12月16日,海南省人民醫(yī)院新門(mén)急診樓、內(nèi)科樓落成啟用,當(dāng)天也是海南省人民醫(yī)院建院136周年。
據(jù)悉,新門(mén)急診、內(nèi)科樓占地25000平方米,總建筑面積9.08萬(wàn)平方,其中內(nèi)科樓17層,門(mén)診樓5層,總投資6.36億元。目前共有19個(gè)診療區(qū)、42個(gè)??啤?3個(gè)護(hù)士站、113間診室,預(yù)計(jì)每年可接診門(mén)診病人200萬(wàn)人次。各樓層均設(shè)置掛號(hào)、收費(fèi)窗口,共設(shè)有30個(gè)掛號(hào)收費(fèi)窗口。此外大樓安裝了16部扶梯,較好地解決了上下樓的運(yùn)輸問(wèn)題。新門(mén)診樓的啟用改善了醫(yī)院的基礎(chǔ)設(shè)施條件和醫(yī)療服務(wù)環(huán)境,為進(jìn)一步拓展服務(wù)功能、提高服務(wù)質(zhì)量、滿足日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求打下了基礎(chǔ)。
為提高患者就醫(yī)感受,新門(mén)診樓增設(shè)210臺(tái)自助機(jī),分布在大樓大廳、候診區(qū)、收費(fèi)窗口、藥房、超聲科等位置,并在原有的自助機(jī)功能上增加多項(xiàng)便民服務(wù),例如,自助機(jī)掃碼繳費(fèi)、自助報(bào)到、自助打印檢驗(yàn)條碼、檢查報(bào)告、膠片等。一站式服務(wù),全面解決患者繳費(fèi)、取藥、抽血3個(gè)窗口排長(zhǎng)隊(duì)的現(xiàn)象。
目前,患者通過(guò)微信公眾號(hào)、支付寶服務(wù)窗等新媒體平臺(tái)完成預(yù)約、掛號(hào)和繳費(fèi)人次已達(dá)到98萬(wàn)人次。新門(mén)診投入使用后,預(yù)計(jì)新媒體預(yù)約率將會(huì)更高。
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