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　　單位讓你負責組織一次建黨九十周年歌詠比賽，請問你如何做好前期準備工作？（2011年廣東省公務員面試真題）

　　【參考解析】

　　建黨90周年對黨和國家來說意義重大，通過舉辦紀念活動，能夠有效增進群眾對我黨發(fā)展歷程的深入了解。我們單位通過歌詠比賽來慶祝建黨九十周年，有助于活躍單位氣氛，增強員工的團結(jié)精神和愛國意識。

　　在籌備此次活動之前，我會首先向領導請示該次比賽的規(guī)模、預算等，向老同事請教相關歌詠比賽或者其他比賽的經(jīng)驗。之后召集參與此次活動的工作人員，進行工作上的分配，然后開始積極著手準備。

　　我會具體做好以下幾方面工作：

　　第一，做好前期宣傳，一方面要印制宣傳手冊發(fā)放至各個科室、辦公室，說明本次的歌詠比賽的重要性，號召大家前來報名，并且說明此次比賽的獎勵規(guī)定，以調(diào)動大家參賽的積極性，爭取拿出更多優(yōu)秀的參賽節(jié)目。另一方面邀請相關的媒體進行現(xiàn)場的報道。

　　第二，邀請專業(yè)評委和嘉賓做評審團，向評委和評審團征求關于此次歌詠比賽相關的意見。

　　第三，制訂比賽規(guī)則，以保證評選的公平性、公正性。

　　第四，挑選主持人，采取競爭機制選拔優(yōu)秀的主持人員，并事先進行串場和彩排。

　　第五，將參賽者的出場順序進行科學設計，對比賽流程做出合理安排。打印比賽流程，發(fā)放到比賽參與者以及評委等與會人員，告知事件，地點等相關事宜。

　　第六，布置場地，準備相關比賽用品，調(diào)試好音響、燈光等設備，安排好評委席，嘉賓席等，對比賽場地做必要的裝飾，特別要關注細節(jié)，例如橫幅、鮮花的設計都應體現(xiàn)歌詠比賽的主題。對歌詠比賽經(jīng)費做好合理安排，做好獎項設置，并對有關獎品等事宜一一準備到位。

　　我相信經(jīng)過的精心的準備，此次歌詠比賽一定會完美的落幕，給領導一個滿意的結(jié)果，也為建黨90周年紀念貢獻自己的一份力量。

　　現(xiàn)在“空巢問題”愈發(fā)嚴重，如果要召開一次針對養(yǎng)老問題的研討會，領導把確定出席人員名單、聯(lián)絡、接待相關工作交給你負責，你怎么開展？（2011年國家公務員考試國稅面試真題）

　　【參考解析】

　　近日來，“未富先老”的概念引起了人們的廣泛關注。而全國老齡委副主任、民政部部長、全國老齡辦主任李立國也表示，“十二五”時期將是我國人口老齡化加速發(fā)展期，人口老齡化形勢會更加嚴峻，將呈現(xiàn)老齡化、高齡化、空巢化加速發(fā)展的新特征。探討建立全新的高效可行的養(yǎng)老模式成為當務之急。此時單位將召開這樣的研討會的任務交給我，讓我負責名單確定、聯(lián)絡、接待工作，我一定要高度重視，將工作完成好。

　　首先，我向領導請示此次研討會的規(guī)模與重點議題，充分領會領導意圖。在確定下研討會的規(guī)模與議題后，自己先就中國老齡化問題進行一定的調(diào)研，對各國養(yǎng)老模式進行一定的了解。

　　其次，確定此次研討會組織方由哪幾個相關部門組成，召開工作小組會議。工作小組會議完成以下幾項內(nèi)容：第一，會場準備、會議資料準備、后勤準備等會議相關工作分配到人。其中工作小組間聯(lián)絡工作及與會人員聯(lián)絡及接待工作由我自己負責。第二，確定養(yǎng)老模式研討會召開的時間、地點、所需物資；擬定研討會邀請的嘉賓及與會人員名單；確定研討會經(jīng)費事項；確定宣傳媒體的聯(lián)絡工作。第三，將此次小組會議的結(jié)果上報領導，請領導指示、審批。

　　再次，我會負起聯(lián)絡職責。第一，隨時關注各個工作小組的工作進度，掌握工作進展情況，及時向領導匯報。同時向各個工作小組傳達領導指示與意圖。確保整個研討會準備工作能夠及時、按部就班地進行。第二，聯(lián)絡研討會邀請的嘉賓、老齡問題專家及與會人員。確定每個人的時間安排與行程安排，以便發(fā)生突發(fā)狀況時及時進行調(diào)整。第三，與研討會邀請的媒體保持良好的溝通與聯(lián)系，擴大研討會的影響力，在可能的情況下，讓全社會關注養(yǎng)老模式的研討，并為之出謀劃策。

