原標題:反映的問題都得到及時解決
市民一天8個贊送給“12345”
??诰W(wǎng)1月9日消息(見習(xí)記者李嬌珠)7日,??谑?2345政府服務(wù)熱線共接到市民游客來電表揚感謝辦件共8件,涉及被表揚單位有:秀英區(qū)政府(秀英區(qū)市政維修管理中心)、龍華區(qū)政府(龍華區(qū)人社局)、美蘭區(qū)政府(美蘭區(qū)環(huán)衛(wèi)局)、市市政工程維修公司、??诠╇娋帧⑹薪煌ㄟ\輸和港航管理局。
部門聯(lián)動清理小區(qū)垃圾
7日晚上6點,海甸島三西路兆南公寓的業(yè)主向??谑?2345政府服務(wù)熱線反映小區(qū)內(nèi)堆積了不少家具垃圾,希望相關(guān)部門來清理。
接到反映后,在智慧??诰C合指揮平臺的聯(lián)動下,美蘭區(qū)環(huán)衛(wèi)局30分鐘快速響應(yīng),第一時間派遣工作人員到現(xiàn)場核實,當天晚上就將所有垃圾全部清除干凈。
市民再次致電海口市12345政府服務(wù)熱線表示:??谑?2345政府服務(wù)熱線以及美蘭區(qū)環(huán)衛(wèi)局的辦事效率很高,認真負責。
為市民討被拖欠半年工錢
2017年11月1日,黃先生向??谑?2345政府服務(wù)熱線反映,他在半年前每天都往龍昆南路延長線的孔雀山莊生態(tài)公園送建筑材料,然而工地已經(jīng)有很長時間沒有給他結(jié)算過工錢。
接到市民反映后,智慧海口綜合指揮平臺立即聯(lián)動龍華區(qū)人社局前往處理。2017年12月28日,黃先生拿回14000元工錢,剩余的部分工地方承諾會盡快支付。
7日,黃先生再次撥打??谑?2345政府服務(wù)熱線表示:反映的問題已經(jīng)有了比較好的結(jié)果,對這個結(jié)果也滿意,感謝海口市12345政府服務(wù)熱線和龍華區(qū)人社局工作人員的幫助。
及時解決路燈不亮問題
4日,有市民向??谑?2345政府服務(wù)熱線來電反映,他是秀英區(qū)儒益村村民,村內(nèi)第六巷4個路燈、第七巷3個路燈不亮,給通行帶來不便,希望盡快處理。
接到市民反映后,智慧??诰C合指揮平臺立即聯(lián)動秀英區(qū)市政維修管理中心到場維修。在核查現(xiàn)場后,秀英區(qū)市政維修管理中心工作人員表示,維修需要2天左右的時間,請市民耐心等待。
7日,市民再次致電??谑?2345政府服務(wù)熱線表示:反映的問題解決很及時,??谑?2345政府服務(wù)熱線效率很高。
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