新華網(wǎng)北京11月29日電(凌紀(jì)偉)11月29日,“2017中國未來運營高峰論壇-開啟智能運營時代”在北京舉辦。華為軟件首席戰(zhàn)略規(guī)劃專家寧宇在演講中提出,電信運營商積累的e-TOM模型可為物聯(lián)網(wǎng)運營提供借鑒。
寧宇認(rèn)為,IOT產(chǎn)業(yè)由三類企業(yè)構(gòu)成——基礎(chǔ)連接、平臺、應(yīng)用。物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用產(chǎn)業(yè)并非從天而降,連接對象和規(guī)模的擴展,使眾多領(lǐng)域煥發(fā)出新的生命力和商機;物聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行跨行業(yè)的能力整合,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)低成本連接和能力共享,可以通過產(chǎn)業(yè)生態(tài)發(fā)展獲益;而物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)是提供穩(wěn)定、海量、可靠、低成本的連接。
“整個數(shù)據(jù)包含著巨大的商機,擁有這樣一個完整的數(shù)字化能力可能才是真正的數(shù)字化運營。”寧宇說。
他認(rèn)為,從時間上來講,探索一個全新的運營方式可能會花費很多精力,而借鑒已有的支撐模式和運營案例,會使企業(yè)短時間內(nèi)獲得運營能力,電信運營商積累的e-TOM模型可為物聯(lián)網(wǎng)的運營提供這種借鑒。
對于電信運營商的演進(jìn)歷程,寧宇介紹說,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,電信運營商的運營內(nèi)容不斷豐富,重心也在相應(yīng)調(diào)整。最初只是以網(wǎng)絡(luò)為核心,圍繞網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、可管可控;然后面向業(yè)務(wù)平臺的管理,實現(xiàn)多業(yè)務(wù)多產(chǎn)品的綜合運營;再到面向客戶開展屬地化的營銷和服務(wù)。而隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,集中一體化業(yè)務(wù)逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的普遍選擇,促使原有的屬地化運營方式逐漸加速向集中運營模式演進(jìn),以業(yè)務(wù)體驗與客戶運營為核心,形成“O2O”等新型運營能力。
“我認(rèn)為電信運營商所積累的經(jīng)驗、能力和條件可以復(fù)制到其它行業(yè),其它行業(yè)也會有類似的需求,只不過以前的技術(shù)和模式阻礙大家的交流,現(xiàn)在完全可以把想法進(jìn)一步的分享。”寧宇說。
寧宇認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)處于從移動互聯(lián)網(wǎng)向物聯(lián)網(wǎng)演進(jìn)的臨界點和轉(zhuǎn)折點,國內(nèi)BAT壟斷移動互聯(lián)網(wǎng)入口,收割數(shù)據(jù),依托資本筑造商業(yè)帝國,但泡沫仍可能破滅,目前的王者未必成為新時代的贏家。
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