進入第11個年頭,雙11已成為全球消費者的購物狂歡節(jié),交易總額、物流單量每年都在刷新紀錄,既體現出中國經濟的活力和消費市場的興旺,也確實給老百姓帶來了不少歡樂和實惠。但隨著雙11的腳步越來越近,網友卻是興奮與忐忑交織,心動與吐槽并舉。究其因,一些商家套路深,相關平臺算法多,有人謔稱,沒點奧數功底都不配過雙11。
“你有張良計,我有過墻梯”。消費者跟商家斗智斗勇,固然也別有一番樂趣。可畢竟“買的沒有賣的精”,看似折扣后的商品卻先被提價,令人心動的價格非要群發(fā)助力……就怕既浪費了時間,又沒得到真實惠,最后吃虧的還是消費者。
搞促銷,商家當然需要計算收益,但不能把計算變算計,更不能打法律擦邊球,乃至違規(guī)違法。日前,北京互聯網法院發(fā)布典型案例,通報網絡購物相關問題和建議。相關監(jiān)管部門已表示,將加強“雙11”期間市場監(jiān)管,嚴厲打擊虛假宣傳、價格欺詐等違法行為。依法出手,用組合拳形成強大震懾,相信各種“套路”會有所收斂。
網絡購物是一種愉快體驗,也是實現品質生活的重要內涵。截至今年6月,我國網購用戶規(guī)模高達6.39億,而去年我國電子商務交易規(guī)模為31.63萬億元,保持世界最大網絡銷售市場地位。雙11購物已成為億萬國人的消費習慣,商家和平臺都應珍惜,一旦毀掉沒有誰是贏家。
商家雙11促銷,千萬別把計算當算計,須時刻謹記:不尊重消費者,消費者就會遠離你。如果用套路“撞傷”消費者,那么被法律“撞倒”、被消費者無情“拋棄”,也就快了。
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