西安奔馳車主維權(quán)一事持續(xù)發(fā)酵,奔馳漏油事件再升級(jí)!
4月13日,女車主與4S店相關(guān)負(fù)責(zé)人見面。在曝光的談話錄音里,車主提到自己本來可以全款購買,但4S店稱奔馳金融貸款利息低,用各種方法“引誘”自己使用奔馳金融。
此后,她付完首付款后,在不知情的情況下被開通奔馳金融,還被迫交納服務(wù)費(fèi)1.5萬,對(duì)方還要求把錢轉(zhuǎn)至一個(gè)私人賬戶,并且沒有發(fā)票。交完這筆服務(wù)費(fèi),才接著為她辦理后續(xù)業(yè)務(wù)。
車主表示,并不理解自己交納的這筆服務(wù)費(fèi),到底獲得了什么服務(wù)...
女車主在被曝光的錄音中提出了八項(xiàng)訴求,其中的焦點(diǎn)集中在她在4S店所繳納的1.5萬多元的“金融服務(wù)費(fèi)”上面。
這筆錢,不僅沒有發(fā)票,還是通過微信轉(zhuǎn)入了一個(gè)私人賬戶。女車主聲稱一定要代表廣大消費(fèi)者為這筆費(fèi)用討個(gè)說法。
北京:多家4S店表示都會(huì)收取“金融服務(wù)費(fèi)”
央視財(cái)經(jīng)《經(jīng)濟(jì)信息聯(lián)播》欄目視頻
女車主:你的奔馳金融費(fèi)我不知道出于何處,沒有任何人給我解釋,我全款買得起這輛車,我可以全款買,你們讓我做奔馳金融貸款,說利息低,我說我不想貸款,你們各種引誘我買,引誘我買之前,有跟我說有“金融服務(wù)費(fèi)”這么一筆錢嗎?沒有。我根本就不知道這個(gè)是服務(wù)費(fèi),服務(wù)什么?你們幫我做什么了?
當(dāng)事人所說的這筆“金融服務(wù)費(fèi)”到底是什么?在4S店辦理貸款都需要繳納這筆費(fèi)用嗎?對(duì)此,記者今天在北京走訪了幾家不同品牌的4S店。
奔馳4S店工作人員:金融服務(wù)費(fèi)都有,因?yàn)榻鹑诜?wù)費(fèi),比如您辦齊所有的業(yè)務(wù)手續(xù)、申請(qǐng)的金融貸款、后續(xù)的審核,包括抵押登記,這些都是需要人員為您服務(wù)的,所以這部分費(fèi)用肯定會(huì)有。
北京現(xiàn)代4S店工作人員:服務(wù)費(fèi)2800元,北京現(xiàn)代金融業(yè)務(wù)也要收服務(wù)費(fèi)。
記者發(fā)現(xiàn),在4S店購車時(shí),繳納金融服務(wù)費(fèi)確實(shí)是普遍現(xiàn)象,一些消費(fèi)者甚至?xí)驗(yàn)閾?dān)心這些費(fèi)用而選擇全款買車。
消費(fèi)者:知道有利息、手續(xù)費(fèi)等很多的收費(fèi),也搞不清楚,所以選擇全款買車。
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