　　最后，接待工作中，我會與參會的嘉賓、專家、與會人員取得聯(lián)系，了解人員構成、目前所在地與飲食習慣等。合理安排食宿問題，在接待中盡量照顧到每個人的不同需求，尤其是照顧不同人員的民族習慣問題。在交通上為大家做好往返程票的統(tǒng)計及預訂工作。并且合理安排人員，做好與會人員的抵達接待工作，滿足他們的一些日常需求。

　　我作為一名養(yǎng)老模式研討會的工作人員，一定會竭盡所能做好自己的本職工作，確保研討會的順利召開。

　　華圖公務員考試研究中心祝各位考生金榜題名！

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　　伴隨社會的發(fā)展，留守兒童的問題日趨凸顯，很多兒童因為得不到社會的關心，存在著心理問題。如果你是婦聯(lián)部門的一個工作人員，請針對上述情況策劃一次活動，舉出三個主題。追問：以其中的一個主題為例，敘述實施中應注意的重點。（2011年國家公務員考試國稅面試真題）

　　【參考解析】

　　隨著城鎮(zhèn)化進程的推進以及社會流動加劇，我國留守兒童的數(shù)量日益增多，他們的心理問題日益凸顯，引起社會廣泛關注。解決留守兒童的心理問題，保證留守兒童健康成長，至關重要。作為婦聯(lián)部門的工作人員，我認為可以采取以下幾種活動形式，對留守兒童進行正確的引導。一是以“人人獻出一份愛，關愛留守兒童”為主題的文藝晚會；二是以“給留守兒童一個溫暖的臂膀”為主題的宣傳活動；三是以“讓我們攜起手來，關注留守兒童”為主題的調(diào)研活動。

　　以“讓我們攜起手來，關注留守兒童”為主題的調(diào)研活動為例，我認為此次活動實施中應注意的重點，就是保障此次調(diào)研的效率和數(shù)據(jù)的真實、有效。因此，我打算采取下面措施來進行解決：

　　第一，要想提高調(diào)研的效率，我打算采取隨機、分層或分群的形式確定調(diào)研對象，因為我國目前留守兒童較多，所以在調(diào)研對象的確定上，應采取以上比較科學的方式，來確保調(diào)研工作的順利展開。與此同時，要采取多種多樣的調(diào)研方式，多管齊下，如網(wǎng)絡調(diào)查、問卷調(diào)查、入戶走訪、街頭調(diào)查、電話訪問等方式齊頭并進，加速調(diào)研的進程。

　　第二，為了保障數(shù)據(jù)的真實、有效，我認為應該讓調(diào)研對象敢于表達、急于表達、想要表達。那么在調(diào)研過程中，工作人員就要注意調(diào)研的方式和方法，注意說話的方式，要向調(diào)研對象表達出我們解決問題的誠意和態(tài)度，讓人民群眾看到我們的決心。與此同時，我們也會做好保密工作，注重個人隱私的保密性，讓調(diào)研對象無后顧之憂。

　　第三，在工作開展的過程中，作為負責人，我要協(xié)調(diào)好各工作人員之間的關系，并邀請有關心理輔導專家親臨現(xiàn)場，遇到問題及時處理和解決，以保障工作的順利開展。

　　最后，通過此次活動，我認為這也是對我能力的一種鍛煉，我會認真總結(jié)工作，爭取以后能夠更好地完成工作。同時，我也相信，通過我們?nèi)鐣墓餐Γ欢軌蚪o留守兒童創(chuàng)造一個更加美好的明天！

　　你們學校計劃組織一場“安全教育活動”，請你設置3個主題，并就其中一個主題詳細說說你要怎么做。（2011年福建省公務員面試真題）

　　【參考解析】

　　了解安全知識，尤其是在突發(fā)事件來臨的時候的一些逃生技巧對于學生在危難來臨的時候?qū)W會自救和逃生是非常必要的，能夠有效減少意外事件帶來的傷亡，所以在學校開展安全教育活動意義重大。

　　如果我們學校計劃組織一場安全教育活動，我想可以設置以下三個主題，即“學會逃生技巧、遠離危險”、“身體力行、防患未然”、“地震來臨了，我該怎么辦？”

　　以主題“地震來臨了，我該怎么辦”為例，我會做以下活動準備工作。把這次安全教育活動安排在學校的第二課堂時間，邀請地震局的相關工作人員作為課外輔導員，集結(jié)全校師生以地震安全知識講授與實踐演習相結(jié)合的方式，提前做好講授現(xiàn)場大禮堂的布置工作，準備展板和宣傳手冊，為大家普及地震相關的自救和逃生知識。

