王府井海墾廣場,成為海口市內(nèi)又一新的大型商圈。記者 蘇弼坤 攝
專家連線
建設(shè)智慧商圈 健全消費體系
記者 梁冰
如何最大化地實現(xiàn)文旅商融合,充分發(fā)揮商圈的軟硬件功能,以此為消費者提供全方位、立體化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?海南省開放型經(jīng)濟研究院院長、海南大學經(jīng)濟學院教授李世杰認為,商業(yè)系統(tǒng)應(yīng)以提升消費體驗為目標,不斷健全“互聯(lián)網(wǎng)+”消費生態(tài)體系,完善消費服務(wù)功能。
李世杰建議,??趹?yīng)圍繞城市智慧商圈建設(shè),在市內(nèi)的若干城市核心區(qū)域重點打造大型消費商圈和中高端商品保稅展示交易中心。??趹?yīng)采取切實措施引導商家深度擁抱互聯(lián)網(wǎng),與消費者實現(xiàn)“虛擬+現(xiàn)實”的全方位互動;鼓勵大中型商場和商圈內(nèi)商戶縱向合作與橫向聯(lián)合,打通各自提供的會員制禮遇,共享消費群體數(shù)據(jù);同時,突破線下銷售單一模式,充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源,以電商直播拓寬銷售渠道,引導經(jīng)營主體創(chuàng)新營銷手段,借助抖音、快手等電商直播工具,構(gòu)建“線上+線下”的經(jīng)營模式。
“強化政務(wù)數(shù)據(jù)和公共數(shù)據(jù)的智能化匯聚、分析、開發(fā)及應(yīng)用功能,助力海口‘文旅+智慧商圈’建設(shè)?!崩钍澜芙ㄗh,海口應(yīng)著眼于智慧商圈的多樣化應(yīng)用場景搭建,逐步實現(xiàn)從線上推送個性化產(chǎn)品和服務(wù),到線下為消費者提供便利,再到商家經(jīng)營狀態(tài)記錄檔案的全流程數(shù)字化,實現(xiàn)數(shù)據(jù)要素的全方位開發(fā)和應(yīng)用。
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