3天以上免送車(chē)費(fèi),租1到2天,送車(chē)費(fèi)和取車(chē)費(fèi)要分別加收50元費(fèi)用?!碑?dāng)記者表明身份后,該禮賓透露:“友易家騙了很多家酒店,我們酒店少,只有一輛車(chē),其他酒店的更多。很多都是客人回來(lái)找酒店,酒店找不到友易家老板,就自己掏腰包給客人了,一般都是禮賓部,誰(shuí)租車(chē)給客人誰(shuí)賠錢(qián)?!?/p>

  隨后,記者在亞龍灣走訪多家酒店禮賓部,一名不愿透露身份的禮賓向記者揭開(kāi)了冰山一角。他表示:“我們酒店有5位客人用了友易家的車(chē),目前有兩位客人找到了酒店,禮賓只能自行賠付給客人4000元,還有3名客人沒(méi)有聯(lián)系酒店。全三亞幾乎每家酒店都被友易家騙了,維權(quán)的禮賓組成了一個(gè)微信群,名叫‘友易家孫成押金詐騙討論組’,里面有40個(gè)禮賓。每一個(gè)人就代表了一家酒店,40個(gè)禮賓就是40家酒店,保守估計(jì)被騙的游客多于40人,資金超過(guò)8萬(wàn)。有的酒店是禮賓全額賠付給客人,有的是賠付了一半?!睋?jù)該名禮賓介紹,友易家是名叫孫某成和孫某龍的一對(duì)雙胞胎兄弟在經(jīng)營(yíng)。他們宣傳公司有200輛車(chē)、規(guī)模大。此外,他們給的低價(jià)底,且上門(mén)送車(chē)、取車(chē)均免費(fèi)。這么優(yōu)越的條件,吸引了很多禮賓與他們合作。過(guò)年期間,他們的業(yè)務(wù)量猛增。

  該禮賓向記者提供了“全國(guó)企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(海南)”內(nèi)查詢到的友易家登記信息,登記信息顯示公司名稱為三亞友易家汽車(chē)租賃有限公司,注冊(cè)號(hào)為460200000225745,法人:孫某成,成立日期為2015年6月10日。在‘友易家孫成押金詐騙討論組’內(nèi),有禮賓公布了兄弟倆的身份證件,證件照顯示兩人長(zhǎng)相相似,均為1988年3月出生,住址是黑龍江省雞西市恒山區(qū)永遠(yuǎn)委3組。在群內(nèi)多名禮賓向記者提供了租車(chē)信息,其中租車(chē)時(shí)間集中在去年12月至今年2月之間,車(chē)牌號(hào)除了瓊B、瓊A,還有吉、浙、粵等。

  坑客租車(chē)業(yè)是重災(zāi)區(qū)

  記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),租車(chē)遭遇不良商家的情況在三亞已非個(gè)例,除了不退押金之外,租車(chē)去機(jī)場(chǎng)趕飛機(jī)的游客也成了被欺詐的重點(diǎn)對(duì)象。涉事公司除了友易家之外,三亞蟻?zhàn)迳搪糜邢薰尽⑷齺嗆?chē)酷汽車(chē)租賃有限公司、三亞懶人行汽車(chē)租賃有限公司等也成為投訴重災(zāi)區(qū)。

  游客李某熙在海南旅游網(wǎng)絡(luò)投訴平臺(tái)上反映:“本人2015年12月19號(hào)到三亞旅游,為了方便出行,在三亞懶人行汽車(chē)租賃有限公司租了一輛別克車(chē),20號(hào)提車(chē)刷了兩筆2000元預(yù)授權(quán)(車(chē)損2000和違章2000),承諾一筆交車(chē)當(dāng)天26號(hào)解除。結(jié)果還是本人離開(kāi)三亞回家后第2天27號(hào)晚上追問(wèn)才解除了一筆,公司當(dāng)時(shí)承諾另外一筆推遲到最晚于1月26日解除,結(jié)果在12月27日就悄悄把本人沒(méi)返的2000元改成消費(fèi)了,銀行系統(tǒng)顯示的是28日,也未通知本人。1月底一直追問(wèn)到2月6日,一直百般抵賴,還狡辯稱目前還是預(yù)售權(quán)自動(dòng)解除。該公司存在隱瞞和不承認(rèn)操作等行為,試圖欺詐消費(fèi)者的2000元預(yù)授權(quán)。”