　　在安全教育活動開展的過程當中，務必保證此次普及的安全知識活動貼近學生的生活，引起學生的足夠重視。提前對組織此次活動的工作人員進行輔導，保證此次安全教育活動能夠順利開展。在現(xiàn)場布置一些由于缺乏逃生知識而喪生在地震中的案例展板，提升師生對于此次安全教育活動的重視，為師生發(fā)放地震逃生知識手冊，有利于在老師講授相關知識的同時有一個直觀的了解，而且在平時通過翻看提升相關知識。在安全教育現(xiàn)場，一方面，課外輔導員老師在為大家講授地震來臨時的逃生和自救方法，另一方面，現(xiàn)場組織大家進行地震來臨時的現(xiàn)場演習，實踐理論逃生知識的應用，有利于使大家通過實踐提升大家的逃生能力。在此過程中，作為此次安全教育活動的組織者，應該督促工作人員正確引導和監(jiān)督演習全程，使得安全演習能夠有序開展，避免在此過程中因為人數(shù)過多以及擁擠出現(xiàn)踩踏等其他安全事件。

　　安全教育活動結(jié)束以后，請各班班主任組織大家討論心得，提升此次活動效果。并且，安全教育并非只是一次之事，每學期都定期舉行類似安全演習，才能夠真正提升全校師生的安全意識和逃生技能，在危險真正來臨的時候避免造成人身傷害。我也會為自己的活動組織工作做一總結(jié)，尤其是成功和尚不完善的地方，為日后的類似活動組織留以借鑒。

　　華圖公務員考試研究中心祝各位考生金榜題名！

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　　現(xiàn)在讓你組織一場關于零就業(yè)家庭及殘疾失業(yè)人口的再就業(yè)培訓，你該怎么做？并談談這項工作有哪些難點？（2011年海南省公務員面試真題）

　　【參考解析】

　　為零就業(yè)家庭及殘疾失業(yè)人口舉行再就業(yè)培訓，能切實幫助這些生活困難家庭自食其力渡過難關，能體現(xiàn)政府的責任與宗旨、凸顯社會對弱勢群體的關愛。我在組織時一定要從他們的實際需求出發(fā)進行培訓，提高實際效果，杜絕形式主義。我會按照以下步驟展開工作：

　　第一，我會先對管轄范圍內(nèi)的“零就業(yè)家庭及殘疾失業(yè)人口”進行摸底調(diào)查，弄清大致情況，如需培訓人員的數(shù)量、家庭困難情況、勞動水平和技能需求等等。由此可以確定本次培訓的規(guī)模，以及需培訓人員能夠從事的行業(yè)領域。我也會進行市場調(diào)查研究，篩選出勞動力就業(yè)市場上需求較大的技能。在兩個調(diào)查的基礎上，根據(jù)市場需求和需培訓人員的實際情況確定這一次技能培訓的主要內(nèi)容，確保以市場和需求引導培訓，以培訓引導就業(yè)；同時選擇技能知識講授與操作實踐相結(jié)合的方式，采取半封閉式培訓形式，以確保培訓效果最大化。

　　第二，根據(jù)培訓內(nèi)容制定培訓計劃，包括培訓預算，租用場地，聯(lián)系老師，落實培訓教材和器材，以及其他常規(guī)的食宿、交通、物資準備等。特別要注意技能培訓不同于一般培訓班，培養(yǎng)的是實際操作能力，要聯(lián)系好實習地點，比如可以和一些事業(yè)單位聯(lián)系，求得幫助和支持。另外殘疾人的身體狀況一定要考慮，有必要的話需聘請手語老師、負責接送等。初步方案完成后做好預算向領導匯報，按照領導指示修改完善。

　　第三，在計劃批準后，我會召開一次預備會議，明確工作人員的分工，使人有專職，事有專人。同時做好各項準備工作，如確定場地、購買物資、印刷材料、落實培訓所需老師和實習單位，并發(fā)出通知，落實交通工具，確保參加培訓的人員按時到達培訓地點。

　　第四，在培訓過程中，根據(jù)培訓人員的情況，對其進行合理分組，以促進他們的共同學習與提高。應加強和他們的交流，對其學習情況要及時反饋，對其心理問題要及時關注。尤其是對殘疾人可能在培訓中出現(xiàn)學習和生活的不便之處，預先了解、提前解決。培訓期間除了到實習單位進行實際操作的實踐以外，還可以開展一些心得分享、技能比賽和其他活動來提高學習效果。在整個過程中時刻關注培訓落實情況，針對不同情況處理好臨時出現(xiàn)的問題，必要時向領導匯報或調(diào)整計劃以保證達到預期效果。如果有突發(fā)狀況，立刻啟動應急措施。

　　第五，培訓結(jié)束時，做好各項掃尾工作，如舉行考核評比和就業(yè)推薦，主動聯(lián)系一些用人單位，為培訓人員的就業(yè)提供服務；召開座談會，召集一些老師、培訓人員和工作人員，就本次培訓存在的問題和不足、建議等進行座談。而我也會進行工作總結(jié)，形成書面材料上報領導，為今后建立“零就業(yè)家庭及殘疾失業(yè)人口”再就業(yè)培訓的長效機制提供參考。

