中央環(huán)保督察組向海南移交第二批舉報(bào)投訴件51件

　　中央環(huán)保督察組向我省移交第二批舉報(bào)投訴件51件

　　邊督察邊移交邊整改多地采取措施解決群眾關(guān)切問題

　　8月12日，中央第四環(huán)境保護(hù)督察組向我省移交第二批群眾來信來電舉報(bào)投訴件51件，加上首批移交的40件，兩日累計(jì)移交了91件。從11日夜間起，我省多地已針對群眾反映的問題，積極開展調(diào)查和整治工作。中央環(huán)保督察組將按照邊督察、邊移交、邊整改的原則，全力推動(dòng)解決一批群眾關(guān)切的環(huán)境問題。

　　記者8月12日從海南省環(huán)境保護(hù)督察工作協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)組獲悉，這次移交的51件舉報(bào)投訴件，反映了水、噪聲、大氣、垃圾、油煙、生態(tài)等69個(gè)環(huán)境污染問題，涉及18個(gè)市縣和洋浦經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)。相比昨日，今天新出現(xiàn)了土壤、揚(yáng)塵、重金屬、光污染等4類環(huán)境污染問題。并且，群眾還反映海南部分沿海區(qū)域退潮時(shí)海灘出現(xiàn)垃圾的情況。

　　按照屬地管理原則，這批舉報(bào)投訴件當(dāng)晚已全部轉(zhuǎn)交相關(guān)市縣。各地第一時(shí)間研究確定整改方案，讓環(huán)保督察交辦問題不過夜。

　　對于各市縣已經(jīng)陸續(xù)開展的整改工作，中央環(huán)保督察組會(huì)根據(jù)反饋情況，督促各地依法公正查處。并在下一階段，對個(gè)別案件進(jìn)行現(xiàn)場核查。

　　短評

　　立行立改抓好環(huán)境問題整改

　　8月11日晚上，中央第四環(huán)境保護(hù)督察組將第一批40件群眾來電舉報(bào)投訴件移交給我省后，相關(guān)市縣高度重視，迅速行動(dòng)，連夜整改，有的市縣還要求24小時(shí)內(nèi)要有整改反饋，這充分體現(xiàn)了事不過夜、馬上就辦、立行立改的態(tài)度，也反映出我省抓好相關(guān)環(huán)境問題整改的堅(jiān)定決心。

　　中央第四環(huán)保督察組向我省移交的這些群眾舉報(bào)投訴件，是廣大群眾充當(dāng)“環(huán)保耳目”，積極參與環(huán)境保護(hù)、協(xié)助解決環(huán)境問題的體現(xiàn)，反映了廣大群眾對建設(shè)美好生活環(huán)境的期待?；貞?yīng)群眾的呼聲與訴求，就是要抓好移交問題的整改。

　　問題早一日解決，環(huán)境就會(huì)早一日向好。所謂“態(tài)度決定行動(dòng)，行動(dòng)決定成效”，對于群眾反饋的各項(xiàng)環(huán)境問題，各市縣、各部門都應(yīng)以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，即知即改、立行立改、真抓實(shí)改，做到事事有回音、件件有著落，才能不辜負(fù)群眾的期待，守護(hù)好海南發(fā)展的“最大本錢”。

　　中央駐瓊環(huán)保督察組值班電話和郵箱

　　督察進(jìn)駐期：2017年8月10日—9月10日

　　專門值班電話：0898-65361567

　　專門郵政信箱：?？卩]政專用信箱第405號

　　受理舉報(bào)電話時(shí)間：每天8：00—20：00

　　【延伸閱讀】

　　海口

　　對10件環(huán)保督察投訴案件立行立改，兩件已辦

　　養(yǎng)豬場臭味熏人拆除

　　8月11日，?？谑盏街醒氲谒沫h(huán)境保護(hù)督察組轉(zhuǎn)辦的10起群眾環(huán)境信訪投訴案件。接件后，?？诟叨戎匾暋⒘⑿辛⒏?、舉一反三、力求實(shí)效。截至8月12日晚22時(shí)，?？谝褜?0件轉(zhuǎn)辦案件全部啟動(dòng)整改，其中兩件已辦結(jié)。

