４０城推出“刷臉政務(wù)”，“人臉識(shí)別”拓出便民新場(chǎng)景

　　新華社沈陽(yáng)８月１１日電（記者王炳坤）在熙熙攘攘的人群中鎖定逃犯面龐，在人來(lái)人往的斑馬線上捕捉闖紅燈者的相貌，擺放在單位大門前用于打卡考勤……“人臉識(shí)別”技術(shù)的這些功能很多人已熟悉。如果將其與政務(wù)服務(wù)相嫁接，又會(huì)結(jié)出什么樣的果實(shí)呢？

　　近日，隨著江蘇省地稅局在全省范圍內(nèi)正式上線支付寶刷臉查個(gè)稅服務(wù)，全國(guó)已有４０個(gè)城市開(kāi)通“刷臉政務(wù)”?！白屝畔⒍嗯苈?，讓群眾少跑腿”，此舉拓出了新的便民應(yīng)用場(chǎng)景。

　?。玻稓q的張棟來(lái)南京工作快兩年了，一直不清楚公司到底給自己繳納了多少稅款。而現(xiàn)在他只要用手指滑動(dòng)一下屏幕，打開(kāi)支付寶，在“城市服務(wù)”一欄，他點(diǎn)開(kāi)個(gè)稅查詢，就可以通過(guò)“人臉識(shí)別”的方式，輕松對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行驗(yàn)證，進(jìn)而查到自己個(gè)稅的基本信息、繳費(fèi)狀態(tài)等。

　　支付寶的上級(jí)公司螞蟻金服品牌與公眾溝通部專家劉揚(yáng)介紹，他們依托覆蓋５．２億活躍用戶的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息，以及臻于成熟的金融級(jí)“人臉識(shí)別”技術(shù)，目前已經(jīng)與北京、上海、天津、重慶、廣州、南京等４０個(gè)城市的政府部門合作，開(kāi)通“刷臉”辦理個(gè)稅、查詢公積金、認(rèn)證養(yǎng)老金領(lǐng)取資格、交通違章在線繳罰等應(yīng)用場(chǎng)景。截至目前，已有８７５萬(wàn)人體驗(yàn)“刷臉政務(wù)”。

　　北京市地稅局今年年初引入“人臉識(shí)別”辦稅系統(tǒng)，目前已實(shí)現(xiàn)“刷臉”查詢個(gè)人納稅信息、１２萬(wàn)元個(gè)稅申報(bào)、注冊(cè)認(rèn)證等業(yè)務(wù)。北京市地稅局納稅服務(wù)中心負(fù)責(zé)人介紹，由于很多個(gè)稅業(yè)務(wù)需要實(shí)人認(rèn)證，過(guò)去需本人來(lái)到辦稅大廳，工作人員比對(duì)身份證進(jìn)行相貌認(rèn)證，既讓百姓多跑腿，也加大稅務(wù)部門的工作量。“人臉識(shí)別”的智能系統(tǒng)上線后，減輕了群眾的奔波之苦。

　　“人臉識(shí)別”技術(shù)拓出的便民新場(chǎng)景，無(wú)疑加速了我國(guó)推進(jìn)“放管服”改革的進(jìn)程。在中國(guó)社科院政治學(xué)所行政管理研究室主任贠杰看來(lái)，將“互聯(lián)網(wǎng)＋”與“政務(wù)服務(wù)”相結(jié)合，符合我國(guó)向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變的需要，特別是“刷臉政務(wù)”的推廣，讓各地有了讓老百姓“最多跑一次”，甚至“一次都不用跑”的底氣。

　　面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)潮流，各級(jí)政府如何搭好這趟快車，也是政務(wù)創(chuàng)新成功與否的關(guān)鍵。清華大學(xué)電子政務(wù)實(shí)驗(yàn)室副主任張少彤說(shuō)，原有的電子政務(wù)一般由政府部門自己開(kāi)發(fā)平臺(tái)，存在知曉率不高、推廣難度大、成本過(guò)高等短板。如今，政府服務(wù)與覆蓋率極高的支付寶、微信等平臺(tái)“結(jié)緣”，有利于降低成本，在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)落地。

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