　　在這項工作中，我認為一定要把握以下幾項重難點：

　　其一是培訓內(nèi)容和形式的確定，一定要考慮“零就業(yè)家庭及殘疾失業(yè)人口”的特殊性和再就業(yè)需求，真正找到適合他們又能幫助他們具備勞動力市場競爭力的技能。所以在培訓之前需要調(diào)查分析，全面考慮，培訓內(nèi)容和形式的設置、師資的選擇，都應該符合“零就業(yè)家庭及殘疾失業(yè)人口”的實際情況和勞動力就業(yè)的市場需求。

　　其二是如何保證培訓效果，讓受培訓人員真正學到東西，使培訓不流于形式。為此，需在培訓形式中多管齊下，理論和實踐結(jié)合，強化動手練習、實地操作；并時刻關注他們在培訓過程中遇到的各種問題，及時解決以提升大家參與學習的積極性和熱情。

　　其三是在注意培訓對象中有殘疾人，為了他們的學習和生活方便應該做好相應的準備，尤其在技能操作中要注意他們的身體狀況，在培訓強度較大時注意他們的心理問題等。

　　其四是培訓結(jié)束后應該進行就業(yè)推薦和調(diào)查跟蹤，切實幫助受培訓人員再就業(yè)；并以此形成長效機制，有利于此次培訓效果擴大化，為更多的零就業(yè)家庭及殘疾失業(yè)人口提供幫助和服務。

　　某地規(guī)定購車要有相應的停車位才給上牌照，這項措施實行半年之后領導派你去調(diào)查實施的效果，你要怎么調(diào)查，其中你認為最重要的是什么？（2011年國家公務員考試國稅面試真題）

　　【參考解析】

　　領導派我去調(diào)查購車需有停車位這項規(guī)定的實施情況，是在私家車的數(shù)量不斷增加，停車位相對不足的情況下，為了更好地維護市民的切身利益，以及維護市容市貌開展的一項非常有意義的工作。對于這次調(diào)研，我打算采取如下方式來有序開展：

　　第一，我會根據(jù)領導的指示，明確此次調(diào)研的目的，做好調(diào)研的前期準備工作。確定此次調(diào)研的對象為本市車管所相關工作人員、小區(qū)車位管理員、擁有私家車的群眾等；調(diào)研的方式和方法，如對群眾采取問卷法或者網(wǎng)絡調(diào)查、對車管所及小區(qū)車位管理員等采取電話訪問、走訪的方式等；確定調(diào)研的進度；為了更好地保證調(diào)研的順利展開，調(diào)動被調(diào)查對象的積極性，我會準備好相應的禮品和物品，結(jié)合調(diào)研規(guī)模，做好財政預算，報領導審批。

　　第二，為了保證工作有序地開展，我會對工作人員進行合理分工，按照調(diào)查的方式和方法，合理安排人員，各司其職，有效展開工作。并且要保證工作人員深入一線、深入小區(qū)、新住宅小區(qū)了解停車的情況，并到物業(yè)管理部門了解第一手資料。爭取做到專事有專人，專人有專責。

　　第三，調(diào)查中，我也要隨時進行監(jiān)督，協(xié)調(diào)好各部門、各工作人員之間的關系，使工作能夠按計劃有條不紊地開展。

　　就此次調(diào)研而言，我認為其重點主要有兩個方面：

　　一是如何保證調(diào)研的效率。為了提高效率，保證工作如期完成，所以我打算采取隨機、分層或分群的形式確定調(diào)研對象，與此同時，要采取多種多樣的調(diào)研方式，多管齊下，如網(wǎng)絡調(diào)查、調(diào)查問卷、入戶走訪、街頭攔截、電話訪問等方式齊頭并進，加速調(diào)研的進程。

　　二是如何保障數(shù)據(jù)的真實、有效。我認為要想讓調(diào)研對象敢于表達、急于表達、想要表達。我們要選擇科學的調(diào)查形式，選取合適的調(diào)查范圍與對象。在調(diào)研過程中，工作人員要注意調(diào)研的方式和方法，注意說話的方式，要向調(diào)研對象表達出我們解決問題的誠意和態(tài)度，讓人民群眾看到我們的決心。與此同時，我們也會做好保密工作，注重個人隱私的保密性，讓調(diào)研對象表達之后無后顧之憂。對于調(diào)查問卷的設計應盡可能科學、合理，調(diào)查過程中及時回收與謄寫，保證調(diào)查數(shù)據(jù)的真實、準確。

　　最后，根據(jù)統(tǒng)計的資料、居民反映的建議，進行收集整理、分析，寫成調(diào)研報告呈交領導，以便為領導做出科學決策提供依據(jù)。

　　華圖公務員考試研究中心祝各位考生金榜題名！

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　　你是市殘聯(lián)的工作人員，現(xiàn)在讓你組織一個關愛殘疾人的活動，你打算怎么開展？追問：在活動中有什么重難點？（2011年國家公務員考試國稅面試真題）