　　其中一起轉(zhuǎn)辦案件情況為：?？谑忻捞m區(qū)靈山鎮(zhèn)紅豐村委會(huì)用楠村存在一家規(guī)模100至200頭的養(yǎng)豬場，豬糞便、臟水直接排入村44號附近小河流，污染環(huán)境，晚上有臭味，影響村民生活，希望按規(guī)定查處。

　　8月11日晚22時(shí)45分，?？谑忻捞m區(qū)農(nóng)林局和?？谑忻捞m區(qū)靈山鎮(zhèn)人民政府收到該辦件。當(dāng)晚，美蘭區(qū)農(nóng)林局、美蘭區(qū)靈山鎮(zhèn)政府相關(guān)負(fù)責(zé)人及城管執(zhí)法人員趕往該養(yǎng)豬場進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。

　　經(jīng)調(diào)查，該養(yǎng)豬場養(yǎng)殖了189頭豬，位于禁養(yǎng)區(qū)內(nèi)，距離村莊不足100米，且不具備《動(dòng)物防疫條件合格證》和《排污許可證》?，F(xiàn)場核查，養(yǎng)豬場有三級化糞池，對糞便進(jìn)行了處理，沒有發(fā)現(xiàn)污水直排入小河流。但由于距離村莊很近，還是產(chǎn)生了較大臭味。

　　8月12日7時(shí)，靈山鎮(zhèn)政府組織城管、環(huán)衛(wèi)等部門對養(yǎng)豬場進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。上午9時(shí)，海口市相關(guān)負(fù)責(zé)人會(huì)同美蘭區(qū)相關(guān)部門人員共同組成工作小組到現(xiàn)場督察整改情況，并且到養(yǎng)豬場業(yè)主顏某家中做工作，取得了顏某的理解。

　　8月12日16時(shí)許，美蘭區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人和省、市督察組到現(xiàn)場檢查，并督促整改。在海口市、美蘭區(qū)、靈山鎮(zhèn)各級干部的努力下，顏某了解到在村莊附近設(shè)養(yǎng)豬場的危害，自己用工具將養(yǎng)豬場拆除完畢。至此，該案件已經(jīng)辦結(jié)。

　　今天，美蘭區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人在用楠村附近還發(fā)現(xiàn)了兩處小型養(yǎng)豬場，同樣存在距離村莊太近，糞便產(chǎn)生臭味的問題，在做通業(yè)主思想工作后，一并進(jìn)行拆除，做到了舉一反三。

　　8月11日晚，海口已連夜對龍華區(qū)海墾路香樟林風(fēng)情商業(yè)街兩餐飲商鋪(永和豆?jié){店、南門牛腩店)向周邊小區(qū)排放油煙案件形成整改意見。

　　今天上午，海口市龍華區(qū)城管局、環(huán)境保護(hù)監(jiān)察局相關(guān)負(fù)責(zé)人來到香樟林風(fēng)情商業(yè)街，約談了兩家餐飲店負(fù)責(zé)人以及商業(yè)街管理人員。龍華區(qū)城管局要求兩家餐飲店將排煙管道從大樓東側(cè)移到大樓西側(cè)，減少油煙對居民樓的影響，同時(shí)要給排煙管道加裝過濾器、凈化器、除臭器。

　　龍華區(qū)城管局向兩家餐飲店下達(dá)了《責(zé)令期限整改通知書》，要求餐飲店從8月12日開始調(diào)整排煙管道方向，并且要在8月17日之前整改完畢。

　　瓊海

　　案件：隨意焚燒小區(qū)垃圾

　　整改：重建垃圾屋，禁止焚燒垃圾

　　8月11日22時(shí)26分，瓊海接到中央第四環(huán)境保護(hù)督察組轉(zhuǎn)辦的第一批群眾信訪舉報(bào)案件10起。接件后，瓊海迅速行動(dòng)，連夜安排部署，并于今天上午分組對案件全面展開排查整改。

　　其中一件是市民投訴的大氣污染問題：瓊海市博鰲鎮(zhèn)菜市場斜對面，香檳郡小區(qū)右側(cè)經(jīng)典小區(qū)居民經(jīng)常不清運(yùn)垃圾，且隨意焚燒垃圾，產(chǎn)生濃重?zé)熿F，造成附近居民生活不便，已持續(xù)多年，時(shí)間段不定。

