春運車票進入最搶手階段 鐵路部門多項措施助旅客購票
從14日起,2018年春運車票進入“最搶手”階段。今年,鐵路部門取消了非熱門線路的圖形驗證碼,直接提高了旅客的購票速度。同時,推出四項購票新服務(wù),方便旅客購票。
從14開始到17日,沈陽市民可以通過網(wǎng)絡(luò)、電話平臺、手機軟件購買臘月二十七到除夕的火車票了。鐵路售票也迎來了最為緊張的階段。今年有一個好消息,乘客再購買非熱門路線車票時,將不會出現(xiàn)圖形驗證碼。以前,12306網(wǎng)站網(wǎng)購火車票圖形碼達到581種,一次性輸入正確的僅為8%?!皥D片看不清楚”、“什么東西不認識”等等都成為了旅客吐槽的內(nèi)容。今年,春運網(wǎng)絡(luò)購票需要驗證碼的比例將被壓縮到15%以下。近6成的車票在購買時已經(jīng)不需要使用驗證碼了。
同時,鐵路部門還推出了多項購票新服務(wù)方便旅客購票。今年春運,旅客在全國所有火車站售票窗口購取異地火車票時,無須再支付5元的手續(xù)費,旅客通過12306網(wǎng)站或手機客戶端購票,可以直接在網(wǎng)上自主選擇座位。列車無票或沒有直接到達的列車時,還可選擇“接續(xù)換乘”功能,可以一次完成兩段行程車票的支付。在12306網(wǎng)站及手機客戶端購買火車票時,可以在支付頁面選擇“微信支付”進行支付,車站售票窗口和自助售票機,也將逐步支持微信掃碼支付功能。購票時選擇微信接收車票信息。年滿12周歲的自然人,在主動申請并完成身份認證后,可以成為“鐵路暢行”常旅客會員。購買車票時可以累計里程積分,積分可用來兌換車票。
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