　　【參考解析】

　　我作為市殘聯(lián)的工作人員，組織一個關愛殘疾人的活動是我們的工作職責所在，與我的團隊一起讓殘疾人有更好的生活環(huán)境，減輕其家庭負擔，改善他們的生活狀況是我們的工作愿景所在，同時對于他們的關愛也是必不可少的，我們將認真組織這項有意義的活動，在送去關愛的同時也送去尊重，最終達到促進社會主義和諧社會建設的目的。

　　第一階段，在活動開展之前，我要做好如下的準備工作：

　　其一，我要認真地在單位查找關于殘疾人的詳細個人信息及身體狀況，選擇身體狀況和生活狀況較差并且無固定收入的殘疾人作為我們的本次特定關愛人群。

　　其二，確定關愛殘疾人活動的方式，我選擇三種方式來將關愛進行到底，一是根據(jù)本次選定的待關愛人群的身體狀況，來確定他們是否可以經(jīng)過相關培訓再次上崗就業(yè)，對于身體狀況不好無法參加培訓的殘疾人，如果他們有家人也處于失業(yè)狀態(tài)，則選擇給他們的妻子或者丈夫進行相關技能的培訓以確定他們有再次就業(yè)的機會；二是對于已經(jīng)有子女的殘疾人，對于他們的子女是否存在上學難或者上學貴的問題，與相關部門進行聯(lián)系并最終對他們給予一定程度的照顧和安排；三是對于獨自生活的并不具備外出就業(yè)條件的殘疾人，則與相關部門協(xié)商給予其最低生活保障。

　　其三，在本單位通過宣傳確定參加此次關愛行動的工作人員，并將工作組劃分為宣傳組、業(yè)務組、后勤組等各個工作小組，明確個人工作職責與工作重點，并確定各個工作小組的負責人。同時召開工作會議確定關愛行動的方案，方案包括活動的時間、地點、相關資料以及財政預算。將形成的方案交予領導審批，以查漏補缺。

　　第二階段，嚴格按照方案進行落實，與各個部門小組保持溝通，隨時掌握工作進展以協(xié)調(diào)工作，及時向領導和各個組織單位傳遞信息，以便領導和各個小組及時根據(jù)情況提出意見并做出調(diào)整；對活動中突發(fā)事件進行及時處理，在活動中遇到居住條件不良，家庭環(huán)境惡劣的殘疾人鼓勵在場的工作人員給予適當?shù)木柚?/p>

　　第三階段，總結(jié)此次關愛殘疾人的活動，一方面總結(jié)本次活動解決了什么樣的問題，通過本次活動的展開是否發(fā)現(xiàn)還存在問題需要我們后期處理；另一方面對于工作過程中我負責的本次活動準備執(zhí)行到結(jié)束整個進程中出現(xiàn)的問題和經(jīng)驗進行及時的總結(jié)，并形成文字材料交予領導審閱，同時繼續(xù)思考關于殘疾人的生活和工作狀況，爭取形成一個關愛他們的長效機制，維持社會安定團結(jié)。關于關愛殘疾人的活動并不能就此停止，此種活動我們應該將其用不同的方式進行到底，因為我們這個社會應該宣揚的，是提供一個平等的環(huán)境，讓殘疾人能夠正確去面對與健全人的不同，接受自己的困難，解決它，或者至少是正確地跟這個困難相處，這才是對他們的尊重和關愛。

　　我認為本次活動的重點是：通過這樣的一種關愛活動真正地設身處地地做到為他們考慮、為他們服務，最終切實地解決他們生活工作中存在的問題，同時選取恰當?shù)年P愛方式，這種關愛方式要做到有針對性、靈活性、可行性，要真正做到方法得當措施可行。

　　而本次活動的難點是：如何將關愛落實在每個殘疾人身上，使他們真實地感受到黨和人民對他們的關心和愛護，保證關愛的有效性和真實性，同時能夠?qū)⒒顒又畜w現(xiàn)的問題形成長效機制來最終根本性地改善殘疾人的生活和工作狀況。

　　為提高體育鍛煉的普及程度，一些地方將中小學的體育資源向公眾開放，政策落實半年之后，領導要你負責開展一次調(diào)查活動，調(diào)查一下這項政策的實施效果，請問你如何保證獲得信息的真實性和可靠性？（2011年福建省公務員面試真題）

　　【參考解析】

　　向群眾開放中小學體育鍛煉設施資源，有利于提高全民健身意識，形成健康的體魄。對于政策落實的情況進行調(diào)查，便于通過對于實際使用狀況的了解，為群眾提供更加受歡迎的健身場所以及鍛煉設施，進一步滿足群眾的健身需求。為了保證獲得信息的真實性和可靠性，我必須在調(diào)查活動的各個階段扎實推進，具體來說：

　　第一，為了組織好此次調(diào)查活動，我會提前做好充足的準備工作。在和領導確定此次具體調(diào)查的時間節(jié)點之后，將調(diào)查范圍鎖定在向公眾開放體育設施地點周圍，挑選具有調(diào)查工作經(jīng)驗的工作人員擔任調(diào)查員，提前準備好調(diào)查問卷等相關物品，及時進行調(diào)查工作，獲取有效信息。

