官員手機號公布3年后“打不通” 熱線成“冷線”

　　近日，四川眉山市《眉山日報》公布了兩區(qū)四縣的四套領(lǐng)導(dǎo)班子共152名官員的姓名、職務(wù)和手機號碼，有網(wǎng)友表示這是在作秀。記者就類似情況，以西安為例進行了回訪調(diào)查。

　　背景

　　公布手機號各地有先例

　　事實上，公布官員手機號在四川眉山早已不新鮮。據(jù)了解，這已是眉山市近十年來第四次在媒體上公布官員手機號。

　　據(jù)資料顯示，利用媒體平臺公布官員手機號碼的不只四川眉山，長沙、承德、南京、昆明、西安等地，都先后公布過各級官員的相關(guān)信息。這一舉措在各地落實過程中都曾引發(fā)過熱議，甚至還帶來了不小的爭議。

　　2008年，《昆明日報》用4個版面公布了從市委書記、市長市直各部門黨政官員的電話，并且在2009年和2011年，因領(lǐng)導(dǎo)班子換屆、調(diào)任等原因兩次更新官員電話號碼。每次報紙刊登官員電話，都會無一例外地被市民搶購一空。

　　河北承德市在2009年公布過14組官員電話號碼，包括市委常委、副市長等領(lǐng)導(dǎo)干部。多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)親自接聽市民打去的電話，遇到反映問題的市民，也會讓工作人員及時記錄并研究處理，獲得不少好評。

　　湖南長沙市曾用7個整版公布了全市100多個單位1108名領(lǐng)導(dǎo)干部的姓名、職務(wù)、辦公地點、辦公電話和手機號碼等。但不少公布的電話常無人接聽或無法撥叫。這讓“公布官員手機號碼”的效果適得其反。

　　追訪

　　熱線“降溫”成“冷線”

　　2013年，西安市臨潼區(qū)公布了包括區(qū)政府“一把手”在內(nèi)的全區(qū)89名處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部的姓名、職務(wù)和手機號碼，2014年，南京市鼓樓區(qū)公布了400多名機關(guān)和街道負責(zé)人的電話。記者選擇一些主要領(lǐng)導(dǎo)，及與民生關(guān)系密切的部門負責(zé)人的號碼，進行了電話追訪。

　　21日下午至22日上午，記者撥打了西安市臨潼區(qū)共11名官員的手機，包括部分區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)和信訪、教育、民政等部門負責(zé)人。11名官員中，3人手機始終無人接聽，兩人直接掛斷電話，兩人轉(zhuǎn)入來電提醒，民政局和監(jiān)察局負責(zé)人的電話則分別是“已暫停服務(wù)”和“不在服務(wù)區(qū)”，一位區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)的手機始終無人接聽，一個小時后回復(fù)短信“請發(fā)信息”，記者表明身份后再無回應(yīng)。

　　臨潼區(qū)副區(qū)長鄒林在接到記者電話后，先是表示“我在開車，這時候有點忙?！币粋€小時后給記者回了電話。鄒林認為，公布手機號碼后效果還不錯，“今早西安大雪，道路滑得不行，開車不方便接電話，停車了就趕快回過來了?！?/p>

　　鄒林說：“老百姓反映問題很多，基本都是個人訴求；有些是業(yè)務(wù)部門負責(zé)，我們會將情況發(fā)給相關(guān)部門，由他們跟進解決，我們也會督辦，總之會給一個交代?！?/p>

　　記者也撥打了南京市鼓樓區(qū)十名部門主要負責(zé)人的手機，結(jié)果除兩人的手機一撥就通外，信訪、教育、民政、市場監(jiān)察等六個部門負責(zé)人的手機始終無人接聽，其余一位在接通兩聲后顯示“正在通話”的提示音，有一位則直接啟用了“通訊助理”服務(wù)。

　　“昨天還接了兩個電話，我這邊主要是舉報電話，這三年里不算太多，民生部門可能接到的電話多一些”，接通電話的鼓樓區(qū)紀委副書記邵偉向記者表示，前段時間經(jīng)過人事調(diào)整后，11月20日鼓樓區(qū)還專門將領(lǐng)導(dǎo)名單重新公布在其官方網(wǎng)站上。

　　專家

　　聯(lián)系群眾需要主動

　　“公布官員的手機號應(yīng)該視作公務(wù)員工作流程的一部分?！备Ｖ荽髮W(xué)社會學(xué)系教授甘滿堂表示，官員的手機號也是一種辦公電話，而辦公號碼就不應(yīng)該作為個人隱私保護起來。尤其是一些政府部門專門為公務(wù)人員配備了公務(wù)手機，就更應(yīng)該將這些國家資源用在緊密聯(lián)系群眾的工作上。

　　“公不公布官員的手機號和能不能辦好事情沒有關(guān)系?！闭憬髮W(xué)社會學(xué)系教授馮鋼這樣告訴記者，“如果能把涉及老百姓切身利益的問題實實在在解決好，不公布手機號也沒關(guān)系?！瘪T鋼認為，真正的人民公仆不需要老百姓追著來反映問題，而是能夠主動聯(lián)系群眾，去發(fā)現(xiàn)一些亟待解決的社會問題。

　　討論“公布官員手機號”時，專家學(xué)者提到了“立法規(guī)范”。著名社會學(xué)專家周孝正在接受記者采訪時表示，是否公布官員手機號，需要有相關(guān)法律法規(guī)進行規(guī)范，哪些人公布，公布到什么程度，都應(yīng)該有相應(yīng)的文件進行明確，各級人大應(yīng)該根據(jù)本地的實際情況制定適合自身的政務(wù)公開規(guī)范。

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