身為摩拜獵人的小躍躍一拍一個(gè)準(zhǔn),拍照時(shí)需要把場(chǎng)景、編號(hào)等細(xì)節(jié)一個(gè)不落,避免“誤殺”。最久的一次打獵,小躍躍花費(fèi)了40多分鐘,最終在一個(gè)高層建筑的一樓樓道內(nèi)成功找到,“一般打獵最多維持20分鐘,但我挺倔,當(dāng)時(shí)就是發(fā)誓要找到違停?!?/p>
每成功舉報(bào)違停一次,“獵人”就可以獲得摩拜信用分+1分的獎(jiǎng)勵(lì),初始值100分,從8月底當(dāng)上“獵人”至今,小躍躍已有923分的信用分。
“當(dāng)信用分低于80分,用車半小時(shí)將收取100元。違規(guī)停車被舉報(bào)后,用戶就將減去20分,若想加分只能舉報(bào)他人或完成一次正確使用停車?!毙≤S躍介紹。
類似小躍躍這樣的正式“獵人”還有30多名,分布在北上廣深四座城市中,獵人的考核評(píng)選制度嚴(yán)苛,想當(dāng)上“獵人”還必須先當(dāng)一陣“實(shí)習(xí)獵人”,“我們正式‘獵人’群里有30多人,實(shí)習(xí)群目前也有30多人,需要培訓(xùn)一段時(shí)間考核通過后才可正式加入‘獵人’。當(dāng)‘獵人’的人也是各行各業(yè)都有,從快遞小哥到公司高管,從90后跨到70后?!?/p>
信用計(jì)分有用嗎?
還需要多方協(xié)力解決
按照摩拜廣州所給出的損毀率數(shù)據(jù),每一萬輛摩拜單車即有1000輛遭到人為破壞。事實(shí)上不止新共享單車容易遭人為損毀,2009年即開始運(yùn)營(yíng)的市政公共單車的污損率也居高不下,“公共自行車不能帶人,但就有家長(zhǎng)把孩子放在車頭籃子處?!毙袢兆孕熊嚩麻L(zhǎng)李旭接受采訪時(shí)表示,“自行車的鏈條、輪胎、擋板這三處最容易遭到人為破壞?!?/p>
對(duì)于單車易遭破壞的問題,摩拜在設(shè)計(jì)之初便著重在易損毀部位加強(qiáng)防護(hù),比如將鏈條取消換為軸傳動(dòng),這也讓每輛摩拜單車造價(jià)成本達(dá)3000元。
道高一尺魔高一丈,即使摩拜努力以科技加護(hù),也阻擋不了10%的損毀率。
摩拜設(shè)計(jì)積分體系,也是希望借由文明守則公約約束用戶。但在OFO共享單車眼中,此舉并不能有效制止損毀行為,“積分體系是用來約束‘好的用戶’的,對(duì)惡意破壞的人來說作用不大?!監(jiān)FO公關(guān)負(fù)責(zé)人李澤堃認(rèn)為。
對(duì)于如何制止偷盜行為,摩拜方面認(rèn)為需要政府、企業(yè)、用戶三方面協(xié)力。OFO共享單車正努力加強(qiáng)與公安機(jī)關(guān)的合作,并在法務(wù)上引進(jìn)更多專業(yè)人才。
有學(xué)者認(rèn)為,只靠摩拜的積分體系防止偷盜、損毀行為是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要將其納入社會(huì)誠(chéng)信體系,用社會(huì)道德力量進(jìn)行約束。
面對(duì)人為損壞,不論是旭日還是摩拜抑或OFO,都將解決的路徑寄希望于用戶自身,“現(xiàn)在只能是呼吁,希望人們的素質(zhì)能夠提高?!毙袢兆孕熊嚩麻L(zhǎng)李旭無奈地說。
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