關鍵詞三：服務

　　文化體制改革的出發(fā)點和落腳點都是為了滿足人民群眾日益增長的文化需求，因此進一步構建完善的公共文化服務體系，保障人民群眾的基本文化權益，成為下一步的工作重點之一。

　　文化領域近些年出現(xiàn)了一種不均衡現(xiàn)象：一邊是艱難度日的公益性文化，一邊是越來越“精英化”“高端化”的演出市場和文化產(chǎn)業(yè)“大投資”“大項目”“大手筆”。過分強調(diào)文化產(chǎn)業(yè)而忽視公益性文化事業(yè)的發(fā)展，在不少評論家看來是一種“分裂式的改革”。

　　在落實科學發(fā)展觀、建立服務型政府的過程中，重視人民群眾的文化權益成為題中應有之義。為此，必須按照體現(xiàn)公益性、基本性、均等性、便利性的要求，加快構建公共文化服務體系，在下一步的改革中，糾正文化發(fā)展中的“長短腿”問題，實現(xiàn)公益性文化事業(yè)與經(jīng)營性文化產(chǎn)業(yè)齊頭并進。

　　安徽大學徽學研究中心主任、博士生導師卞利建議，不能把一切都推向市場，文化體制改革應該將公益性文化事業(yè)和經(jīng)營性文化產(chǎn)業(yè)區(qū)別對待，在政策上和經(jīng)費上給予公益性文化單位大力支持。

　　“無人值守的自助圖書館，以前只在科幻片里見過，現(xiàn)在卻來到了我身邊。沒想到公共文化服務如此便利、便捷！”2010年8月7日，周六，當深圳市民張春朗從家附近的24小時自助圖書館服務機上很快借到兩本書時，他發(fā)出如此感慨。此前，他坐公交車來回一趟深圳圖書館，需要半天時間。

　　這種設置在居民社區(qū)和街頭戶外的24小時自助圖書館服務機，截至2009年底，深圳城區(qū)已有40臺。而至2011年，這個數(shù)字將增加到300臺。從滿足人民群眾的文化需求出發(fā)，按照體現(xiàn)公益性、基本性、均等性、便利性的要求，深圳正不懈努力，計劃今年建成覆蓋全社會的公共文化服務體系，這也是深圳未來深化文化體制改革的要務之一。

　　深圳日益成熟的公共文化服務體系，正猶如縷縷清泉，滋潤著這座城市的精神家園。而這，只是我國近年來不斷加大文化建設投入力度、加快構建覆蓋城鄉(xiāng)的公共文化服務體系的縮影。有專家指出，公共文化服務體系的完善程度，是衡量一個國家社會文明進步程度的重要標志之一，也體現(xiàn)人民群眾的幸福指數(shù)。

　　多年以來，我國公共文化服務體系逐步完善，但隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展和人民群眾對文化需求的日益增長，我國公共文化服務領域仍存在一些不盡完善之處。公共文化服務事業(yè)投入不足、文化基礎設施落后等問題的存在，不僅影響著人民群眾的文化生活，也在一定程度上制約了我國經(jīng)濟社會全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。