最近,南充的成先生遇到了這樣的煩心事——他通過順豐寄出一件成交價(jià)為12萬元的南宋瓷器,貨到后發(fā)現(xiàn)已被破損。對(duì)于瓷器被損壞,快遞公司表示認(rèn)可,但因?yàn)槌上壬鷽]有保價(jià),最高只能賠償1000元?!氨4媪饲甑哪纤未善?,一轉(zhuǎn)眼就碎了,不僅是賠償金額的問題?!背上壬f,他將通過法律途徑維護(hù)合法利益。
消費(fèi)者:快遞南宋瓷器 到貨已破損
今年34歲的成先生是一名古玩愛好者,經(jīng)常買賣古玩。今年1月16日,他撥打順豐速運(yùn)公司的收件電話,稱自己要從南充寄兩件物品到鄭州,需要快遞員上門取件。
成先生告訴成都商報(bào)記者,其中一只瓷器是南宋的,他當(dāng)時(shí)多次向快遞員說明該瓷器價(jià)格很高,并一再叮囑快遞員要仔細(xì)包裝,確保萬無一失,自己在發(fā)貨時(shí)還專門拍下了照片,證明瓷器完好無損。
2月4日下午,快遞件到了鄭州。藏友王先生接到快件時(shí),當(dāng)著快遞員的面拆開包裝,發(fā)現(xiàn)那件南宋瓷器邊緣已經(jīng)破損,另一件瓷器完好的,便拒絕簽收。同時(shí),王先生也給成先生打電話稱,那件南宋瓷器已經(jīng)破損,無法繼續(xù)進(jìn)行交易。
快遞公司:沒保價(jià) 最高賠1000元
當(dāng)時(shí),成先生聯(lián)系了快遞公司,公司工作人員稱“3天內(nèi)給出處理結(jié)果?!表権S速運(yùn)公司理賠工作人員回復(fù)稱,該公司已邀請(qǐng)專家對(duì)該瓷器進(jìn)行了鑒定,確定為南宋影青真品,但成先生沒有保價(jià),根據(jù)該公司相關(guān)規(guī)定,只能賠償500元。
這讓成先生氣憤不已,“自己和藏友王先生之間已確定為12萬元的交易價(jià),現(xiàn)在被快遞弄壞了,怎么只賠500元?”買家王先生向成都商報(bào)記者證實(shí),此次被損壞的南宋影青雙魚盤,他們確實(shí)談好價(jià)格為12萬元。經(jīng)過多次溝通,順豐速運(yùn)公司表示采用最高賠付標(biāo)準(zhǔn)賠償1000元,但成先生仍然無法接受,“實(shí)在協(xié)商不成,我將通過法律途徑維護(hù)自己的合法利益?!?/p>
焦點(diǎn)1:既然如此貴重,為何不保價(jià)?
按照快遞公司的價(jià)目標(biāo)準(zhǔn),保價(jià)費(fèi)用600元,相較之成先生所稱的12萬元成交價(jià),這并不算高。為何成先生沒想到要保價(jià)呢?“以前我經(jīng)常通過快遞和藏友買賣古玩,偶爾會(huì)保價(jià)?!背上壬f,想到包裝只要填充好,不晃動(dòng)就不會(huì)損壞,所以這次沒保價(jià)。
焦點(diǎn)2:損壞的瓷器,到底值多少錢?
對(duì)于瓷器被損壞的事實(shí),成先生和快遞公司并無爭(zhēng)議。但成先生目前稱這件瓷器價(jià)值12萬元。不過,順豐速運(yùn)公司理賠工作人員表示,他們找專家鑒定,該瓷器雖然是南宋真品,但不是官窯的,是民窯燒制的,價(jià)值可能沒官窯那么貴重。成先生坦承,雖然以前入手的時(shí)候只有幾萬元,但“古玩這個(gè)東西本來就沒標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格”,目前人家愿意以12萬元買入,它就值12萬元。
律師:快遞面單條款屬格式合同
泰和泰律師事務(wù)所鄧慶律師表示,消費(fèi)者支付快遞費(fèi),快遞公司收取了快遞費(fèi),雙方在法律上形成了有效的合同關(guān)系。在運(yùn)輸過程中,由于快遞公司工作上的失誤等原因,物品丟失或者損毀,快遞公司應(yīng)按照合同約定進(jìn)行賠償。不過,很多快遞公司認(rèn)為,消費(fèi)者只要填寫了快遞單就等同于認(rèn)可快遞單背后的契約條款。對(duì)此,鄧慶認(rèn)為,快遞單屬于格式合同,雖然不合理,但簽字即表示認(rèn)可。目前,法律沒明確規(guī)定,成先生可訴諸法院,看法院怎么辦。成都商報(bào)記者 王超 顧愛剛
原標(biāo)題:保存千年的寶貝,一轉(zhuǎn)眼就碎了
?
相關(guān)鏈接:
冒充快遞搶劫男子用真名打欠條 加對(duì)方微信轉(zhuǎn)賬
快遞員忙轉(zhuǎn)行 快遞企業(yè)需反哺員工和加盟商
快遞員吐槽加盟模式管理靠罰款 送1單賺1元罰1次幾百
垃圾污染不容忽視 快遞業(yè)迅猛生長(zhǎng)中存問題
快遞員不送包裹改送外賣???谑忻瘢航诳爝f有點(diǎn)慢
?
·凡注明來源為“??诰W(wǎng)”的所有文字、圖片、音視頻、美術(shù)設(shè)計(jì)等作品,版權(quán)均屬??诰W(wǎng)所有。未經(jīng)本網(wǎng)書面授權(quán),不得進(jìn)行一切形式的下載、轉(zhuǎn)載或建立鏡像。
·凡注明為其它來源的信息,均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。
網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容從業(yè)人員違法違規(guī)行為舉報(bào)郵箱:jb66822333@126.com