　　今天上午，瓊海市相關(guān)單位組成的督察組趕赴現(xiàn)場處置，通過走訪附近居民，了解到此情況在前一段時(shí)間確實(shí)存在，立即要求經(jīng)典小區(qū)對以上事項(xiàng)進(jìn)行整改——重建垃圾屋，重新配置660升垃圾桶，以便及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)；禁止焚燒垃圾，杜絕此類事件再次發(fā)生。

　　經(jīng)典小區(qū)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場表示接受整改要求，認(rèn)真做好整改，及時(shí)清運(yùn)垃圾，不再焚燒垃圾。

　　除此之外，督察組在走訪過程中通過自查，發(fā)現(xiàn)博鰲農(nóng)貿(mào)市場東邊的垃圾屋存在3點(diǎn)問題：清洗垃圾桶產(chǎn)生的污水隨意排放、垃圾屋陳舊老化、垃圾桶桶蓋損壞。對于以上問題，督察組作出具體整改要求：重建污水排放管道、重建標(biāo)準(zhǔn)垃圾屋、更換新的垃圾桶。

　　中央第四環(huán)境保護(hù)督察組轉(zhuǎn)辦瓊海的10起案件，涉及公司非法采砂、生活污水排放等問題，今天，瓊海已派出涉及7個(gè)職能部門的工作組對群眾舉報(bào)案件進(jìn)行排查并一一整改。

　　8月12日晚，中央第四環(huán)境保護(hù)督察組向瓊海市轉(zhuǎn)交第二批群眾來電來信舉報(bào)案件5起。這5起案件涉及水、大氣等問題。當(dāng)晚23時(shí)許，由瓊海市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)掛帥，水務(wù)部門、國土部門等多個(gè)職能部門組成的聯(lián)合工作組趕赴現(xiàn)場調(diào)查核實(shí)。

　　文昌

　　案件：污水直排大海

　　整改：完善污水管網(wǎng)，優(yōu)化市政設(shè)施

　　8月11日晚，文昌收到中央第四環(huán)境保護(hù)督察組轉(zhuǎn)辦的第一批5起群眾環(huán)境信訪投訴案件。當(dāng)晚，文昌召開緊急會(huì)議，全面梳理案件，分解責(zé)任，下達(dá)任務(wù)，堅(jiān)決做好案件調(diào)查督辦，對督察組交辦的事項(xiàng)，堅(jiān)持問題導(dǎo)向、立行立改，確保事事有回音、件件有著落。

　　12日，文昌市相關(guān)負(fù)責(zé)人會(huì)同相關(guān)部門人員組成工作小組，來到高隆灣和龍樓鎮(zhèn)吉水村，針對轉(zhuǎn)辦的一案件展開查處整改。據(jù)群眾反映，文昌高隆大道周邊樓盤生活污水、鄉(xiāng)鎮(zhèn)垃圾污水、魚塘養(yǎng)殖污水直排大海，導(dǎo)致沙灘泥化，海水變黑，冬季污染更為嚴(yán)重。

　　工作小組發(fā)現(xiàn)，群眾反映的污水入?？谑侵肝牟隙h(huán)廣場市政雨水管道排放口，位于波溪麗亞灣與書香小鎮(zhèn)之間，排放口通往海邊水溝底泥渾濁。經(jīng)調(diào)查核實(shí)，該段管道起點(diǎn)為文府路與疏港路十字路口，終點(diǎn)為文府路末端的南二環(huán)市民活動(dòng)廣場海邊，設(shè)計(jì)用途為收納疏港西路、疏港中路、高隆西路和文府路周邊雨水，但由于該片區(qū)的市政污水管網(wǎng)尚未配套建設(shè)到位，導(dǎo)致片區(qū)內(nèi)居住小區(qū)的生活污水和道路附近群眾生活生產(chǎn)廢水順著地勢自高到低匯入管道，混合通過排放口流入大海。該市環(huán)保局現(xiàn)場對南二環(huán)廣場市政排放口、威尼斯左側(cè)排水溝采樣監(jiān)測，監(jiān)測結(jié)果顯示兩處水樣均達(dá)到城鎮(zhèn)污水處理廠污染物排放標(biāo)準(zhǔn)。

