物業(yè)突然撂挑子 小區(qū)無人管業(yè)主很苦惱

　　本報訊大多數(shù)居住在小區(qū)里的居民，已經(jīng)習(xí)慣了由物業(yè)來管理小區(qū)并提供服務(wù)，如果物業(yè)突然甩手不干，可能很多業(yè)主都不適應(yīng)。近日，海口瓊山區(qū)乾坤黃金生態(tài)花園小區(qū)的物業(yè)突然張貼公告稱：因為業(yè)主投訴，物業(yè)在小區(qū)內(nèi)的管理用房被拆除，宣布退出小區(qū)管理。由于該小區(qū)沒有業(yè)主委員會，所以目前小區(qū)處于無人管理、無人提供服務(wù)的狀態(tài)。海口濱江街道辦建議該小區(qū)盡快成立業(yè)主委員會，在新的物業(yè)進場前，暫時實行“業(yè)主自治”。記者張野 文/圖

　　物業(yè)甩手不干，小區(qū)大門沒人看管垃圾無人清理

　　昨日，記者來到乾坤黃金生態(tài)花園小區(qū)看到，小區(qū)大門的欄桿抬起，車輛和人員進出無人詢問，在小區(qū)一角的垃圾站內(nèi)堆滿了大量生活垃圾，多日無人清理。

　　“目前保安和保潔員已退場了，我也要在這個月底前離開。”保安室內(nèi)一名物業(yè)工作人員告訴記者。

　　為何物業(yè)要退場呢？小區(qū)一業(yè)主告訴記者，這跟之前城管拆除物業(yè)在小區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理用房有關(guān)。

　　業(yè)主們告訴記者，2009年，物業(yè)利用小區(qū)內(nèi)A2棟樓下的的架空層蓋起了管理用房和員工宿舍。“剛開始還好，后來住的人越來越多，樓上的業(yè)主就有意見了，遂向城管部門投訴，后來城管部門把物業(yè)管理用房員工宿舍拆了?！睒I(yè)主們告訴記者，宿舍在12月5日被拆，也就是當(dāng)天，物業(yè)張貼公告宣布退場。

　　記者走訪了解到，因為該小區(qū)一直沒有業(yè)委會，所以物業(yè)一退場，整個小區(qū)便處于無人管理的境況?！拔飿I(yè)退場我們沒意見，但是應(yīng)給業(yè)主們一個緩沖的時間，現(xiàn)在小區(qū)垃圾沒人清理，也沒有保安，對我們的生活帶來很大的困擾。”一業(yè)主說。

　　物業(yè)：因業(yè)主投訴，物業(yè)管理用房被拆，員工無法生活

　　記者在小區(qū)的保安亭和各樓棟下面都看到了物業(yè)張貼的公告。該公告顯示：由于小區(qū)內(nèi)部分業(yè)主對物業(yè)的管理用房投訴不斷，給物業(yè)工作帶來很大的麻煩，管理工作難以繼續(xù)，因此，物業(yè)定于在2017年3月31日退出乾坤黃金生態(tài)花園小區(qū)的管理。

　　記者發(fā)現(xiàn)，該公告的落款時間為2016年12月1日。在該公告旁邊，還有一張12月5日張貼的公告，大概內(nèi)容是物業(yè)的管理用房已經(jīng)被拆除，員工無法正常生活，影響管理和服務(wù)工作的開展，因此不得不提前于12月5日正式撤出小區(qū)。公告還建議小區(qū)盡快成立業(yè)主委員會，配合物業(yè)做好各項工作的移交。

　　公告的內(nèi)容顯示，物業(yè)的突然退場與管理用房被拆有關(guān)。記者在該小區(qū)A2棟樓下看到，這里已經(jīng)恢復(fù)成跟其他棟樓一層一樣的架空層。

　　街道辦：盡快成立業(yè)委會，目前暫時實行“業(yè)主自治”

　　據(jù)了解，《海南經(jīng)濟特區(qū)物業(yè)管理條例》第四十二條規(guī)定：物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿后，業(yè)主大會尚未作出續(xù)聘或選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)決定，原物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照原合同約定繼續(xù)提供服務(wù)的，原物業(yè)服務(wù)合同自動延續(xù)至新聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)正式接管時為止。

　　一業(yè)主稱，根據(jù)該條例有關(guān)規(guī)定，小區(qū)物業(yè)突然退場有不合理之處。相關(guān)部門介入后了解到，該小區(qū)與物業(yè)的關(guān)系存在一定特殊性。“我們了解發(fā)現(xiàn)，這個物業(yè)是小區(qū)投入使用的前期物業(yè)，根本沒有簽署正式的服務(wù)合同，更沒有服務(wù)期限，所以無法按照條例要求物業(yè)繼續(xù)提供服務(wù)?！焙？跒I江街道辦工作人員說。

　　該工作人員告訴記者，12月6日，他們和住保中心的工作人員一起組織業(yè)主、開發(fā)商和物業(yè)就此事進行協(xié)商，但是結(jié)果并不理想。“物業(yè)堅持要退場，幾名業(yè)主代表稱沒有辦法代表所有的業(yè)主發(fā)言。”

　　該工作人員稱，對于物業(yè)退場一事，目前小區(qū)內(nèi)的業(yè)主存在兩種不同的意見，一種是希望物業(yè)能夠繼續(xù)留下來，另一種是希望有新的物業(yè)公司接管。小區(qū)未成立業(yè)主委員會，目前業(yè)主們尚未達成一致意見。

　　“我們建議業(yè)主們盡快成立業(yè)主委員會，推選業(yè)主代表以推動引進新的物業(yè)公司來接管小區(qū)。在新的物業(yè)進入前，暫時實行‘業(yè)主自治’?！痹摴ぷ魅藛T說。

　　記者了解到，目前該小區(qū)業(yè)主委員會籌備小組已成立，幾名小組成員已向有關(guān)部門提交了業(yè)委會籌備的相關(guān)材料，籌備工作正在進行中。

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