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海口運(yùn)管處相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,他們?cè)拥竭^(guò)公交車司機(jī)拒載小學(xué)生的投訴?!敖拥绞忻竦耐对V后,我們會(huì)向公交線路所在的企業(yè)進(jìn)行反饋,責(zé)令他們對(duì)市民所反映的情況進(jìn)行調(diào)查,如果調(diào)查屬實(shí),除了企業(yè)會(huì)對(duì)司機(jī)進(jìn)行處罰外,運(yùn)管部門(mén)還會(huì)對(duì)企業(yè)的服務(wù)信譽(yù)質(zhì)量進(jìn)行扣分?!痹撠?fù)責(zé)人表示,出現(xiàn)公交車拒載小學(xué)生的情況,可能與一些司機(jī)的個(gè)人素質(zhì)有關(guān)?!澳壳肮凰緳C(jī)的工資和每天的營(yíng)運(yùn)收入關(guān)聯(lián)性不是很大,所以出現(xiàn)拒載小學(xué)生的情況,很大程度上可能是公交司機(jī)的個(gè)人原因?!痹撠?fù)責(zé)人表示,因?yàn)楣卉囁緳C(jī)的流動(dòng)性很大,所以在公交車司機(jī)隊(duì)伍里難免會(huì)有個(gè)別素質(zhì)低的人員。
“針對(duì)部分公交車拒載小學(xué)生的行為,我們將加大對(duì)公交企業(yè)的監(jiān)管力度,并且不定時(shí)地對(duì)公交線路進(jìn)行抽查?!痹撠?fù)責(zé)人表示,如果遇到此類現(xiàn)象,市民可撥打運(yùn)管處投訴熱線66665666進(jìn)行投訴?!巴对V時(shí)請(qǐng)準(zhǔn)確提供拒載時(shí)間、拒載站點(diǎn)以及拒載公交車的車牌號(hào),我們會(huì)根據(jù)實(shí)際進(jìn)行處理?!痹撠?fù)責(zé)人說(shuō)。
遇到公交車拒載可投訴
運(yùn)管部門(mén)
別讓惠民政策成一紙空文
根據(jù)??谑姓囊?guī)定,從2011年9月1日起,??谑行W(xué)生憑學(xué)生證或校服即可免費(fèi)乘坐市區(qū)的公交車,此次優(yōu)惠范圍包括全市小學(xué)生(含民辦學(xué)校),不受戶籍限制。這一公交惠民措施在我省尚屬首次。這一優(yōu)惠政策得到了不少學(xué)生家長(zhǎng)的稱贊,因?yàn)檫@不僅提倡綠色出行的理念,而且減輕了家長(zhǎng)的負(fù)擔(dān),是一種實(shí)實(shí)在在的惠民措施。從今年9月1日起,??谑忻赓M(fèi)乘坐公交車的學(xué)生由小學(xué)生擴(kuò)大至初中生。并且采取先憑學(xué)生證和著制式校服免費(fèi)乘坐,逐步過(guò)渡到憑學(xué)生公交IC卡刷卡乘車的辦法。此外,記者還了解到,特殊人群乘坐公交車可享受優(yōu)惠政策。離休干部、榮譽(yù)軍人、70周歲以上的老人、身高1.2米以下的兒童及持有全國(guó)統(tǒng)一印發(fā)的殘疾人證書(shū)的殘疾人享有免費(fèi)乘車待遇;65周歲以上70周歲以下的老人享有半票乘車待遇。
近年來(lái),??谑姓荚诓粩嘣黾硬?yōu)化更多的惠民政策。然而在具體的實(shí)施過(guò)程中,部分公交車拒載小學(xué)生的情況時(shí)有發(fā)生?;菝裾邽槭裁礇](méi)能讓符合條件的市民享受到真正的實(shí)惠呢?希望公交企業(yè)將惠民政策落到實(shí)處,也希望有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)監(jiān)管,加大對(duì)違規(guī)公交車司機(jī)的查處力度,別讓惠民政策成為一紙空文。