海南加強(qiáng)旅游公共服務(wù)保障 確保國(guó)慶旅游市場(chǎng)安全有序

　　原標(biāo)題：我省加強(qiáng)旅游公共服務(wù)保障，確保國(guó)慶旅游市場(chǎng)安全有序

　　嚴(yán)打旅游點(diǎn)強(qiáng)買強(qiáng)賣和“天價(jià)”停車

　　作為海南國(guó)際旅游消費(fèi)年的開場(chǎng)，今年的國(guó)慶黃金周分外熱鬧。記者從日前舉行的國(guó)慶假日旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管暨旺季動(dòng)員電視電話會(huì)議上獲悉，海南將加強(qiáng)公共服務(wù)保障能力，健全立體化旅游投訴受理體系，讓游客在海南既玩得開心，又玩得舒心和放心。

　　9月27日起至10月7日，省旅文廳牽頭省市場(chǎng)監(jiān)管、公安、交通、民宗、稅務(wù)、自然資源與規(guī)劃、應(yīng)急管理等部門，采取分片包干的形式，深入市縣檢查指導(dǎo)、督查督辦、明察暗訪旅游文化市場(chǎng)，為旺季旅游市場(chǎng)以及海南國(guó)際旅游消費(fèi)年的到來“保駕護(hù)航”。

　　國(guó)慶黃金周期間，我省將加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)地區(qū)和重點(diǎn)領(lǐng)域的監(jiān)管：加強(qiáng)游客管理和旅游景區(qū)游客流量管控，及時(shí)公開最大承載量，動(dòng)態(tài)公布實(shí)時(shí)流量，引導(dǎo)游客分批分時(shí)進(jìn)入景區(qū)，確保不出現(xiàn)游客滯留和擁堵現(xiàn)象；將采取有力措施打擊旅游景區(qū)景點(diǎn)外圍強(qiáng)拉強(qiáng)賣、“天價(jià)”停車等違規(guī)行為，維護(hù)旅游景區(qū)景點(diǎn)周邊的良好秩序；采取巡查和駐點(diǎn)相結(jié)合的方式，在重點(diǎn)景區(qū)、購(gòu)物店等游客消費(fèi)場(chǎng)所進(jìn)行執(zhí)法檢查；加大對(duì)組織“不合理低價(jià)游”、強(qiáng)迫和變相強(qiáng)迫消費(fèi)、違反旅游合同等違法違規(guī)行為的監(jiān)管和查處，重點(diǎn)打擊商業(yè)賄賂等違法違規(guī)行為；加強(qiáng)出租車、酒店、景區(qū)、海鮮排檔的價(jià)格管理，大力整治回扣拉客、出租車拒載、街頭發(fā)放虛假小傳單等影響旅游消費(fèi)環(huán)境的行為。

　　同時(shí)，我省還將健全立體化旅游投訴受理體系，按照“旅游投訴無(wú)小事、旅游投訴不過夜”的要求，對(duì)游客投訴的問題及時(shí)進(jìn)行核查處理并反饋，對(duì)各種違法違規(guī)行為依法從重從嚴(yán)查處。

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