  劉先生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)投訴稱:“2015年3月9號(hào),我同行兩人從三亞亞龍灣乘坐瓊AFGO62小轎車(chē)前往鳳凰機(jī)場(chǎng)。當(dāng)初是天域酒店前臺(tái)幫忙聯(lián)系的,接往機(jī)場(chǎng)一趟共人民帀350元。裝了行李上車(chē)出發(fā)到機(jī)場(chǎng)后司機(jī)說(shuō)一個(gè)人350元,2人共700元才開(kāi)蓋放行李。當(dāng)我們和他論理,他反將車(chē)帶人往回開(kāi),至機(jī)場(chǎng)出口處又停下。因登機(jī)時(shí)間緊,無(wú)奈之下交了700元給他,我索要小票他不給,將行李拋在機(jī)場(chǎng)出口地上遂駕車(chē)而去。望政府對(duì)該車(chē)嚴(yán)厲查處,維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,樹(shù)立海南國(guó)際旅游島形象的尊嚴(yán)?!?/p>

  葉女士通過(guò)網(wǎng)絡(luò)投訴稱:“2015年3月6日,在房東的介紹下租用了三亞車(chē)酷租車(chē)公司的寶馬mini,還車(chē)后30個(gè)工作日打電話到公司索要押金,但對(duì)方不接,后來(lái)我委托三亞房東幫我打給租車(chē)公司,房東說(shuō)對(duì)方說(shuō)我們把車(chē)撞壞了,拒絕把我2000元退回來(lái)?!?/p>

  此外,三亞蟻?zhàn)迳搪糜邢薰疽灿?則類(lèi)似的投訴,手法與友易家一致,均是不退還押金,少則2000元,多則4000元。

  進(jìn)展 警方介入調(diào)查

  小二租車(chē)相關(guān)負(fù)責(zé)人向商報(bào)記者介紹,不正規(guī)的公司基本上有幾臺(tái)車(chē)就可以做這項(xiàng)業(yè)務(wù),不退還押金的現(xiàn)象特別多,主要的方式就是將現(xiàn)金直接刷走,此外,心思不正的公司還會(huì)在車(chē)損上訛顧客的錢(qián)。比如一個(gè)小的劃痕,如果沒(méi)有定損標(biāo)準(zhǔn)的話,他可能會(huì)多收錢(qián);而正規(guī)的公司在與顧客簽署的租車(chē)協(xié)議上會(huì)寫(xiě)清楚定損標(biāo)準(zhǔn)。但甄別一個(gè)公司到底是不是騙人的確實(shí)不易,顧客在租車(chē)前一定要選擇比較有基礎(chǔ)的正規(guī)公司。最直接的方法,顧客可以在網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞中搜索,然后避免選擇被投訴的公司。而租車(chē)公司與酒店合作,酒店應(yīng)向游客推薦有資質(zhì)、信譽(yù)好、正規(guī)的租車(chē)公司。如果租車(chē)公司一旦出現(xiàn)欺詐行為,從法律角度上來(lái)看,酒店是負(fù)有連帶責(zé)任的。

  針對(duì)目前三亞頻發(fā)的租車(chē)投訴,記者在三亞工商、旅游警察、三亞旅游質(zhì)量監(jiān)督管理局分別了解情況。工商部門(mén)回應(yīng)已接到多起友易家租車(chē)投訴,但目前工商部門(mén)根據(jù)注冊(cè)的地址已經(jīng)找不到該公司,調(diào)查難以進(jìn)展,建議通過(guò)警方調(diào)查此事。據(jù)了解,目前三亞市公安局、三亞旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所已介入調(diào)查此事。

  業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,租車(chē)怪圈正在悄然噬瀆著三亞來(lái)之不易的旅游城市形象,如何懲奸除惡、如何為為數(shù)眾多的游客維權(quán)、如何肅清蛀蟲(chóng)、如何引導(dǎo)租車(chē)行業(yè)走向正軌,正在考驗(yàn)著三亞的城市管理能力及做好旅游城市的決心。

?

