圖為：暑期培優(yōu)班里的孩子們記者李輝攝

????昨日，本報“盒飯媽媽天價培優(yōu)打水漂”的報道引起許多讀者的共鳴，大楚網(wǎng)上許多人跟帖，對培優(yōu)支持、反對的聲音都有，也有一些家長對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“吐槽”。

????近日，記者以家長身份調(diào)查了武漢20余家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)一些培優(yōu)機(jī)構(gòu)夸大宣傳，自封各種“第一”；鼓吹有名師，其實名不副實。七成機(jī)構(gòu)招生時口頭承諾“包過普高”、“暑假提分40分”等，卻不敢簽書面協(xié)議。記者還從武漢市工商局了解到，近年來武漢市教育培訓(xùn)投訴逐年增加，一些培優(yōu)陷阱不得不防。

????宣稱名師教學(xué) 師資力量大多無從考證

????7月10日至14日，記者先后走訪了武漢11家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。記者調(diào)查了解到，如今最流行的“一對一”教學(xué)，100個課時以內(nèi)是190元每小時，100課時以上是180元每小時，根據(jù)課時收費(fèi)，報得越多越便宜，每個課時最少也要150元。一個暑假下來，花費(fèi)一般在2000元左右。

????7家機(jī)構(gòu)的接待人員都表示，師資大可放心。位于武昌徐東大街某大廈的一家知名教育個性化輔導(dǎo)中心，接待的老師稱，他們有來自一些知名學(xué)校的高級教師、特級教師，和一些學(xué)科帶頭人。

????11日上午10時許，記者在武昌光谷書城門口看到，有人舉著一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“初升高銜接班”的牌子，略加詢問后記者就被帶到書城一樓。聽說記者弟弟英語成績很差，自稱教務(wù)主任的葉老師稱，該機(jī)構(gòu)一對一教學(xué)，由優(yōu)秀的在職老師授課，“像華師一、省實驗的老師都有，很有經(jīng)驗，先交500元報名費(fèi)?！?/p>

????記者在多家機(jī)構(gòu)咨詢時，說想挑選一下老師，要求出示教師名單。但那些負(fù)責(zé)接待的老師卻說，按照要求，在職老師是不允許在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)兼職，他們與老師簽訂了保密協(xié)議，不方便看，而且這是業(yè)界公開的秘密。

????宣稱效果顯著 一些學(xué)生名冊無從查實

????記者在武昌街道口看到，一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)請來了大學(xué)生舉牌宣傳，在省圖書城、武漢市圖書館等門前，更是一天到晚有人發(fā)放各家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的招生傳單。在武漢大學(xué)信息學(xué)部大門口，十余名學(xué)生高舉著一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“高考狀元銜接班”的牌子，凡有人搭腔，就帶到附近大廈咨詢。

????一家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的宣傳冊上，寫著“227名學(xué)生考入北大、清華，高考本科錄取率達(dá)95%，輔導(dǎo)提分率達(dá)98%，中考省市重點高中錄取率達(dá)97.3%，提分傳奇47天提高了208分”。記者向?qū)Ψ剿饕獙W(xué)生名冊，對方稱這是全國所有連鎖機(jī)構(gòu)的累加數(shù)據(jù)。記者說只想看一下武漢市的，對方稱已存檔，要從總部調(diào)來。

????這家機(jī)構(gòu)還發(fā)放一份“2011年提分幅度表”，前來咨詢的家長，人手一份。宣稱經(jīng)培訓(xùn)提高140分以上的89人，其中高考26人；提高50分到80分的最多，中考有681人，高考329人。至于是哪些人，就無從問起了。

????另外，記者走訪的這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)家家都有榮譽(yù)稱號，比如“最受信賴一對一培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”、“十佳課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)”、“中國最具影響力教育輔導(dǎo)品牌”，至于頒發(fā)機(jī)構(gòu)，少有提及。

????宣稱培優(yōu)質(zhì)量 立據(jù)為證改為口頭承諾

????12日，在街道口珞珈山勸業(yè)場，某一對一個性化教育機(jī)構(gòu)的接待老師對前來咨詢的家長說：“只有肯跟著學(xué)習(xí)，保證有效果，保證成績有提高。只要按照老師方法來，暑假絕對可以提高40分。如果孩子的某科以前只考50分左右，分?jǐn)?shù)提高三四十分沒有問題?！?/p>

????記者在一家機(jī)構(gòu)看到一個宣傳冊，“15-30天數(shù)學(xué)提高56分，語文提高32分，英語提高25分，30-60天，高中提高140分，初中提高156分，小學(xué)提高84分。”

????記者問，培優(yōu)可以達(dá)到的效果能否寫進(jìn)合同？對方說：“我們都是憑良心做事，說話算數(shù)。如果說簽合同，我們也可以簽，但這要通過和老師們溝通、分析后，到時候才能夠保證?！?/p>

