體驗政務新服務
319項政務服務“同堂”辦理,七大公共資源交易市場“同場”交易,120項創(chuàng)新成果“集成”納入;市民卡“牽手”物聯網,辦事人員享受的政府服務更輕松更溫馨……昨天上午,歷時3年、2.8萬平方米的南京市政務服務中心暨公共資源交易中心正式啟用。
“一站”搞定36個部門政務服務
[市民心聲] “跑一圈”各部門趕路2小時
在“中心”啟用前,南京市政府各部門分散在市區(qū)各個地方。昨天下午兩點,記者與某房地產公司負責跑政府審批的劉女士一道,開著車把與投資建設項目有關的部門“跑”了一圈——
2:00,北京東路,負責項目立項審批的市發(fā)改委;2:20,新街口,負責規(guī)劃審批的市規(guī)劃局;2:40,珠江路同仁西街,負責土地審批的市國土局;3:20,河西新城大廈,負責環(huán)評的市環(huán)保局;3:50,成賢街,負責文物保護的市文化局;4:00,北京西路,負責消防設施的市消防局…… “兩個小時!這僅僅是‘跑一圈’花在路上的時間!”劉女士向記者“倒苦水”。
[記者探訪] 36個部門集中辦公
記者看到,南京市發(fā)改委、住建委、國土局、規(guī)劃局、環(huán)保局等13個單位共50個窗口,一字排開,接待企業(yè)人員前來辦事。投資建設大廳僅是南側‘市政務中心’的一部分。據介紹,共有36個市級部門、單位在“中心”設立了155個窗口,受理的319個事項包括企業(yè)注冊、投資建設、經濟政法和科技社會服務4大類。
在“中心”啟用前,36個部門的政務服務、七大公共資源交易市場分布在全市近50個地方。“36個部門政務服務‘集中’辦公、7大公共資源‘同場’交易,讓企業(yè)辦事人員期待已久的‘一站式’辦理成為了現實。”南京市政務服務管理辦主任楊平告訴記者。
“云計算”將不需反復遞材料
[市民心聲]開餐飲店先后7次提交執(zhí)照
張先生是一家飯店的老板,2004年7月,他費盡九牛二虎之力領到了營業(yè)執(zhí)照。7月3日,去辦理衛(wèi)生經營許可,工作人員要求他提交營業(yè)執(zhí)照;21日,去辦理“排放污染物許可”,辦理窗口要求他出示營業(yè)執(zhí)照;8月12日,去申請“人員密集場所消防驗收”,依然要求出示營業(yè)執(zhí)照……整個過程,他先后7次提交執(zhí)照。
[記者探訪] “云計算”不需反復遞交材料了
記者看到,在每一個辦公室的電腦背后,都沒有看到電腦機箱。記者了解到,南京政務服務中心最大的創(chuàng)新,是“云計算”技術的引入。工作人員告訴記者,“中心”能夠將其受理的相關行政許可等數據全部存入基礎數據庫。“中心”窗口收件時,系統(tǒng)將從數據庫里自動獲取相關資料,不需要企業(yè)辦事人員反復報送。“為編織這張‘智慧政務網’,我們光網線就鋪設了400公里長!”如今,每次提交材料,系統(tǒng)都將記錄留痕。超過兩次‘打回票’,電子監(jiān)察系統(tǒng)就會自動報警?!薄爸行摹北O(jiān)察室工作人員告訴記者。
目前服務主要與企業(yè)有關
來中心記得帶上市民卡
南京市政務服務管理辦主任楊平告訴記者,目前319項服務主要與企業(yè)有關,與市民個人有關的事項,按照就近、就便的原則,依然在區(qū)、街鎮(zhèn)、社區(qū)(村)三級便民服務中心辦理。目前,有300多萬市民持有市民卡。“基于物聯網技術研發(fā)的南京市民卡,讓辦事人員在‘中心’實現‘一卡暢游’?!睏钇礁嬖V記者,通過市民卡,可以隨時查詢辦理狀態(tài),進行繳費、購物、停車、復印等小額支付。
他提醒廣大市民,到中心來辦事一定記得帶上市民卡。當然,對于沒有或忘帶市民卡的朋友,也可以當場辦理臨時卡,交押金辦理,用完后退還。
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