海航志愿者在博鰲機(jī)場(chǎng)為旅客提供服務(wù)。(海航供圖)
??诰W(wǎng)4月7日消息(記者湘竹)博鰲亞洲論壇2018年會(huì)將于4月8日到11日在博鰲舉行。記者從海航物流集團(tuán)了解到,三亞航空職業(yè)旅游學(xué)院和海航機(jī)場(chǎng)集團(tuán)旗下的海口美蘭機(jī)場(chǎng)、三亞鳳凰機(jī)場(chǎng)及瓊海博鰲機(jī)場(chǎng)三大空港志愿服務(wù)已提前部署,將有千名海航志愿者全方位做好論壇期間的志愿服務(wù)保障工作。
此次博鰲期間,海航嚴(yán)格選拔志愿者并進(jìn)行培訓(xùn),包括服務(wù)禮儀、儀容儀表、英語、航站區(qū)基本概況簡(jiǎn)述及各項(xiàng)服務(wù)設(shè)備設(shè)施地點(diǎn)、信息通報(bào)流程、各項(xiàng)突發(fā)事件應(yīng)急處置等,每天安排8小時(shí)的課程培訓(xùn),期間為更好地熟悉掌握機(jī)場(chǎng)服務(wù),還將在不同的問詢柜臺(tái)進(jìn)行跟班學(xué)習(xí),當(dāng)所有的課程學(xué)習(xí)結(jié)束并經(jīng)過放單考核合格后,方可成為一名合格的機(jī)場(chǎng)志愿者。
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