????據(jù)記者調(diào)查，今年，有七成機(jī)構(gòu)不愿簽培優(yōu)“質(zhì)量”合同，以前敢簽的“包過”全部改為口頭承諾。武漢市工商局合同處一名專業(yè)人士說，不少培訓(xùn)合同都規(guī)定“任何口頭承諾均無效”，試圖在承諾無法兌現(xiàn)時，規(guī)避風(fēng)險。這顯然不符合合同法規(guī)定。

????工商提醒

????培優(yōu)投訴增加提防陷阱

????據(jù)武漢市工商機(jī)關(guān)登記資料統(tǒng)計，目前，武漢從事教育咨詢的單位，共2838家。其中，以設(shè)立公司開展教育咨詢的有2678家，個體開展教育咨詢的有160家。這還不包括大量在居民樓內(nèi)，掛個牌子就招生的各種“黑培訓(xùn)”。為搶生源，一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)擴(kuò)張得厲害，分支機(jī)構(gòu)一年就從3個增至9個。

????武漢市工商局通報稱，一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以不實的夸大宣傳，招徠生源，幾成最大亂象。消費(fèi)者明明是沖著名師和成功的范例去的，卻發(fā)現(xiàn)被虛假宣傳忽悠了。比如去年6月15日，江岸郝夢齡9號武漢二中斜對面樂天堂書店二樓樂考教育機(jī)構(gòu)，所宣傳的名師和成功學(xué)生的案例，都是造假。去年7月14日，消費(fèi)者劉先生與江岸竹葉山萬隆經(jīng)濟(jì)小區(qū)某畫室簽訂合同，交付1.5萬元，給女兒培訓(xùn)美術(shù)，約定2011年3月底包過湖北省美術(shù)聯(lián)考，不過就退全款學(xué)費(fèi)。最終，劉先生女兒沒有通過湖北省美術(shù)聯(lián)考。

????昨日，武漢市工商局12315統(tǒng)計數(shù)據(jù)稱，今年以來，該市共接到教育培訓(xùn)類投訴319起，而2011年教育培訓(xùn)服務(wù)投訴為487起，2010年為364起。

????工商部門提醒，家長要提防以下培優(yōu)陷阱：一些合同僅有培訓(xùn)課時，而無具體的培訓(xùn)課時時間，沒有具體說明一課時是多長時間，僅以幾次培訓(xùn)課代替，雙方易就培訓(xùn)課時發(fā)生爭執(zhí)；一些機(jī)構(gòu)將培訓(xùn)課時與教材費(fèi)用“打包”，如培訓(xùn)課時單價極低，但教材費(fèi)明顯過高，有以賣教材為主、培訓(xùn)為輔之嫌；有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打著“考試保過，不過退費(fèi)”的旗號，夸大培訓(xùn)效果，忽悠簽訂合同。培訓(xùn)學(xué)員沒有通過考試，雙方各執(zhí)一詞，導(dǎo)致糾紛。

????專家說法

????客觀看待孩子成績理性選擇課外培優(yōu)

????華中師范大學(xué)教育學(xué)院副教授夏家發(fā)說，10年前學(xué)校亂收費(fèi)引來很多投訴，后來，教育部門實行一刀切，不允許補(bǔ)課。校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，就開始爭搶培訓(xùn)蛋糕。

????夏家發(fā)對孩子過早參加培優(yōu)班并不贊成，他說，在幼兒園時就把孩子送去培優(yōu)，這違反了人的發(fā)展和成長規(guī)律。如果說中考、高考培優(yōu)情有可原，但參加校外培優(yōu)的時候，也應(yīng)該與任課老師和班主任充分協(xié)商。因為，學(xué)習(xí)重在課堂上，這相當(dāng)于三餐主食，課下補(bǔ)習(xí)相當(dāng)于吃零食。目前最優(yōu)秀的師資還是在學(xué)校內(nèi)，外面一些機(jī)構(gòu)不能說沒有好的老師，但顯然不如學(xué)校多，也缺少學(xué)校嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)環(huán)境與氛圍。

????夏家發(fā)說，一些培優(yōu)機(jī)構(gòu)，為了能招到生賺到錢，夸大宣傳非常普遍。在職教師從事有償家教是教育部門明令禁止的，有的機(jī)構(gòu)說是聘請一線在職教師任教，其實只是個幌子。此外，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的一些說法是為了迎合家長。家長對孩子的成績應(yīng)客觀看待，本來孩子的能力只能考400分，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)卻說通過培優(yōu)能考500多分，如果孩子沒有好的學(xué)習(xí)方法，好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，很難有大的提高。（楚天都市報記者胡勇謀 通訊員高峰 實習(xí)生董佳臨 熊彎）