　　第二，作為此次調(diào)查活動的負責人，我會合理統(tǒng)籌，將調(diào)查組的工作人員按片劃分，做到專人有專責，提高調(diào)查效率。將調(diào)查對象主要鎖定為開放體育資源學校的相關負責人、周邊的群眾以及此政策相關制定和監(jiān)督單位等，通過走訪、電話調(diào)查、網(wǎng)絡調(diào)查、問卷等多種方式相結(jié)合，保證調(diào)查結(jié)果的全面性。調(diào)查內(nèi)容不僅包括制定體育資源的開放、管理和維護情況，還會包括群眾的使用情況以及群眾的其他需求或者與此相關的意見、建議的收集，有助于為將次政策更好的貫徹和落實提供更多有益的信息，更好滿足群眾的需求。我也會全程檢查和監(jiān)督，引導調(diào)查人員在工作過程中耐心、細致，一方面利于調(diào)查對象愿意配合我們的工作，另一方面保證我們能夠獲得最真實的第一手資料。同時，也會在整個調(diào)查工作過程中，幫助調(diào)查員解決突發(fā)事件或者問題，保證整個調(diào)查工作的順利開展。

　　第三，調(diào)查結(jié)束后，我會及時收集和整理調(diào)查的相關數(shù)據(jù)和其他信息，利用科學統(tǒng)計方法進行統(tǒng)計整理，并且就此撰寫調(diào)查報告，尤其對于現(xiàn)存的問題、困難和群眾的相關需求在報告予以體現(xiàn)，并且就此給出自己的一些意見和建議，以供領導在決策時能夠有所參考，接下來的工作能夠在滿足群眾需求的同時對我們的工作更加滿意。同時，我也會對此次調(diào)查活動的組織工作進行總結(jié)和反思，保證在以后的類似活動的組織工作能夠得到更好地實施。

　　華圖公務員考試研究中心祝各位考生金榜題名！

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　　群眾舉報某鄉(xiāng)政府違規(guī)出讓、出租土地，縣里準備成立調(diào)查組調(diào)查。鄉(xiāng)里聽說后，召集群眾開會，把可能問到的問題的答案讓農(nóng)民背會。領導將調(diào)查的任務交給你，你怎樣保證調(diào)查的真實性、準確性？（2011年寧夏回族自治區(qū)公務員面試真題）

　　【參考解析】

　　首先，我會召集調(diào)查組所有成員進行開會，明確本次調(diào)查工作的目的和調(diào)查紀律，就調(diào)查所面臨的難度向大家進行說明，廣開言路，鼓勵大家暢所欲言，獻計獻策。

　　針對我們接下來在調(diào)查中可能會遇到的人為干擾，也就是農(nóng)民在鄉(xiāng)里授意下事先背會答案這個問題，我們會采取多種調(diào)查方式相結(jié)合，最大程度確保調(diào)查的真實性和準確性。

　　第一，正面調(diào)查之前，我們會首先采用側(cè)面了解的方式獲取資料。比如找村民的親戚、朋友、同學來了解真實情況。

　　第二，進入到鄉(xiāng)里之后，我們會加大對農(nóng)民的宣傳力度，以誠懇的態(tài)度讓村民知道政府對這個問題的重視，以及配合政府工作與自己切身利益的關系，讓農(nóng)民打消疑慮，努力配合我們的工作，切實反映問題。

　　第三，采取秘密方式邀請部分農(nóng)民前來召開座談會，承諾為他們做好保密工作。

　　第四，要求鄉(xiāng)里提供土地出讓、出租的原始文件，以及承包方的資質(zhì)認定等相關證明，并到實地進行核實。

　　第五，盡量找到向我們反映人為干擾問題的舉報人，了解一下他是如何獲知這些信息的，能否為我們提供相關的證據(jù)，在充分做好保密工作的基礎上盡可能獲得真實資料。

　　第六，在實地走訪的同時，開辟其他的信息收集渠道，例如匿名電話、電子郵箱、舉報信箱甚至是網(wǎng)絡論壇、微博等方式，讓紀律性強的工作人員，注意查收每天整合各渠道的資源和信息，并進行鑒別和篩選。

　　在調(diào)查過程中，我會要提醒調(diào)查組的工作人員注意調(diào)查的態(tài)度和方式，要用政策和真情打動村民，使村民主動配合我們的調(diào)查工作；提醒工作人員提高安全意識，確保工作的順利進行。

　　調(diào)查活動結(jié)束之后，我會對所得資料進行深入分析，最終形成調(diào)查報告，及時向領導進行匯報。

　　單位讓你組織一次活動，目的是考核貧困地區(qū)學生的身體素質(zhì)和健康狀況，請問你如何保證考核結(jié)果的準確性和真實性？（2011年四川省公務員面試真題）

