為老年人出境游保駕護(hù)航

　　據(jù)報(bào)道，一家知名旅游平臺(tái)發(fā)布的《2018老年人跟團(tuán)旅游消費(fèi)升級(jí)報(bào)告》披露，今年我國老年人的足跡遍布全球74個(gè)國家，50后的境內(nèi)外旅游平均單次花費(fèi)達(dá)到3115元，是最舍得為旅游花錢的群體。隨著老年人紛紛選擇出境旅游，安全風(fēng)險(xiǎn)也日益凸顯出來，需要引起人們高度重視。

　　“世界那么大，我想去看看”這種新理念在喜愛旅游的老人身上充分體現(xiàn)出來，老年群體成為目前旅游市場中最具潛力的目標(biāo)人群。近年來老年出境游市場持續(xù)升溫，2018年較2017年大幅增長，足跡遍布世界各地，老人們的旺盛出游力表現(xiàn)得淋漓盡致。

　　出游力是指某一客源地居民群體在經(jīng)濟(jì)能力、休假制度、身心健康等條件下形成的參與戶外休閑或旅游的綜合能力，不僅關(guān)乎金錢、時(shí)間，還關(guān)乎老人們的身心健康、旅游文化等諸多方面。出游力不斷攀升，說明當(dāng)下的老人群體無論是經(jīng)濟(jì)能力、身體素質(zhì)還是獨(dú)立能力都大大超過以往，早已擺脫“羸弱”“沮喪”“攙扶”等舊有名詞，代之以精神煥發(fā)、身強(qiáng)體壯的新面貌，在身體好、精神好、經(jīng)濟(jì)能力不錯(cuò)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生了強(qiáng)烈的出行需求，也反映了社會(huì)保障的全面提升及老人群體的開明進(jìn)步。旅游數(shù)據(jù)折射出現(xiàn)代中國人尤其是老年群體的經(jīng)濟(jì)能力、精神需求，也是國強(qiáng)民富、國泰民安的最佳詮釋。

　　目前老年人的足跡遍布全球74個(gè)國家，其能量與潛力不容小覷。然而，隨著老年出境游市場的火爆也暴露出不少問題。遭遇合同欺詐、強(qiáng)買強(qiáng)賣、出游受傷無人管、保險(xiǎn)公司賠償條件苛刻……讓老年人無法快樂、舒適出游，侵害了老年人合法權(quán)益。

　　2016年國家旅游局批準(zhǔn)發(fā)布的《旅行社老年旅游服務(wù)規(guī)范》正式實(shí)施，其中規(guī)定，老年團(tuán)包機(jī)專列配隊(duì)醫(yī)、導(dǎo)游應(yīng)具備急救技能、連續(xù)坐汽車不超過兩小時(shí)等，被稱為“老年旅游國標(biāo)”，旨在規(guī)范老年旅游市場、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展。

　　但就近幾年的旅游實(shí)踐來看，“國標(biāo)”落到實(shí)處、與老年游客的要求還存在一段距離，強(qiáng)買強(qiáng)賣、欺詐、黑導(dǎo)游、出境游體檢等一些老問題依然在各地此起彼伏，嚴(yán)重阻礙了老年人出境游熱情。

　　旅游是國計(jì)民生的重要剖面，抓好老年人旅游這項(xiàng)工作，不僅有利于老年人群體身心健康，促進(jìn)老年人事業(yè)發(fā)展，也對(duì)開拓旅游市場、提振社會(huì)經(jīng)濟(jì)具有非常重要的作用。有關(guān)部門要強(qiáng)化監(jiān)管，督促旅行社改善產(chǎn)品、提升服務(wù)，并做好老年人出游的保險(xiǎn)、醫(yī)療、運(yùn)輸?shù)戎笇?dǎo)、協(xié)調(diào)工作，強(qiáng)化誠信建設(shè)，引導(dǎo)旅行社深耕細(xì)分市場，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，結(jié)合老年人的身心特點(diǎn)、生活習(xí)慣設(shè)計(jì)特色線路，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的境外旅游產(chǎn)品，提升出境旅游服務(wù)質(zhì)量，滿足老年旅客的多元需求，為老年出境游保駕護(hù)航，促進(jìn)我國旅游業(yè)與老年人事業(yè)雙雙健康發(fā)展。而老人們?cè)诰惩饴糜螘r(shí)，一定要時(shí)刻注意自己的人身財(cái)產(chǎn)安全，緊跟團(tuán)隊(duì)，不要獨(dú)來獨(dú)往，文明謙和，量力而行，做到快樂旅游，平安到家。