占用公共停車位逾40小時 車輪被放氣
女子憤而報警,要求中國平安及保安道歉中國平安一網(wǎng)點負(fù)責(zé)人稱這是保安對長期?!鞍酝踯嚒比藛T采取的無奈之舉
7月23日,成都市民孫小姐長期占用中國平安蜀漢路網(wǎng)點的公共停車位。幾次制止無效,中國平安保安把孫小姐車子的輪胎氣放掉。記者從金牛區(qū)城管和千和馨城物業(yè)了解到,停車位所在區(qū)域為市政設(shè)施,千和馨城物業(yè)申請獲得了使用權(quán),租賃給中國平安,中國平安免費提供給辦理業(yè)務(wù)的客戶使用。
這一糾紛背后,折射出來的是,公共停車位如何保證公用?
停車遭遇放氣 女子氣憤討要說法
7月23日是周日,朋友住在蜀漢路的千和馨城小區(qū),大家在附近吃晚飯,孫小姐把車輛停放在小區(qū)旁邊的中國平安蜀漢路網(wǎng)點的免費停車位上,晚飯后喝了酒直接回家,兩天后前來取車卻發(fā)現(xiàn),車的兩個后輪遭放氣了。
“這時我想起警告過我的中國平安保安?!睂O小姐說,這是她第三次使用中國平安的停車位,前兩次停放時,第一次保安口頭警告不允許停放,第二次車的擋風(fēng)玻璃上直接被貼條“禁止停車,后果自負(fù)”。
視頻監(jiān)控畫面顯示,藍色工裝男子對著車輪放氣對于這兩次勸告,她都沒有予以理會?!巴\噲鰶]有公示不允許停車,我是中國平安的客戶,只是晚上偶爾停放一下看望朋友?!?/p>
孫小姐找到中國平安保安和相關(guān)負(fù)責(zé)人對質(zhì),對方否認(rèn)是自己所為,并且索要證據(jù),無奈孫小姐向中國平安投訴。
“即便我占用了停車位,是否可以采取更加正規(guī)的方法來制止?而不是直接把車輛放氣?!睂O小姐說,對質(zhì)無果后,她報了警,警方抵達了現(xiàn)場,幫她把輪胎氣充好。從這兩三天的使用情況來看,車胎輪胎狀況良好。不過,她對此依然憤憤不平,一定要找中國平安討要說法,并要求對方賠禮道歉。
在無證據(jù)時,中國平安蜀漢路網(wǎng)點相關(guān)負(fù)責(zé)人唐姓經(jīng)理對放氣行為予以否認(rèn)。最后孫小姐找到了一段監(jiān)控,該監(jiān)控視頻顯示,孫小姐的車輛是7月23日晚上9時許停放入位,7月25日下午2時許開走。7月24日8時34分,中國平安保安身穿藍色工裝,四周張望一圈,從樹下繞到車的左后輪,蹲了下來,再繞到車的右后輪,對著車輪放氣,整個過程持續(xù)不到一分鐘。
中國平安道出原委
對?!鞍酝踯嚒钡臒o奈之舉
記者取得證據(jù)之后,唐姓經(jīng)理說:“如果核實確實是我們的保安所為,我們會對他予以批評教育。”他答復(fù)了三點,第一,孫小姐長期占用公用資源;第二,公司不會授權(quán)任何人去放車輛的氣;第三,保安與中國平安沒有任何直接雇傭關(guān)系。
不過,在唐經(jīng)理看來,放氣是保安為了履行自己職責(zé)對長期?!鞍酝踯嚒比藛T采取的一種無奈之舉。
“停車位是我們免費提供給到網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的客戶使用的,為了方便客戶辦理業(yè)務(wù),停放時間較短,一般十幾分鐘到半個小時?!碧平?jīng)理說,孫小姐雖然是中國平安的客戶,但她每次來并不辦理業(yè)務(wù),只是為了停車,他至少看到過孫小姐五次以上,每次一停就是好幾天,因此他對孫小姐的車印象深刻,最初保安給予口頭警告,第二次還貼了“禁止停車、后果自負(fù)”的條子在擋風(fēng)玻璃上,但孫小姐仍然不聽勸阻來停車。
他表示,這并不是個例,是免費公共停車場經(jīng)常遭遇到的問題。“有的并非前來辦理業(yè)務(wù),而是專門來停車,提醒他們不要停這里,但很少有人聽,關(guān)上門就走了。個別的甚至揚言要打提醒的保安?!碧平?jīng)理說,停車場屬于公共資源,免費提供給顧客使用,這種長期占用公共資源的行為對其他顧客不公平,孫小姐無視保安勸告,輪胎被放氣屬于自己行為導(dǎo)致的“后果自負(fù)”。
唐經(jīng)理對孫小姐這種長期占用公共資源的行為非常惱火,原本想尋求警方幫助,但“這個既不是刑事案件,又不是治安問題,警方怎么會管?”
