相關(guān)報(bào)告顯示：32.6%的老年人曾遭遇過(guò)詐騙

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　　32.6%的老年人曾遭遇過(guò)詐騙

　　成立3年后，位于山東省濟(jì)南市的山東新亮律師事務(wù)所濟(jì)南市民間老年人防詐騙維權(quán)中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“維權(quán)中心”)交出了一份《老年人法律觀(guān)念及維權(quán)意識(shí)現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“報(bào)告”)。

　　報(bào)告基于維權(quán)中心負(fù)責(zé)人王新亮律師和同事們已為上萬(wàn)名老年人提供的免費(fèi)法律服務(wù)，通過(guò)在固定咨詢(xún)點(diǎn)、街道村居法律顧問(wèn)服務(wù)處所、各種為老年人舉辦的公益活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，人群涵蓋農(nóng)村及城鎮(zhèn)，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷700份，回收700份，回收率達(dá)100%。

　　報(bào)告試圖以翔實(shí)的數(shù)據(jù)深入揭示老年人法律觀(guān)念及維權(quán)現(xiàn)狀，為身處法律困境中的老年人畫(huà)像。

　　報(bào)告共涉及詐騙類(lèi)型、贍養(yǎng)、維權(quán)等方面共15個(gè)問(wèn)題，調(diào)查結(jié)果不容樂(lè)觀(guān)，其中一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)顯示，當(dāng)面臨法律困境時(shí)，近三成老年人不懂如何維權(quán)。

　　以為找到了能賺錢(qián)的理財(cái)產(chǎn)品……

　　根據(jù)報(bào)告，老年人已成為詐騙的主要受害人群，32.6%的老年人曾遭遇過(guò)詐騙，而其中，營(yíng)養(yǎng)保健品詐騙和投資理財(cái)詐騙為主要詐騙形式。

　　一個(gè)案例令王新亮印象深刻：某保健品公司業(yè)務(wù)員利用長(zhǎng)期與老年人打交道并取得老人信任的便利條件，采取認(rèn)干爹干媽、收老人貨款不給貨打白條的手段，共計(jì)騙走30多位老人50余萬(wàn)元的貨款，后因涉嫌詐騙被刑事拘留。這些老人找保健品公司要貨，不料該公司以業(yè)務(wù)員涉嫌犯罪與公司無(wú)關(guān)為由，拒絕向老人交付保健品并拒絕退款。

　　老人們多次索要無(wú)果后，到山東省老齡工作委員會(huì)辦公室上訪(fǎng)尋求幫助，山東省老齡工作委員會(huì)辦公室后將該案件轉(zhuǎn)到王新亮所在的律師事務(wù)所。王新亮根據(jù)事實(shí)和法律制定了維權(quán)方案，由該所給保健品公司發(fā)出律師函，歷經(jīng)十余次反復(fù)談判與磋商，保健品公司分五批次把絕大部分老人的貨物發(fā)放完畢。

　　為什么老年人喜歡買(mǎi)保健品？報(bào)告顯示，想通過(guò)保健品增強(qiáng)抵抗力的占到總數(shù)的40.5%，想通過(guò)保健品治療疾病的占33.4%。

　　報(bào)告建議，老年人應(yīng)當(dāng)建立起正確的保健品消費(fèi)心態(tài)，不過(guò)度購(gòu)買(mǎi)保健品，有病應(yīng)當(dāng)及時(shí)就醫(yī)。

　　另一種詐騙形式投資理財(cái)詐騙同樣坑害過(guò)不少老年人，調(diào)查報(bào)告顯示，24.4%的受訪(fǎng)老人曾遇到過(guò)。

　　在這種類(lèi)型詐騙中，一些受騙老年人被占小便宜心理影響。王新亮就曾遇到過(guò)類(lèi)似案件：王大娘有一次與鄰居經(jīng)過(guò)一家投資理財(cái)公司門(mén)口，聽(tīng)到店內(nèi)廣播廣告“進(jìn)店有禮”，沒(méi)抑制住貪圖小便宜的心理，進(jìn)去領(lǐng)禮品。結(jié)果店內(nèi)的推銷(xiāo)員采用虛假高息承諾、打感情牌等手段讓王大娘買(mǎi)了6萬(wàn)元理財(cái)產(chǎn)品，月息高達(dá)3.5%。王大娘以為找到了能賺錢(qián)的理財(cái)產(chǎn)品，非常高興，沒(méi)想到僅僅過(guò)去一周左右就被告知，公司已跑路。

