謹(jǐn)防“未成年人退款”被利用成灰產(chǎn) 平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)審核驗(yàn)證

有人偽裝成未成年人套取福利 有人以協(xié)助退款為由騙取錢(qián)財(cái)

謹(jǐn)防“未成年人退款”被利用成灰產(chǎn)

本報(bào)記者 韓丹東

本報(bào)實(shí)習(xí)生 王意天

主播“鶴唐”人氣不高，可最近直播時(shí)頻頻被充值，本以為是苦盡甘來(lái)，沒(méi)承想?yún)s是掉入了陷阱。

“鶴唐”所在的直播平臺(tái)有一項(xiàng)規(guī)則：用戶在直播間花錢(qián)充值開(kāi)通“艦長(zhǎng)”后，可以獲得主播寄送的實(shí)體禮物。不久前，她在直播時(shí)收到一條系統(tǒng)提示，“有用戶每月花198元開(kāi)通了‘艦長(zhǎng)’。”欣喜的“鶴唐”立即為“艦長(zhǎng)”準(zhǔn)備了手繪賀卡、印章、掛飾等8種禮物，打包好后按照“艦長(zhǎng)”提供的地址郵寄過(guò)去。可等對(duì)方收貨后，她竟然收到一則未成年人退款申請(qǐng)的通知——而這名“艦長(zhǎng)”起初告訴“鶴唐”，其為成年人，有固定工作。

今年5月，中央文明辦、文化和旅游部、國(guó)家廣播電視總局、國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布《關(guān)于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播打賞 加強(qiáng)未成年人保護(hù)的意見(jiàn)》整治網(wǎng)絡(luò)直播打賞行為失范問(wèn)題，明確禁止未成年人參與直播打賞。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，未成年人打賞行為不具有民事法律行為效力，應(yīng)該退還。

但讓“鶴唐”疑惑的是，自己收到的明明是成年人的消費(fèi)贈(zèng)禮，為何對(duì)方能以未成年人身份發(fā)起退款申請(qǐng)呢？

“鶴唐”的遭遇并非個(gè)例。直播平臺(tái)有不少主播宣稱自己收到過(guò)未成年人的退款申請(qǐng)，涉及金額從幾元至十幾萬(wàn)元不等，甚至有主播接到的幾筆大額退款發(fā)起人是同一名未成年人。

《法治日?qǐng)?bào)》記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，未成年人退款背后，有些是成年人為了套取主播福利，偽裝成未成年人的惡意退款，再把主播送出的禮物轉(zhuǎn)手賣(mài)出謀利。還有一部分人盯上了未成年人退款的“商機(jī)”，表面上提供協(xié)助未成年人退款服務(wù)，暗地里卻以“資料費(fèi)”“預(yù)付款”等借口騙取錢(qián)財(cái)。

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