省時又省力 建立“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”
“我只帶著戶口本就完成了城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險參保人的更名業(yè)務(wù),就在家附近,方便快捷?!?022年12月26日下午,位于大同一橫路的市社保局龍華所,陳先生作為醫(yī)保服務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸到基層的受益者感慨萬千。
市社保局龍華所負(fù)責(zé)人黃司易告訴記者,像陳先生一樣的群眾不在少數(shù),大家在辦事過程中實實在在感到變化、看到實效、得到便利,幸福感和滿意度不斷提升。
為打造群眾辦事“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”,實現(xiàn)就近辦理醫(yī)保業(yè)務(wù),市社保局在全市46個銀行網(wǎng)點設(shè)立“社保醫(yī)保便民服務(wù)站”,將醫(yī)保服務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸到基層。同時,將“城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險參保登記”業(yè)務(wù)下沉到區(qū)、鎮(zhèn)(街道)、村(居)代征點辦理,將“異地轉(zhuǎn)診人員備案”等23個醫(yī)保高頻服務(wù)事項下沉到四個區(qū)的社保所辦理,做到便民服務(wù)“零距離”。
醫(yī)保服務(wù)作為重要民生事項,關(guān)系到千家萬戶辦事群眾的幸福感。市社保局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,未來,將進(jìn)一步消除醫(yī)保服務(wù)中的“痛點”,疏通各部分“堵點”,助力??诮∪鐣U象w系,真正讓醫(yī)保服務(wù)增進(jìn)民生福祉。
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