?

相關(guān)鏈接:

從e租寶到“中晉系”:非法集資陷阱是怎么挖的?
女人夏日養(yǎng)生的6大“陷阱”
國(guó)米高規(guī)格接待蘇寧 小心!陷阱和排場(chǎng)一樣大
[備戰(zhàn)高考]考英語(yǔ)要注意:當(dāng)心陷阱 多用高級(jí)詞匯
巧識(shí)戶型圖陷阱 避免買(mǎi)到“手槍房”“烏龜房”
習(xí)近平亮出五大錦囊 帶領(lǐng)中國(guó)跨越三大陷阱
正確認(rèn)識(shí)“修昔底德陷阱”

?

相關(guān)鏈接:
習(xí)近平亮出五大錦囊 帶領(lǐng)中國(guó)跨越三大陷阱
巧識(shí)戶型圖陷阱 避免買(mǎi)到“手槍房”“烏龜房”
正確認(rèn)識(shí)“修昔底德陷阱”
[備戰(zhàn)高考]考英語(yǔ)要注意:當(dāng)心陷阱 多用高級(jí)詞匯
國(guó)米高規(guī)格接待蘇寧 小心!陷阱和排場(chǎng)一樣大
女人夏日養(yǎng)生的6大“陷阱”
從e租寶到“中晉系”:非法集資陷阱是怎么挖的?
[來(lái)源:國(guó)際旅游島商報(bào)] [作者:郭尚] [編輯:林明洋]
版權(quán)聲明:

·凡注明來(lái)源為“??诰W(wǎng)”的所有文字、圖片、音視頻、美術(shù)設(shè)計(jì)等作品,版權(quán)均屬??诰W(wǎng)所有。未經(jīng)本網(wǎng)書(shū)面授權(quán),不得進(jìn)行一切形式的下載、轉(zhuǎn)載或建立鏡像。

·凡注明為其它來(lái)源的信息,均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。

圖解??谝恢軣崧劊汉?谌?qǐng)?bào)海口網(wǎng)入駐“新京號(hào)”
圖解??谝恢軣崧剕多彩節(jié)目,點(diǎn)亮繽紛假期!
圖解海口一周熱聞:??谛履暌魳?lè)會(huì)將于2024年1月1日舉辦
圖解海口一周熱聞:??谡胁乓菍?zhuān)場(chǎng)誠(chéng)意攬才受熱捧
圖解??谝恢軣崧劊汉?讷@評(píng)國(guó)家食品安全示范城市
災(zāi)后重建看變化·復(fù)工復(fù)產(chǎn)
圓滿中秋
勇立潮頭踏浪行
“發(fā)現(xiàn)??谥馈睌z影大賽
     
     
     
排行
 
旅客注意!??诿捞m機(jī)場(chǎng)T2值機(jī)柜臺(tái)17日起調(diào)整
尋舊日時(shí)光 ??诓糠帜贻p人熱衷“淘”老物件
??冢涸贫匆r晚霞 美景入眼中
嗨游活力海口 樂(lè)享多彩假日
??冢撼鞘猩v煙火氣 夜間消費(fèi)活力足
??冢洪L(zhǎng)假不停歇 工地建設(shè)忙
市民游客在海口度過(guò)美好假期
2023“??诒狈悾ň①悾┗盍﹂_(kāi)賽
海口天空之山驛站:晚照醉人
千年福地尋玉兔 共慶??谧钪星?/a>
 
|
|
 
     6chong.cn All Rights Reserved      
??诰W(wǎng)版權(quán)所有 未經(jīng)書(shū)面許可不得復(fù)制或轉(zhuǎn)載
互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證:46120210010
違法和不良信息舉報(bào)電話: 0898—66822333  舉報(bào)郵箱:jb66822333@163.com

網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容從業(yè)人員違法違規(guī)行為舉報(bào)郵箱:jb66822333@126.com

瓊公網(wǎng)安備 46010602000160號(hào)

  瓊ICP備2023008284號(hào)-1
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)舉報(bào)中心