　　【參考解析】

　　教育是國之根本，青少年是國之未來，對貧困地區(qū)學生的身體素質(zhì)和健康情況進行一次全方位的考核顯得尤為重要，對我們開展提升民眾身體素質(zhì)的工作有科學的指導意義。因此，本次考核一定要全盤考慮、周密落實，來保證考核結(jié)果的準確和真實。我將按以下步驟來著手開展：

　　第一，在本次活動進行之前，我會向相關領導請示，聽取領導關于這次活動的建議，認真記錄，用心理解和體會，并根據(jù)領導的建議制定一份詳實可行的考核活動方案，確保這次活動在大方向和原則問題上不出錯誤。

　　第二，保證考核結(jié)果的準確性和真實性，關鍵在于考核方式的可行性與合理性、考核標準科學性、實施人員的專業(yè)性等。因此我在制訂方案時要重點把握以下幾點：

　　其一，在方案中明確此次考核的具體形式。為了能夠全面的反應貧困地區(qū)學生的身體素質(zhì)和健康狀況，本次考核采用身體健康檢查和體能測試相結(jié)合的方式。

　　其二，為了實現(xiàn)考核結(jié)果的準確真實，我會選擇典型、有代表性的地區(qū)，在這些地區(qū)中分別選取小學生和初中生作為考核對象。為了取樣全面，我事先需要詳細了解當?shù)貙W生的總體狀況、性別以及分布情況，這樣選取對象時才能做到覆蓋面廣且具有代表性。

　　其三，我會聯(lián)系權威的醫(yī)療機構為學生進行身體健康檢查，聯(lián)系體育學院的老師為學生進行專業(yè)的體能測試；而檢查和測試的標準都按照國家統(tǒng)一要求，嚴格把關。

　　其四，為保障檢查和測試順利完成，要事先聯(lián)系確定交通工具，并確認醫(yī)療器械和體育器材事先準備好，做好調(diào)試工作。

　　第三，根據(jù)方案預估出本次考核的費用，和方案書一起報領導審閱，聽取領導的意見，并做出認真的修正。得到領導批準后，我會召集相關工作人員進行情況說明，做好動員，并進行分組，包括：聯(lián)絡組，負責與相關學校、醫(yī)療機構、體育學院等進行聯(lián)絡，做好通知和溝通；健康檢查組，負責協(xié)助醫(yī)護人員做好健康檢查工作；體能測試組，負責協(xié)助體育學院的老師做好體能測試工作；后勤保障組，負責交通、飲食、物資采買、體能測試場地與相關設備的借用或租用、器械調(diào)試等相關事宜。選定小組長，明確工作內(nèi)容和職責。

　　第四，在考核活動開展期間，我會做好協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作，保持和各組小組長的聯(lián)系，確保工作人員各司其職、各小組之間的溝通順暢有效。如果出現(xiàn)問題，及時調(diào)整，及時解決。如果出現(xiàn)一些計劃外的意外事件，要立刻反應，妥善處理，保證活動能夠有條不紊的進行。

　　第五，在考核活動結(jié)束后，我會將學生的健康檢查表和體能測試表進行歸類整理，并聘請專業(yè)人士對考核結(jié)果進行分析，得出權威報告送交領導審閱，同時將相關數(shù)據(jù)歸檔保存，為我們開展提高貧困地區(qū)人口身體素質(zhì)的工作提供基礎性依據(jù)。最后，我還會將自己在本次工作中的表現(xiàn)進行反思總結(jié)，查缺補漏，以切實提高自己的工作能力。

　　華圖公務員考試研究中心祝各位考生金榜題名！

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　　現(xiàn)在有人是在圖書館看書，有的人通過電腦閱讀，你作為一個校學生會成員，組織一次關于學生閱讀形式的調(diào)查，你會通過哪些渠道重點調(diào)查哪些情況？追問：如果你是以調(diào)查問卷形式，你會從哪些方面開始？（2011年安徽國稅面試真題）

　　【參考解析】

　　作為一名學校學生會的成員，對圖書館學生的閱讀情況進行調(diào)查，能夠了解學生關于網(wǎng)絡閱讀和實體書閱讀的習慣以及需求，有利于學生會與校圖書館提供符合學生需求的閱讀資源，提升同學們的文化素養(yǎng)，培養(yǎng)良好的道德情操，豐富大家的課余生活。

　　在調(diào)查方式的選擇上，我將采取抽樣摸底、問卷調(diào)查、走訪、網(wǎng)絡調(diào)查等多種手段相結(jié)合，以保證調(diào)查結(jié)果的真實性和有效性。

　　調(diào)查之前應對調(diào)查內(nèi)容進行精心的設計。調(diào)查內(nèi)容包括學生對于網(wǎng)絡閱讀和實體書閱讀傾向性對比、閱讀類型、閱讀內(nèi)容、閱讀數(shù)量、閱讀時間等方面情況進行設計，并據(jù)此制成調(diào)查問卷以及采訪稿。

