踏上返鄉(xiāng)旅途的這一天,王祥甫早早起了床,收拾好行李,在宿舍樓大廳等候長春站的工作人員來接他。
今年大四的王祥甫是長春大學(xué)特殊教育學(xué)院針灸推拿系的盲生。長春大學(xué)特殊教育學(xué)院是國內(nèi)第一個(gè)為殘疾人成立的高等教育學(xué)府。對路遠(yuǎn)的學(xué)生來說,每年寒暑假回家就成了難事。不過,王祥甫說,大學(xué)四年里,家在濰坊的他從來沒為回家發(fā)過愁。不管是回家或是返校,只要王祥甫打電話,就會(huì)有長春站的工作人員幫助他購票和乘車。
1987年,長春大學(xué)特教學(xué)院成立后的第一個(gè)寒假,長春站得知?dú)埣矊W(xué)生乘車的諸多不便后,主動(dòng)提出要為他們提供義務(wù)送票到校、接送到站、背扶上車的“一條龍”助殘服務(wù)。到今年,這項(xiàng)愛心助殘服務(wù)已經(jīng)堅(jiān)持了30年。
王祥甫返鄉(xiāng)這天是個(gè)寒冷冬日,長春站“春之約”愛心服務(wù)團(tuán)隊(duì)的11名工作人員與共建單位公交集團(tuán)62路公交車一起,來到了長春大學(xué)特殊教育學(xué)院,接王祥甫和另外21名殘疾大學(xué)生返程。
大一新生鄧明亮第一次享受長春站的送站服務(wù)。父母剛送他來大學(xué)報(bào)到時(shí),還擔(dān)心眼睛看不見的兒子放假回家的問題,“沒想到還有免費(fèi)接、送站這樣的好事”。
在長春大學(xué)特殊教育學(xué)院,長春站的這項(xiàng)愛心助殘服務(wù)早已經(jīng)在學(xué)生中間口口相傳。
王祥甫一行來到長春站候車大廳時(shí),恰巧路過的車站客管科科長王旭迎了上來。今年50多歲的王旭,30年前剛好擔(dān)任客運(yùn)車間團(tuán)支部書記,是這項(xiàng)愛心助殘服務(wù)的主要發(fā)起者和參與者。
王旭回憶說,起初車站里沒有輪椅,也沒安裝電梯,年輕的男工作人員就背腿部殘疾的孩子上下車?!懊看魏罴僖姷竭@些孩子,都會(huì)被他們身上的陽光和堅(jiān)強(qiáng)打動(dòng)。”王旭說,很多有文藝特長的殘疾學(xué)生會(huì)在候車時(shí)為大家表演節(jié)目,有彈吉他的、有唱民歌的。
現(xiàn)在,殘疾大學(xué)生被接到長春站后,會(huì)被引導(dǎo)到“朱立紅愛心服務(wù)室”,這是3年前專為老弱病殘及婦幼開設(shè)的重點(diǎn)旅客服務(wù)室。王祥甫和同學(xué)坐下后,有工作人員給他們送上熱水,并對其車票信息進(jìn)行登記,再按各車次的檢票時(shí)間,帶他們走綠色通道上車。
“車站志愿者接著負(fù)責(zé)把每一位學(xué)生引導(dǎo)到列車座位上?!敝炝⒓t介紹,同時(shí)還會(huì)和每一列車次的列車長進(jìn)行特殊重點(diǎn)旅客服務(wù)交接并登記在冊,讓列車長對殘疾大學(xué)生給予照顧。
除寒暑假為這些殘疾大學(xué)生提供義務(wù)送站服務(wù)外,平日里,他們單獨(dú)乘坐火車時(shí),也可以聯(lián)系長春站享受相應(yīng)服務(wù)。不僅如此,多年來,對于長春大學(xué)特教學(xué)院經(jīng)濟(jì)上有困難的學(xué)生,長春站還利用黨員救助基金為他們買車票和路上的飲食。
30年來,長春站最初租用大客,由休班客運(yùn)職工義務(wù)接送殘疾大學(xué)生,現(xiàn)在與公交公司和出租車?yán)卒h車隊(duì)共建、成立“朱立紅愛心服務(wù)室”和志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)來提供專職服務(wù)。不僅如此,長春站還主動(dòng)協(xié)調(diào)了當(dāng)?shù)毓房瓦\(yùn)、民航等交通部門一起為殘疾大學(xué)生提供愛心服務(wù)。(記者王培蓮 通訊員 李淑娟)
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