　　報(bào)告提出，目前我國(guó)對(duì)投資理財(cái)詐騙打擊力度很大，但對(duì)保健品詐騙的打擊力度以及相關(guān)規(guī)范保健品行業(yè)的制度稍弱，建議相關(guān)主管部門(mén)能夠加大對(duì)保健品詐騙的打擊力度，出臺(tái)相關(guān)政策對(duì)保健品市場(chǎng)予以規(guī)范。

　　報(bào)告顯示，遭遇詐騙后，41.2%的受訪(fǎng)者會(huì)去公安局報(bào)警，75.1%的受訪(fǎng)者最先想到的機(jī)構(gòu)也是公安機(jī)關(guān)，33.9%的受訪(fǎng)者選擇與子女商量。

　　“現(xiàn)在遭遇詐騙的老年人更多是空巢老人和獨(dú)居老人，子女們盡可能經(jīng)常回去陪陪老人，即使工作再忙，也要經(jīng)常給老人打個(gè)電話(huà)交流一下，有可能在一次不經(jīng)意的交流中就能預(yù)防一次詐騙?！蓖跣铝两ㄗh。

　　老年人應(yīng)當(dāng)如何立遺囑

　　在回答“老年人最關(guān)心的法律問(wèn)題是什么”時(shí)，62.2%的受訪(fǎng)者選擇養(yǎng)老問(wèn)題，而關(guān)于具體贍養(yǎng)，75.9%的受訪(fǎng)者更看重精神贍養(yǎng)。

　　對(duì)此，報(bào)告分析指出，養(yǎng)老是一項(xiàng)系統(tǒng)復(fù)雜的工程，不單單是物質(zhì)上的給付還應(yīng)當(dāng)有精神方面的慰藉。尤其在老年人養(yǎng)老方面存在很多法律問(wèn)題，不贍養(yǎng)老人、推諉贍養(yǎng)義務(wù)、不分財(cái)產(chǎn)就不養(yǎng)老等類(lèi)型案件時(shí)有發(fā)生，這些均會(huì)嚴(yán)重影響老年人的養(yǎng)老幸福指數(shù)。

　　關(guān)于是否立遺囑、如何立遺囑等，報(bào)告顯示，老年人仍存在諸多觀(guān)念誤區(qū)。

　　譬如，高達(dá)58.7%的受訪(fǎng)老年人不會(huì)提前立遺囑，報(bào)告指出，這表明老年人在這方面的法律意識(shí)較為淡薄，通過(guò)立遺囑能避免將來(lái)子女們?yōu)榱诉z產(chǎn)而對(duì)簿公堂，既產(chǎn)生訟累又嚴(yán)重影響子女們之間親情的情形。

　　在立遺囑時(shí)，60.9%的受訪(fǎng)老年人會(huì)選擇和子女商量，認(rèn)為子女有權(quán)利知道財(cái)產(chǎn)分配情況。

　　“實(shí)際上老年人的這個(gè)做法是錯(cuò)誤的，說(shuō)明老年人法律意識(shí)淡薄，立遺囑實(shí)際上是老年人想把自己的財(cái)產(chǎn)留給誰(shuí)，這完全是老人個(gè)人的權(quán)益，不需要與任何人協(xié)商。有的老人提前把財(cái)產(chǎn)分配方案告知子女后，出現(xiàn)了子女因分配不公與老人產(chǎn)生矛盾的情況，我們?cè)?jīng)接到過(guò)很多起這樣的咨詢(xún)?！蓖跣铝琳f(shuō)。

　　報(bào)告顯示，41.4%的受訪(fǎng)老人在立遺囑時(shí)選擇自己書(shū)寫(xiě)遺囑，這也是受訪(fǎng)者最經(jīng)常采用的立遺囑方式。報(bào)告分析，一些老人法律知識(shí)欠缺，自己書(shū)寫(xiě)的遺囑在很多情況下會(huì)有問(wèn)題，比如不符合自書(shū)遺囑的形式要件或者遺囑內(nèi)容無(wú)權(quán)處分了他人財(cái)產(chǎn)，這些可能在老人去世后帶來(lái)問(wèn)題，以至于老人的遺愿無(wú)法達(dá)成，還會(huì)使繼承人之間發(fā)生糾紛產(chǎn)生矛盾。

