瓊山區(qū)相關負責人介紹12345辦件相關情況。
??诰W(wǎng)7月22日消息(記者李萬內(nèi) 攝影報道)22日,12345??谑忻穹罩腔勐?lián)動平臺2018上半年大數(shù)據(jù)運用通報會召開。據(jù)通報,2018年上半年,瓊山區(qū)發(fā)揮12345平臺作用,優(yōu)化工作機制,實行24小時值班制、首問負責制、30分鐘快速聯(lián)動響應處置機制,共受理辦件20968件,辦結(jié)率100%。
同時,瓊山區(qū)加快推進“12345+網(wǎng)格化”工作,建立起橫向到邊縱向到底的體制機制,充分發(fā)揮網(wǎng)格員的作用,變被動接件為主動接件,變被動處理問題為主動發(fā)現(xiàn)并解決問題,切實解決群眾關心的身邊事,真正取得“指揮棒”“繡花針”“連心橋”的效果。
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