辦事方便快捷海口“椰城警民通”APP今日正式上線

?？诰W(wǎng)　http://6chong.cn　時(shí)間：2017-10-11 12:45

“椰城警民通”APP頁面。

　據(jù)介紹，海口各分局辦證中心還特別設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)預(yù)約取號(hào)處和網(wǎng)絡(luò)預(yù)約受理窗口，已在“椰城警民通”APP上預(yù)約成功的市民只要攜帶相關(guān)材料即可現(xiàn)場(chǎng)從快辦理?！爸笆忻駚淼睫k證中心辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，會(huì)存在因材料不齊全而來回奔波的問題?，F(xiàn)在APP上線后，將減少辦理環(huán)節(jié)，提升工作效率，讓老百姓少跑腿、好辦事，打通服務(wù)市民‘最后一公里’?！饼埲A公安分局辦證中心主任蔡嬋說。

　　市公安局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“海口警方將以上線‘椰城警民通’APP為契機(jī)，充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等科技手段，推出更多高效、快捷、貼心的便民利民服務(wù)新舉措，歡迎廣大市民群眾下載使用‘椰城警民通’，多提寶貴意見和建議，共同完善‘椰城警民通’應(yīng)用?！?/p>

　　附相關(guān)資料：

　　▼辦事須知看指南

　　辦事服務(wù)大廳提供了戶政、治安、出入境、交管四大類共一百三十多項(xiàng)事務(wù)的辦理指南。告知了每類事項(xiàng)的辦理?xiàng)l件、辦理依據(jù)、辦理材料、辦理流程及圖片說明、辦理時(shí)限、辦理費(fèi)用、申報(bào)表格及填表說明等內(nèi)容。APP還提供指南內(nèi)容的語音服務(wù)，讓群眾能夠全面掌握辦理該類事項(xiàng)所需要的知識(shí)。

　　▼遇到疑問多咨詢

　　對(duì)于辦理事項(xiàng)存在疑問的情況，群眾可以進(jìn)行在線咨詢。警方將在第一時(shí)間進(jìn)行回復(fù)。針對(duì)回復(fù)是否滿意、是否解決問題，群眾可以進(jìn)行星級(jí)評(píng)分，便于提升服務(wù)質(zhì)量。

　　▼辦事之前網(wǎng)上預(yù)審、預(yù)約

　　針對(duì)戶政七十多類事項(xiàng)，各區(qū)辦證中心提供了網(wǎng)上預(yù)審、預(yù)約的業(yè)務(wù)，群眾可以網(wǎng)上提交辦理人信息，相關(guān)辦理材料。針對(duì)不合格的申請(qǐng)，警方逐一反饋需要修改和完善的申辦材料，讓群眾在資料準(zhǔn)備齊全準(zhǔn)確的情況下，到辦理機(jī)構(gòu)一次完成辦理。預(yù)約服務(wù)還提供了在線預(yù)約辦理機(jī)構(gòu)、辦理日期和辦理時(shí)段，讓群眾更好掌握自己的辦理時(shí)間。

　　▼部分事項(xiàng)網(wǎng)上辦理

　　針對(duì)部分業(yè)務(wù)事項(xiàng)，海口警方將逐步開通網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)。群眾在APP上可直接登記、提交材料進(jìn)行辦理，驗(yàn)證身份、審核通過即可直接辦理成功，無需再到辦理機(jī)構(gòu)辦理。

　　▼辦事地點(diǎn)隨手查

　　對(duì)于辦理機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)，APP提供查詢服務(wù)，群眾可以快速找到附近的辦理機(jī)構(gòu)，并導(dǎo)航到目的地。

　　▼辦事進(jìn)度實(shí)時(shí)掌握

　　進(jìn)度查詢模塊可以讓用戶一目了然，掌握自己已提交、審核未通過、審核通過、預(yù)約成功的各類申辦事項(xiàng)。系統(tǒng)還會(huì)將進(jìn)度更新實(shí)時(shí)推送到用戶賬戶。

　　▼辦理完成評(píng)價(jià)反饋

　　事項(xiàng)辦理完成后，用戶可以對(duì)整個(gè)過程進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)意見，便于提升服務(wù)質(zhì)量。

　　▼實(shí)名認(rèn)證辦事快

　　針對(duì)實(shí)名認(rèn)證用戶，系統(tǒng)將給予更高的權(quán)限，在事項(xiàng)辦理過程中予以優(yōu)待。

　　APP其他特點(diǎn)：

　　▼警務(wù)資訊公開看