　　在一個(gè)真實(shí)案例中，老人生前自己書(shū)寫(xiě)的遺囑里，僅僅兩個(gè)字就讓兩個(gè)兒子在自己去世后對(duì)簿公堂。

　　孫大娘在世時(shí)留有一份遺囑，內(nèi)容為自己去世之后，其“擁有的位于某某地的房產(chǎn)留給大兒子居住”，老人的真實(shí)意思是想把房子留給大兒子，但是二兒子看到這個(gè)遺囑后，卻向法院提起訴訟，要求繼承這套房產(chǎn)，法院最終判定該房產(chǎn)大兒子和二兒子一人一半。

　　大兒子非常不解，前來(lái)咨詢(xún)，他認(rèn)為自己不應(yīng)該輸?shù)艄偎?。?duì)此王新亮解釋道：正是因?yàn)槔先朔梢庾R(shí)比較淡薄，法律知識(shí)欠缺，才畫(huà)蛇添足地加了“居住”兩個(gè)字，這讓遺囑的意思直接變成老人是把該房屋的居住權(quán)留給了大兒子，所有權(quán)卻沒(méi)有確定，所以二兒子依照繼承法中關(guān)于法定繼承的規(guī)定向法院提起訴訟并勝訴。

　　報(bào)告建議，老年人立遺囑時(shí)應(yīng)咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人士，或選擇律師見(jiàn)證，或經(jīng)公證處公證。

　　27.3%的老年人對(duì)自身權(quán)益完全不了解

　　根據(jù)報(bào)告，受訪(fǎng)老年人對(duì)老年人權(quán)益保護(hù)法中規(guī)定的自身權(quán)益完全了解的僅占7.9%，基本了解的占64.8%，一點(diǎn)也不了解的高達(dá)27.3%。

　　報(bào)告分析，不懂自身享有哪些權(quán)益，便無(wú)法去維護(hù)自身的權(quán)益，這說(shuō)明應(yīng)當(dāng)加大老年人普法維權(quán)宣傳力度，讓更多老年人知法懂法，從而運(yùn)用法律維護(hù)自身合法權(quán)益。

　　在回答不愿意維權(quán)的原因時(shí)，46.3%的受訪(fǎng)者選擇“太麻煩”，選擇“不懂怎么維權(quán)”的高達(dá)29.2%，選擇“維權(quán)成本太高”、“感覺(jué)打官司很丟人”的分別占18.9%和5.6%。

　　前兩項(xiàng)比例如此之高，報(bào)告由此分析，“實(shí)際上是因?yàn)槔夏耆瞬欢脩?yīng)該如何運(yùn)用法律去維權(quán)、如何走正當(dāng)?shù)姆沙绦蚨x擇不愿維權(quán)、‘自認(rèn)倒霉、吃啞巴虧’”。

　　對(duì)此，報(bào)告建議，應(yīng)加大對(duì)老年人的普法宣傳，通過(guò)講授法律知識(shí)及法律維權(quán)的訴訟程序使老年人樹(shù)立正確的維權(quán)意識(shí)，對(duì)于符合條件的老年人可以告知其辦理法律援助手續(xù)的流程，由此不但維護(hù)了老年人的合法權(quán)益，老年人也不必親自耗費(fèi)時(shí)間精力去維權(quán)，而且節(jié)約了維權(quán)成本，同時(shí)可以樹(shù)立政府部門(mén)如法律援助中心的為民服務(wù)的良好形象。

　　報(bào)告對(duì)700名受訪(fǎng)者的文化程度作了調(diào)查，結(jié)果顯示，沒(méi)有上過(guò)大學(xué)的人高達(dá)79%，初中及以下高達(dá)45.3%，受教育程度整體偏低，是一些老年人沒(méi)有能力及時(shí)獲得法律知識(shí)的根本原因，從而導(dǎo)致其法律意識(shí)淡薄、維權(quán)艱難。記者邢婷

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