　　如果是以調(diào)查問卷形式展開，在調(diào)查實施過程中，我將從以下幾個方面入手：

　　第一，我會組織學生會活動調(diào)查組的同學到圖書館就網(wǎng)絡閱讀與實體書閱讀的類型、數(shù)量、時間要求等方面進行信息的抽樣調(diào)查和了解，對學生閱讀情況進行摸底。

　　第二，我會和調(diào)查小組成員對抽樣調(diào)查的摸底情況進行整理，并且據(jù)此就集中問題設計調(diào)查問卷，在圖書館學生較為密集的晚自習時段問卷集中發(fā)放與回收，提高問卷回收率，確保信息收集的全面性，問卷調(diào)查實施過程中要盡可能不影響同學們的正常學習。

　　第三，就相關情況走訪圖書館負責人，閱覽室、借閱室值班老師，以及網(wǎng)絡信息中心的負責人和管理員等，向他們發(fā)放問卷，對不同類型書目的閱覽量和閱覽時間、借閱書籍類型和數(shù)量、網(wǎng)絡圖書資源的點擊和下載等情況進行了解和對比。這個調(diào)查過程要盡量安排在辦公高峰期以外的其他時間。

　　第四，問卷調(diào)查也可以通過網(wǎng)絡實現(xiàn)，如在圖書館網(wǎng)絡資源的論壇上發(fā)起網(wǎng)絡調(diào)查與投票，爭取能夠收集更多學生對此問題的看法。

　　調(diào)查過程中，調(diào)查組成員應該認真負責，獲得第一手材料，保證調(diào)查數(shù)據(jù)和所獲信息的真實性和有效性，保證調(diào)查結(jié)果的指導意義和參考價值。

　　調(diào)查結(jié)束之后應對調(diào)查數(shù)據(jù)進行匯總、整理和分析，得出關于本校學生圖書館網(wǎng)絡閱讀和實體書閱讀情況的結(jié)論，并且據(jù)此給出意見和建議，便于接下來學生會與校圖書館相協(xié)調(diào)為學生提供更多其所需要的網(wǎng)絡閱讀和實體書資源。

　　某單位開“構建和諧社區(qū)”會議，通知學校、醫(yī)院、幼兒園等相關人員參加，領導很重視這次會議，但以前類似活動經(jīng)常有人不到，你怎么解決？（2010年江蘇省政法干警面試真題）

　　【參考解析】

　　社區(qū)作為城市的細胞，是整個社會的重要組成部分。構建和諧社區(qū)，創(chuàng)建溫馨家園，能夠加強人們之間的相互信任，強化社區(qū)成員之間的相互團結(jié)，對構建和諧社會有著不可替代的重要作用，對提升城市管理水平，密切黨群關系，鞏固黨的執(zhí)政基礎，都具有十分重要的意義。

　　為了促進和諧社會的構建，單位準備召開構建和諧社區(qū)會議，為了充分調(diào)動群眾參與的積極性，我認為應當采取以下措施：

　　第一，充分做好前期的宣傳工作。

　　在會議開始前，我會與領導溝通，了解這次會議的相關信息，選取社區(qū)中比較熱心的人員組成宣傳組，對會議的內(nèi)容和目的進行宣傳介紹。針對以前不來參加會議的人員，我會及時了解他們不參加會議的原因，如果是會議舉行的時間或者地點等客觀因素導致他們無法參加會議，對他們提出的問題進行記錄并及時反饋給領導。如果是因為主觀上沒有認識到會議的重要性，我會與居民做好溝通交流，宣傳我們的政策和舉辦這次會議的重要性，保證他們這次能夠按時參加會議。

　　第二，深入群眾，真正做到了解民情，傾聽民意。

　　和諧社區(qū)會議舉辦的目的是關心群眾訴求，解決群眾急需解決的問題。因此，我會組成調(diào)查組，深入居民家中進行訪談，征求他們對社區(qū)工作的意見，了解他們的利益訴求。我會對這些訪談記錄做好整理和匯總，匯報給領導審閱，并提出建議。這樣做能夠使得工作會議免于形式化，使會議真正的反應社區(qū)群眾的心聲，真正解決群眾的實際問題。

　　第三，對會議方案進行精心策劃，在組織實施時做好周密安排。

　　在組織方面，應當注意以下事項：在時間的選擇上，應當選擇周末等空閑時間，這樣可以社區(qū)居民有時間參加；在地點的選擇上，應當選擇居民方便到達的地方，以免給居民造成不利的影響；在活動的內(nèi)容上，應當將會議的形式多樣化，改變單純會議枯燥乏味的特征，在會議環(huán)節(jié)中加入一些娛樂性的節(jié)目等，增強趣味性。

　　總之，通過事先周密的規(guī)劃和廣泛的宣傳，加上活動組織富有成效，我相信一定會有越來越多的人參加到“構建和諧社區(qū)”會議中。

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