541名“大學(xué)生小額信貸員”，6年來(lái)發(fā)放貸款63萬(wàn)筆，款項(xiàng)達(dá)130多億元，惠及農(nóng)民51.8萬(wàn)戶……在祖國(guó)最南端的瓊州大地，活躍著一群年齡不到30歲的“大學(xué)生小額信貸員”，他們將青春灑向“三農(nóng)”，創(chuàng)造了行業(yè)奇跡。海南省近日舉行的一場(chǎng)報(bào)告會(huì)上，他們的先進(jìn)事跡被宣讀出來(lái)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)響起經(jīng)久不息的掌聲。

　　年輕人哪能隨便認(rèn)輸

　　“在銀行工作應(yīng)該是穿西裝坐在辦公室吹空調(diào)，在這里卻要騎單車(chē)下鄉(xiāng)放貸款?！被貞浧鸫髮W(xué)畢業(yè)后，剛進(jìn)入海南省農(nóng)信社小額信貸部時(shí)的情景，羅鵬程直言出乎意外。

　　2009年7月，羅鵬程和其他300多名大學(xué)生一道被招錄進(jìn)來(lái)，不久被分配到五指山市發(fā)展農(nóng)民小額信貸業(yè)務(wù)。初來(lái)乍到，擺在他們面前的是一副“爛攤子”。在海南省農(nóng)信社成立之初，農(nóng)民小額貸款不良率超過(guò)90%，而過(guò)去一些銀行開(kāi)展農(nóng)民貸款時(shí)“吃拿卡要”嚴(yán)重，農(nóng)戶多不愿與銀行打交道。

　　“好多人等著看我們的笑話，我每天風(fēng)雨無(wú)阻下鄉(xiāng)去發(fā)展農(nóng)戶貸款，但跑了4個(gè)月都沒(méi)有放出一筆貸款，當(dāng)時(shí)真是感覺(jué)做不下去了?！绷_鵬程說(shuō)，一些農(nóng)戶看到年輕人跑來(lái)放貸款，大多沒(méi)有好臉色，甚至被當(dāng)成是騙子和傳銷人員遭遇“轟出門(mén)”。

　　業(yè)務(wù)難發(fā)展，收入沒(méi)起色，許多年輕人選擇退出。海南省農(nóng)信社2009年首批大規(guī)模招聘的300多名小額信貸員流失率達(dá)50%。

　　“多我一個(gè)不多，少我一個(gè)不少，但年輕人哪能隨便認(rèn)輸。要是因?yàn)槌圆坏每嗑瓦x擇辭職，那就辜負(fù)了自己?！鼻駮增握f(shuō)，他曾三次打算辭職，但一想到自己的付出和來(lái)之不易的成績(jī)，就總對(duì)自己說(shuō)，再堅(jiān)持堅(jiān)持。

　　服務(wù)三農(nóng)真心誠(chéng)意

　　這支隊(duì)伍中流傳著這樣一句話：“和農(nóng)民打交道，不在于學(xué)問(wèn)有多高，能力有多強(qiáng)，而在于對(duì)他們付出的感情有多真?！彼麄兪沁@樣說(shuō)的，同樣也是這樣做的。

　　“沒(méi)有抵押還送貸款上門(mén)，哪有這樣的好事。”五指山市通什鎮(zhèn)村民何運(yùn)定說(shuō)，他曾在當(dāng)?shù)匾患毅y行貸款1萬(wàn)元，請(qǐng)吃請(qǐng)喝還得給回扣。盡管自己有貸款需求，但第一次看到邱曉鑫來(lái)推介貸款業(yè)務(wù)時(shí)，還是有些不放心。

　　“何運(yùn)定不僅養(yǎng)豬，還養(yǎng)雞和種胡椒，算是當(dāng)?shù)氐哪苋耍瑢儆诩扔薪?jīng)濟(jì)實(shí)力也有貸款需求的人?！鼻駮增畏治稣f(shuō)，盡管碰了一鼻子灰，但他沒(méi)有氣餒，接下來(lái)幾天，他都要抽空去拜訪。

　　“這些年輕人真的很敬業(yè)，幾乎每天都來(lái)跟我講貸款知識(shí)?！焙芜\(yùn)定說(shuō)，最讓他感動(dòng)的是，邱曉鑫每次登門(mén)拜訪連礦泉水都不要?？吹剿簧碚龤?，何運(yùn)定認(rèn)可了邱曉鑫，現(xiàn)在每年貸款達(dá)到6萬(wàn)元。

