柳成洋：中國(guó)語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)薄弱（七）

掌握國(guó)際服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)核心的僅有六個(gè)國(guó)家

網(wǎng)易教育：　　剛才您的介紹我記住了一個(gè)關(guān)鍵詞，您說(shuō)這是一個(gè)很艱難的過(guò)程，而且中間有一些爭(zhēng)議，但我們的團(tuán)隊(duì)還是克服困難把標(biāo)準(zhǔn)推出來(lái)了，請(qǐng)給我們介紹一下您的團(tuán)隊(duì)。

柳成洋：　　我們團(tuán)隊(duì)隸屬于中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院，是一個(gè)國(guó)家級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)化研究機(jī)構(gòu)，是唯一的國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化研究機(jī)構(gòu)，我們里面成立了一個(gè)“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化研究所”，其實(shí)我們這個(gè)所就跟整個(gè)服務(wù)業(yè)發(fā)展一樣，是新生事物，人數(shù)規(guī)模并不是很龐大，但它主要的研究致力的領(lǐng)域就是整個(gè)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)政策的研究，標(biāo)準(zhǔn)的研制以及整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施和推廣，我們有的時(shí)候在內(nèi)部討論，我們整個(gè)研究所有四個(gè)定位，第一個(gè)定位就是整個(gè)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化理論的策源地，因?yàn)槲覀兂雠_(tái)了一些書籍，重點(diǎn)指導(dǎo)很多行業(yè)去表示服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的工作，這也是我們義不容辭的責(zé)任。

　　第二，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化為手段，我們叫做政府科學(xué)決策的智囊團(tuán)，以標(biāo)準(zhǔn)化為手段來(lái)為他們解決整個(gè)政策推行過(guò)程當(dāng)中遇到的一些問(wèn)題，技術(shù)上的瓶頸，提供我們技術(shù)上的支持。

　　第三，我們還要面向企業(yè)，因?yàn)橛写罅糠?wù)型企業(yè)，他們?cè)谡麄€(gè)服務(wù)過(guò)程當(dāng)中也會(huì)遇到一些標(biāo)準(zhǔn)化的問(wèn)題，我們對(duì)它提出適時(shí)的指導(dǎo)。

　　最重要的，我們的一項(xiàng)工作，我們想成為國(guó)際的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的引領(lǐng)者，因?yàn)楝F(xiàn)在整個(gè)在國(guó)際上，掌握國(guó)際服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)核心的僅僅只有六個(gè)國(guó)家，在國(guó)內(nèi)我們的技術(shù)并不弱，我們希望通過(guò)我們的不斷努力，能使我們也成為國(guó)際上服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)軍型的組織。

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