??诰W(wǎng)3月12日消息(記者李萬(wàn)內(nèi) 通訊員嚴(yán)勵(lì))12日,在3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨之際,海南省工商局將2017年消費(fèi)維權(quán)十大典型案例向社會(huì)予以公布。
一、三亞鳳凰小眼鏡海鮮漁港欺詐消費(fèi)者案
2017年9月29日,三亞市工商局根據(jù)消費(fèi)者投訴,對(duì)當(dāng)事人涉嫌缺斤少兩、商業(yè)賄賂的違法行為進(jìn)行調(diào)查。
經(jīng)查,2017年4月以來(lái),為謀取非法利潤(rùn),當(dāng)事人采取作弊手段使過(guò)稱的海鮮重量比實(shí)際重量高1.5倍欺詐消費(fèi)者。同時(shí),當(dāng)事人以現(xiàn)金支付的方式,賬外暗中給付拉客到該店消費(fèi)的出租車(chē)司機(jī)回扣。三亞市工商局依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》的有關(guān)規(guī)定,對(duì)當(dāng)事人作出罰款20萬(wàn)元、吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的行政處罰。
二、三亞集億首飾金行拒絕商品質(zhì)量監(jiān)督檢查案
2017年9月5日,三亞市工商局收到消費(fèi)者麥女士投訴,稱其在三亞集億首飾金行以16231元購(gòu)買(mǎi)18K的金紫玉髓吊墜1件,經(jīng)有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn),該吊墜為一般常見(jiàn)的普通玉石(瑪瑙烤色上去的),市場(chǎng)價(jià)約幾百元,與商家協(xié)商退貨遭到拒絕。
接到消費(fèi)者的投訴后,三亞市工商局立即聯(lián)合三亞質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、天涯區(qū)物價(jià)局等部門(mén),依法對(duì)當(dāng)事人銷(xiāo)售的標(biāo)識(shí)不清的玉手鐲進(jìn)行抽查檢驗(yàn)。在執(zhí)法人員抽檢過(guò)程中,三亞集億首飾金行的負(fù)責(zé)人指示員工拒絕配合調(diào)查,以故意搶奪抽樣的商品、拒絕簽字確認(rèn)等方式,阻礙聯(lián)合執(zhí)法檢查,情節(jié)相當(dāng)嚴(yán)重,三亞市工商局依據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》的有關(guān)規(guī)定,對(duì)當(dāng)事人作出吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的行政處罰。
三、海南波斯卡裝飾工程有限公司商標(biāo)侵權(quán)案
2017年5月4日,儋州市工商局根據(jù)投訴舉報(bào),對(duì)白馬井重慶城三期工程項(xiàng)目工地進(jìn)行了檢查,發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場(chǎng)存放的標(biāo)稱威士伯涂料(廣東)有限公司生產(chǎn)的“華潤(rùn)漆Huarun及圖”系列外墻漆共632桶以及已使用的空桶若干。經(jīng)廣東華潤(rùn)涂料有限公司打假人員現(xiàn)場(chǎng)鑒定,上述外墻漆為假冒其公司“華潤(rùn)漆Huarun及圖”注冊(cè)商標(biāo)產(chǎn)品,同時(shí)對(duì)涉案的涂料進(jìn)行了抽樣檢測(cè)。經(jīng)檢測(cè),產(chǎn)品質(zhì)量合格。由于上述涂料已大量用于商品房的建造,且違法行為案值較大,涉嫌犯罪,儋州市工商局于2017年7月11日將該案依法移送儋州市公安局處理
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