互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人們的生活與網(wǎng)絡(luò)密切相關(guān)。年關(guān)將至,一些網(wǎng)絡(luò)電商、平臺(tái)也相繼進(jìn)入了休假模式。很多網(wǎng)友關(guān)心,這會(huì)對(duì)網(wǎng)購(gòu)造成什么影響?春節(jié)期間還能在網(wǎng)上“買買買”么?對(duì)此,記者進(jìn)行了調(diào)查。
“人到了貨還在路上,怎么破?”
臨近春節(jié),各大電商平臺(tái)紛紛推出線上“年貨節(jié)”活動(dòng),優(yōu)惠十分誘人,不少網(wǎng)友表示“已做好剁手的準(zhǔn)備”。不過,春節(jié)期間許多電商和快遞員也會(huì)暫時(shí)休假,消費(fèi)者購(gòu)貨前應(yīng)與商家核實(shí),清楚具體的發(fā)貨及送達(dá)時(shí)間,以免延誤。
“還沒來得及購(gòu)置年貨,卻發(fā)現(xiàn)優(yōu)惠已經(jīng)沒了?!币恍┫胍W(wǎng)購(gòu)年貨的網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),離過年還有一周多,不少電商平臺(tái)的“年貨節(jié)”已結(jié)束,很多店鋪也都貼出了春節(jié)期間停止發(fā)貨的通知。當(dāng)然,有部分網(wǎng)站春節(jié)不打烊,例如京東商城、天貓超市的年貨節(jié)就會(huì)一直持續(xù)到2月初。
還有不少網(wǎng)友擔(dān)心,網(wǎng)購(gòu)了年貨并直接發(fā)回家里,“萬(wàn)一人到家了,貨卻還在路上,怎么辦?”對(duì)此,多家快遞公司表示,他們“全年無(wú)休”,春節(jié)也會(huì)值班。但有業(yè)內(nèi)人士提醒,“全年無(wú)休”不等于運(yùn)營(yíng)節(jié)奏全年一致,春節(jié)期間不少快遞員回家過年,包裹的時(shí)效很可能會(huì)“大打折扣”,大家網(wǎng)購(gòu)年貨還需趁早。
此外,一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)者要格外注意。目前,申通、圓通、韻達(dá)、天天快遞、百世匯通等快遞公司公開表示,西藏、甘肅、青海、黑龍江等地區(qū)的包裹已經(jīng)停止運(yùn)送。浙江申通快遞行政辦經(jīng)理章劍平告訴記者,相對(duì)來說,春節(jié)期間一二線城市的物流比較有保障,偏遠(yuǎn)地區(qū)基本都已提前停運(yùn)。
“順風(fēng)車、拼座……你約了嗎?”
春節(jié)期間,許多人會(huì)選擇乘坐網(wǎng)約車出行。一些網(wǎng)友關(guān)心,春節(jié)期間網(wǎng)上約車難度是否會(huì)增大?專車價(jià)格會(huì)不會(huì)上漲?滴滴公司在節(jié)日期間會(huì)推出什么樣的活動(dòng)和優(yōu)惠政策?
滴滴公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,春節(jié)期間滴滴平臺(tái)會(huì)正常運(yùn)營(yíng)。同時(shí),他建議大家,過年出行需求旺盛,乘客提前安排行程會(huì)更容易約到車。滴滴平臺(tái)上出租車、專車、快車、順風(fēng)車都支持提前預(yù)約功能,其中出租車可提前1天預(yù)約,專車、快車可提前2天預(yù)約,同城順風(fēng)車支持提前7天預(yù)約,跨城順風(fēng)車支持提前30天預(yù)約。
針對(duì)專車價(jià)格問題,相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,春節(jié)期間滴滴平臺(tái)并沒有專車整體漲價(jià)的計(jì)劃。他說,專車動(dòng)態(tài)調(diào)價(jià)是根據(jù)平臺(tái)大數(shù)據(jù)計(jì)算的,價(jià)格變動(dòng)是不同時(shí)段的用車需求、運(yùn)力供給,以及天氣等因素影響的結(jié)果。此外,節(jié)日期間滴滴還會(huì)向用戶派發(fā)紅包或提供折扣等優(yōu)惠。
過年回家買不到火車票?可以試試跨城順風(fēng)車。滴滴順風(fēng)車事業(yè)部總經(jīng)理黃潔莉透露,預(yù)計(jì)今年春節(jié)期間跨城順風(fēng)車將運(yùn)送乘客840萬(wàn)人次。黃潔莉說,今年春運(yùn)期間滴滴順風(fēng)車啟動(dòng)了“拼座”模式,“從過去找一輛車變成找一個(gè)座位”,拼座模式將使拼車成功率提升。
“外賣年夜飯一桌難求,得早下手”
近幾年,年夜飯訂外賣逐漸風(fēng)靡。有網(wǎng)友說:“春節(jié)不想讓老人太辛苦”。也有網(wǎng)友說:“忙活了一整年,春節(jié)期間想好好休息一下,用外賣叫幾個(gè)家里難做的大菜,這樣既有年味又更能享受美食?!?/p>
年夜飯市場(chǎng)異常火爆,各大外賣平臺(tái)都做好了準(zhǔn)備。百度外賣的一位產(chǎn)品經(jīng)理告訴記者,春節(jié)期間平臺(tái)會(huì)繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。為防止出現(xiàn)技術(shù)問題,程序員會(huì)輪流值班,而從事運(yùn)營(yíng)工作的人可以通過VPN等在家值班。
網(wǎng)上訂餐日益流行,越來越多的餐飲企業(yè)也開始尋求與外賣平臺(tái)合作。在保定市易縣,百益城酒店已開始進(jìn)行年夜飯外賣的準(zhǔn)備工作。該酒店負(fù)責(zé)人告訴記者,他們與當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)微信外賣平臺(tái)聯(lián)合推出外賣服務(wù)。為保證服務(wù)質(zhì)量,酒店會(huì)給平臺(tái)各種便利。而該外賣平臺(tái)一位負(fù)責(zé)人稱,已完成員工的摸底調(diào)查,部分員工表示春節(jié)可以加班,平臺(tái)會(huì)付給這些員工3倍甚至更多的工資,但平臺(tái)的配送費(fèi)不會(huì)漲。同時(shí),為減輕送餐員工的壓力,春節(jié)假期內(nèi)即使超出配送時(shí)間,平臺(tái)也不會(huì)處罰員工,還要對(duì)及時(shí)送到的員工予以獎(jiǎng)勵(lì)。
當(dāng)然,一些餐飲業(yè)內(nèi)人士提醒大家,春節(jié)期間大部分飯店還是會(huì)停業(yè)。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),許多店鋪的年夜飯都會(huì)出現(xiàn)“一桌難求”的狀況,想要在除夕夜訂外賣的網(wǎng)友,應(yīng)該盡早預(yù)約。
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