　　除了發(fā)放貸款，這些“大學(xué)生小額信貸員”還要擔(dān)任催貸員角色。2009年，屯城鎮(zhèn)村民甘南和妻子通過(guò)梁其聰向農(nóng)信社申請(qǐng)了4000元的婦女貸款，按合約每?jī)蓚€(gè)星期還一次款，利息和本金共168元。不過(guò)，在按時(shí)歸還貸款幾期后就不見(jiàn)還款。一打聽(tīng)，原來(lái)夫妻吵架，甘南的妻子離家出走，家里陷入困境。為此，小梁耐心細(xì)致多方工作，使甘南夫妻重歸于好，還貸的事情也解決了。

　　“即將做手術(shù)仍擔(dān)心臺(tái)風(fēng)天農(nóng)戶蔬菜大棚是否揭膜”、“發(fā)現(xiàn)農(nóng)戶深陷困境便主動(dòng)幫其還清貸款”、“明知農(nóng)婦還款能力弱仍堅(jiān)持放款幫其脫貧致富”……這群“大學(xué)生小額信貸員”用真心換真情，贏得了廣大農(nóng)民的信任和好評(píng)。

　　為農(nóng)民服務(wù)升華青春價(jià)值

　　熟悉這些信貸員的人介紹說(shuō)，為農(nóng)民發(fā)放貸款過(guò)程中，他們“不喝客戶一口水，不抽客戶一支煙，不拿客戶一分錢(qián)”。因?yàn)樗麄冋J(rèn)為，工作不僅是一個(gè)飯碗，更應(yīng)該是一份事業(yè)，一份可以實(shí)現(xiàn)自我人生價(jià)值的事業(yè)。

　　“農(nóng)民又窮又苦，能讓他們發(fā)家致富，還有什么能比這更顯成就?！?011年就獲得全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)碌募o(jì)新丹說(shuō)。

　　2009年，紀(jì)新丹成為海南農(nóng)信社的小額信貸員，在屯昌工作期間，紀(jì)新丹和同事到七叉鎮(zhèn)重合村推介小額信貸。當(dāng)?shù)卮迕穹鹩⑾肷暾?qǐng)貸款發(fā)展特色養(yǎng)殖，但入戶調(diào)查發(fā)現(xiàn)，符桂英家里有80多歲母親和患病的孩子，每年治病要花不少錢(qián)。有人勸她注意控制風(fēng)險(xiǎn)，不要給這家人貸款。

　　“當(dāng)農(nóng)民信貸員就要為農(nóng)民分憂解愁，如果害怕承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)就不去幫助他們，那做這份工作還有什么意義?！奔o(jì)新丹說(shuō)。很快符桂英通過(guò)培訓(xùn)測(cè)試拿到1萬(wàn)元貸款，2012年紀(jì)新丹又給她發(fā)放了2萬(wàn)元貸款，有了資金保障，符桂英開(kāi)始多種經(jīng)營(yíng)，年收入翻了一番。

　　在實(shí)踐中，他們總結(jié)出一套“給農(nóng)民放款、教農(nóng)民技術(shù)、幫農(nóng)民經(jīng)營(yíng)、促農(nóng)民增收、保農(nóng)民還款”的工作方法，提煉出“走千山萬(wàn)水、訪千家萬(wàn)戶、道千言萬(wàn)語(yǔ)、理千頭萬(wàn)緒、吃千辛萬(wàn)苦”的服務(wù)精神。在雨林深深的鸚哥嶺，他們團(tuán)隊(duì)送貸上門(mén)；在山高路險(xiǎn)的五指山，他們?yōu)槔枳逋腿ッ撠氈赂坏南Ｍ?/p>

　　用青春書(shū)寫(xiě)著人生華章，也書(shū)寫(xiě)著行業(yè)奇跡，他們贏得了許多榮譽(yù)。其中2人獲得全國(guó)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?人獲評(píng)海南省優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、2人獲得海南省“五四”青年獎(jiǎng)?wù)隆?人獲評(píng)中國(guó)銀監(jiān)會(huì)優(yōu)秀個(gè)人……

　　他們表示，是以民為本的信貸理念和群眾至上的服務(wù)信念，升華了他們的青春價(jià)值，愿把它回報(bào)給海南的農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民，為建立海南良好的農(nóng)村金融生態(tài)，筑起一道屏蔽風(fēng)險(xiǎn)的防線。