　　工作小組現(xiàn)場提出整改建議，該市水務(wù)局盡快完善該片區(qū)的污水管網(wǎng)，將污水納入清瀾污水處理廠進(jìn)行處理；該市住建局完善優(yōu)化南二環(huán)市政大道及周邊雨水管網(wǎng)等市政設(shè)施；該市環(huán)保局加大對周邊樓盤污水處理設(shè)施運(yùn)行的監(jiān)管；市綜合行政執(zhí)法局對違法向該市政雨水管道排污的行為進(jìn)行查處等。

　　中央第四環(huán)境保護(hù)督察組轉(zhuǎn)辦的另4起案件，涉及村民種植的作物被挖平、沙場污水排入農(nóng)田灌溉區(qū)、挖礦破壞林地、養(yǎng)殖污水直排入海等。對此文昌將在查實(shí)基礎(chǔ)上一一整改。

　　萬寧

　　案件：自然保護(hù)區(qū)內(nèi)堆放垃圾

　　整改：立刻清除

　　8月12日，萬寧市城管局組織人員對中央第四環(huán)境保護(hù)督察組交辦的石梅灣青皮林自然保護(hù)區(qū)內(nèi)垃圾堆放點(diǎn)進(jìn)行清理，預(yù)計(jì)兩三天內(nèi)全部清理完成。

　　據(jù)了解，8月11日晚，萬寧市接到中央第四環(huán)境保護(hù)督察組交辦的青皮林自然保護(hù)區(qū)內(nèi)垃圾場案件、長豐鎮(zhèn)福田村委會(huì)寧山采礦場案件后，萬寧市相關(guān)部門連夜展開部署，落實(shí)責(zé)任部門。

　　8月12日，萬寧市城管局立即組織人員趕赴禮紀(jì)鎮(zhèn)石梅灣青皮林自然保護(hù)區(qū)，針對群眾舉報(bào)的青皮林內(nèi)垃圾場問題進(jìn)行核實(shí)調(diào)查。經(jīng)調(diào)查確定，該垃圾堆放點(diǎn)主要來源石梅灣威斯汀度假酒店建筑工人搭建的臨時(shí)住宿區(qū)的生活垃圾及酒店建筑垃圾。據(jù)了解，該垃圾堆放點(diǎn)位于石梅灣威斯汀度假酒店后面，是一個(gè)私人臨時(shí)性垃圾堆放點(diǎn)，因住宿工人的生活垃圾及酒店的建筑垃圾長期沒有進(jìn)行清理，垃圾腐爛發(fā)臭、污水漫溢，雨天時(shí)，會(huì)出現(xiàn)污水順著旁邊的小溪直流到海岸的情況。目前已清除表面垃圾。下一步，該市城管局將加大清理力度，出動(dòng)轉(zhuǎn)載機(jī)、垃圾運(yùn)輸車，以最快速度完成清理任務(wù)。

　　而針對長豐鎮(zhèn)寧山采礦場案件，萬寧市國土局已于今年7月28日對該礦場越界開采的違法事實(shí)進(jìn)行行政處罰，責(zé)令該礦場停止違法開采行為、對所破壞土地進(jìn)行修復(fù)，消除安全隱患，同時(shí)沒收違法所得，并處于違法所得10%罰款。早在接到交辦案件前的11日上午，該市相關(guān)部門已經(jīng)責(zé)令該礦場停止越界開采行為，并要求該礦場加強(qiáng)粉塵、噪音等問題的整改。

　　澄邁

　　案件：散發(fā)臭氣、偷排廢氣、噪聲擾民

　　整改：第一時(shí)間啟動(dòng)24小時(shí)響應(yīng)機(jī)制

　　8月11日晚9時(shí)許，澄邁接到中央第四環(huán)境保護(hù)督察組交辦的首批兩件投訴信訪件，包括海南老城經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)藏龍福地小區(qū)、大豐鎮(zhèn)福山油田周邊污染問題。交辦件引起了澄邁縣委、縣政府的高度重視，該縣第一時(shí)間啟動(dòng)24小時(shí)響應(yīng)機(jī)制，安排老城開發(fā)區(qū)工作人員迅速趕往現(xiàn)場查看核實(shí)，及時(shí)部署整改工作。

