海口市民游客中心：留住市民的鄉(xiāng)愁 留住游客的腳步

　　精細(xì)化管理 構(gòu)筑溫暖椰城

　　“您好，這里是12345海口市民服務(wù)智慧聯(lián)動(dòng)平臺(tái)。”“您反映的問(wèn)題我們馬上交給相關(guān)部門(mén)核實(shí)”……走進(jìn)12345?？谑忻穹?wù)智慧聯(lián)動(dòng)平臺(tái)二樓辦公區(qū)域，現(xiàn)場(chǎng)一派繁忙而又井然有序。目前，12345?？谑忻穹?wù)智慧聯(lián)動(dòng)平臺(tái)、市綜治辦、旅游警察、數(shù)字化城管、旅游質(zhì)監(jiān)、旅游調(diào)解、旅游巡回法庭、旅游市場(chǎng)管理局等8個(gè)相關(guān)部門(mén)已入駐?？谑忻裼慰椭行模员銓?shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，高效解決市民游客的訴求。

整潔的?？谑忻裼慰椭行牟蛷d。

　　12345?？谑忻穹?wù)智慧聯(lián)動(dòng)平臺(tái)等部門(mén)入駐?？谑忻裼慰椭行?，市民游客很快就享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)?！拔以?yàn)橐粋€(gè)噪音擾民的問(wèn)題反映給12345熱線，很快就幫我解決了，還有專人電話回訪?！笔忻駞菛|雄說(shuō)，如今平臺(tái)入駐?？谑忻裼慰椭行模粌H方便了本地人，就連外地游客來(lái)海口遇到什么困難，也可以前來(lái)尋求幫助了。

　　“下一步，我們將征詢園林、建筑等領(lǐng)域的知名專家的意見(jiàn)，進(jìn)一步優(yōu)化游覽路線設(shè)置，完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，做好園林綠化、燈光亮化、功能配套等收尾工作，為市民游客提供良好參觀體驗(yàn)。”?？谑姓k公廳副調(diào)研員、12345熱線顧問(wèn)劉春林表示，?？谑忻裼慰椭行氖钦故拘聲r(shí)代海口新形象的重要窗口，將進(jìn)一步完善這個(gè)平臺(tái)，為本地市民和外地游客提供全面和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升群眾的幸福感和獲得感，“不僅留住本地人的‘鄉(xiāng)愁’，還要留住遠(yuǎn)方的客人”。

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