記者從金牛區(qū)城管相關(guān)人員和千和馨城物業(yè)項目經(jīng)理張?zhí)鹛幜私獾?,停車位所在區(qū)域?qū)儆谑姓O(shè)施,平時的管理維護都由金牛區(qū)城管負(fù)責(zé),停車位是千和馨城業(yè)主委員會委托物業(yè)申請,市交管部門畫線,小區(qū)業(yè)主委員會獲得了使用權(quán),將車位以每個車位100元/月的價格租賃給了中國平安使用,屬于公共停車位。
公共停車位
如何保證公用?
專家建議:規(guī)定時間內(nèi)免費停車,長期占用計時收費
為了方便辦事人員臨時停車,經(jīng)商家向政府有關(guān)部門申請后,在條件允許的地方劃有一些公共停車位。然而,商戶和停車人之間的矛盾經(jīng)常發(fā)生,一方面是商戶認(rèn)為“是我申請的,就該只供我的客戶用”,而一些車主則認(rèn)為,既然是“公共停車位”,那就是“你停我停大家?!?。此外,一些“不自覺的車主”將其當(dāng)做長期的、免費停車位的現(xiàn)象也時有發(fā)生。記者采訪時,就有商戶向記者反映,個別車主將公共停車位當(dāng)成免費停車場,從早停到晚,“這不是政府設(shè)立公共停車位的初衷。說小了,是個人道德問題;說大了,是浪費公共資源?!?/p>
西南交通大學(xué)公共管理學(xué)院教授陳光認(rèn)為,孫小姐遭放氣是提供公共停車位的單位或者企業(yè)為顧客和客戶有提供免費停車服務(wù)的想法,卻沒有做好相應(yīng)配套所導(dǎo)致的。
“這完全可以通過技術(shù)手段和取得相應(yīng)的收費許可來解決?!标惞庹f,中國平安通過租賃獲得使用權(quán),即享有對停車場使用和管理的權(quán)利,界定提供免費服務(wù)的人群和對象,如來辦理業(yè)務(wù)的人員或者短時間使用的人群,停車場可以設(shè)立如機場一樣的ETC或者人工甄別要服務(wù)的對象。陳光認(rèn)為,公共停車場可以先取得收費許可,采取限時收費的辦法來解決這個問題。對來辦理業(yè)務(wù)和短時間停車的客戶在規(guī)定時間內(nèi)予以免費,而對于長期占用停車場的客戶予以計時收費。“長期占用的客戶,停的時間越久收費越貴,如此就不會把公共資源變成免費停車場,更加不會采取放氣這種手段來解決?!?/p>
成都商報記者了解到,在英國等國家也設(shè)有公共停車點位,以方便辦事臨時停車,這些點位安有攝像頭計時,只能免費停1至2小時,超時將被處以高額罰款。
成都商報記者 鐘美蘭
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