　　據(jù)兩件交辦件顯示：藏龍福地小區(qū)周邊的正業(yè)中農(nóng)農(nóng)藥廠、中航特玻廠、顏春嶺垃圾填埋場等地存在散發(fā)臭氣、偷排廢氣、噪聲擾民等多項(xiàng)問題，影響居民生活；福山油田則存在空氣污染、水質(zhì)污染等問題。

　　收到交辦件后僅30分鐘，老城開發(fā)區(qū)案件落實(shí)組工作人員就迅速趕到了中航特玻廠、正業(yè)中農(nóng)農(nóng)藥廠、顏春嶺垃圾填埋場等相關(guān)地點(diǎn)，在現(xiàn)場一步步細(xì)致地核實(shí)投訴案件內(nèi)容，并對污染問題的源頭、總體情況進(jìn)行了詳細(xì)的摸底排查。

　　連夜召開會(huì)議部署環(huán)保督察交辦案的初步整改工作后，今天一早，澄邁縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)便深入福山油田、中航特玻廠等地進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)研檢查，并在調(diào)研后立即召開專題整改會(huì)，對群眾反映的問題進(jìn)行了深入分析、仔細(xì)研判，對檢查中發(fā)現(xiàn)的其他問題提出了明確的整改要求、整改時(shí)限等。

　　澄邁縣政府主要負(fù)責(zé)人要求，正業(yè)中農(nóng)公司要在當(dāng)月13日下午前將廠區(qū)的原料儲(chǔ)存間全部搬離，垃圾填埋場滲濾液處理站要按照環(huán)評要求，一個(gè)月內(nèi)將滲濾液應(yīng)急池中的滲濾液全部處理完畢；相關(guān)部門要對項(xiàng)目整改情況加大監(jiān)督力度，對不按期整改的項(xiàng)目要進(jìn)行處罰，該停業(yè)整改的要嚴(yán)格按照要求停業(yè)整改。

　　臨高

　　案件：生活垃圾處理場臭氣污染

　　整改：即時(shí)啟動(dòng)6項(xiàng)整改措施

　　8月11日21時(shí)許，臨高收到中央第四環(huán)境保護(hù)督察組轉(zhuǎn)交的群眾來電來信案件1起，反映臨高縣生活垃圾處理場臭氣污染、滲濾液污染問題。接件后，臨高縣委、縣政府高度重視，立即啟動(dòng)交辦程序，連夜部署整改，已啟動(dòng)多項(xiàng)整改舉措。

　　8月12日9時(shí)許，臨高縣委、縣政府主要負(fù)責(zé)人率相關(guān)職能部門工作人員，來到臨高縣生活垃圾處理場現(xiàn)場辦公，查看了解垃圾填埋作業(yè)區(qū)、滲濾液處理池的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，對整改工作進(jìn)行再動(dòng)員、再部署。

　　針對臨高縣生活垃圾處理場環(huán)保工作存在的問題，臨高初步確定了6個(gè)方面的整改舉措：做好垃圾規(guī)范覆蓋，減少垃圾裸露面積；對現(xiàn)有的滲濾液處理設(shè)施進(jìn)行擴(kuò)容改造，將滲濾液處理能力提升至120噸/日，解決臨高縣生活垃圾處理場滲濾液處理能力不足的問題；完善雨污分流設(shè)施，確保場區(qū)內(nèi)污水不入地、不外流；對場區(qū)周邊地下水進(jìn)行監(jiān)測，對群眾反映的臭氣問題進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)測分析，積極回應(yīng)群眾關(guān)心的問題；健全完善該生活垃圾處理場內(nèi)部管理辦公制度，及時(shí)做好場區(qū)環(huán)衛(wèi)清潔、園林綠化工作；對臨高未來生活垃圾處理進(jìn)行整體規(guī)劃，徹底解決垃圾填埋帶來的系列環(huán)境問題。

　　截至目前，滲濾液處理設(shè)施改造擴(kuò)容項(xiàng)目已啟動(dòng)前期工作，導(dǎo)流渠、導(dǎo)流壩、垃圾壩等雨污分流設(shè)施已建成，大氣和地下水監(jiān)測正在進(jìn)行之中。今天15時(shí)，臨高縣有關(guān)部門專門組織召開座談會(huì)，向生活垃圾處理場周邊的居民介紹了相關(guān)整改計(jì)劃。

　　陵水

　　案件：露天燒烤園油煙、噪聲污染

　　整改：當(dāng)場責(zé)令停業(yè)

　　8月11日晚，陵水黎族自治縣收到中央第四環(huán)境保護(hù)督察組轉(zhuǎn)辦的3起群眾環(huán)境信訪投訴案件。接件后，陵水高度重視，立即組織整改，依法嚴(yán)肅查處環(huán)境違法行為，舉一反三，切實(shí)加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)的巡查管控。

　　據(jù)了解，這3起案件涉及水、大氣、噪音污染等問題。其中一起案件具體情況為：一露天燒烤園存在油煙、噪聲污染，影響周邊居民的生活和健康。8月12日凌晨，陵水有關(guān)部門先后到被舉報(bào)的燒烤園及周邊多家燒烤園突查，當(dāng)場責(zé)令經(jīng)營業(yè)主停止露天燒烤作業(yè)行為，縣公安機(jī)關(guān)傳喚當(dāng)事人詢問調(diào)查，對轄區(qū)城監(jiān)大隊(duì)的1名中隊(duì)負(fù)責(zé)人予以停職調(diào)查一周處理。

　　針對陵水清水灣阿羅哈小區(qū)業(yè)主反映的疑似受海洋養(yǎng)殖影響，該區(qū)域近海海水環(huán)境質(zhì)量明顯下降，經(jīng)常出現(xiàn)泡沫，下午常能聞到臭味的問題。今天上午，陵水專項(xiàng)小組先后走訪阿羅哈小區(qū)的沿海沙灘、住宅區(qū)，經(jīng)排查，目前未發(fā)現(xiàn)阿羅哈附近海面上有魚排養(yǎng)殖，且未發(fā)現(xiàn)生活污水直排口。

　　在該區(qū)域海灘上，確有存在少量白色泡沫、礦泉水瓶等垃圾。工作組當(dāng)即組織人員進(jìn)行清理，并責(zé)令阿羅哈企業(yè)加強(qiáng)日常衛(wèi)生維護(hù)，加大清理力度和密度。同時(shí)，該縣海洋部門將進(jìn)一步核實(shí)魚排養(yǎng)殖情況，將對清水灣地區(qū)多個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目附近海域的水質(zhì)進(jìn)行檢測，并形成監(jiān)測報(bào)告進(jìn)行反饋。

　　11日19時(shí)50分許，中央第四環(huán)境保護(hù)督察組將第一批40件群眾來電舉報(bào)投訴件移交給我省。

　　“對移交的案件，我們將以高度負(fù)責(zé)的精神抓緊督辦，立行立改，確保事事有回音、件件有著落，不辜負(fù)群眾的期待?！笔…h(huán)境保護(hù)督察協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)組綜合協(xié)調(diào)組副組長、交辦案件落實(shí)組副組長毛東利說。

　　8月10日起，中央第四環(huán)境保護(hù)督察組進(jìn)駐海南，開展為期1個(gè)月的環(huán)境保護(hù)督察。督察期間，督察組將堅(jiān)持邊督察、邊移交、邊整改的原則，推動(dòng)地方及時(shí)解決環(huán)境問題。

　　據(jù)悉，在移交的40個(gè)群眾來電信訪件中，主要涉及水、大氣、生態(tài)、重金屬、垃圾、噪聲、油煙、揚(yáng)塵等污染類型，大部分是群眾反映的身邊環(huán)保問題。

　　當(dāng)晚，上述案件將全部交辦各地。按照中央環(huán)保督察組的要求，信訪件的辦理情況需在10天內(nèi)反饋到督察組，整改和處理情況要及時(shí)向社會(huì)公開。

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