柳成洋：中國(guó)語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)薄弱（七）

中國(guó)語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)薄弱

網(wǎng)易教育：　　剛剛我們聊了關(guān)于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)怎么制定，怎么規(guī)范，它的進(jìn)程，其實(shí)我們最初提到的可能就是國(guó)內(nèi)有很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，有托福、雅思，各種類型名字的培訓(xùn)，就您的觀察來看，國(guó)內(nèi)現(xiàn)在的語(yǔ)言培訓(xùn)市場(chǎng)有沒有很混亂的狀況？它的問題在哪？您對(duì)這方面有沒有自己的觀察？

柳成洋：　　在我們整個(gè)起草國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的過程當(dāng)中，比較坦率地講，現(xiàn)在咱們，語(yǔ)言培訓(xùn)市場(chǎng)確實(shí)蓬勃發(fā)展，但大家普遍的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)是很弱的，在標(biāo)準(zhǔn)起步初期我們是跟所有相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化語(yǔ)言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都發(fā)出了邀請(qǐng)，希望他們能夠參與到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的討論過程當(dāng)中，因?yàn)槲覀儺吘挂趪?guó)際上發(fā)出我們的聲音，但是從整個(gè)聯(lián)系過程當(dāng)中來看，比較積極的，可能像新東方，它很積極，有相關(guān)的專業(yè)技術(shù)人員一直在跟蹤整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，孔子學(xué)院很積極，也是有專門的專家一直跟著討論，研究這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)，其它的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)我們就需要不斷的去跟他們講其重要性，組織很多會(huì)，希望他們來參加，但我感覺整體上他們對(duì)標(biāo)準(zhǔn)能夠帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)反過來促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部自我的提升，我覺得這種意識(shí)可能還有待提高，但我們標(biāo)準(zhǔn)化工作者的責(zé)任就是要加大這方面的宣傳，讓他們更早意識(shí)到這方面的重要性，因?yàn)橐院笪覀冞€會(huì)有很多國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)去研究，我們也希望借這個(gè)機(jī)會(huì)呼吁一下，希望他們能夠以后更多參與到這項(xiàng)工作當(dāng)中來。

網(wǎng)易教育：　　其實(shí)在這個(gè)過程中有一些機(jī)構(gòu)對(duì)這個(gè)意識(shí)并不太重，而且參與程度也不太積極？

柳成洋：　　對(duì)，我們有很深的感受，國(guó)際，一些發(fā)達(dá)國(guó)家，包括像印度這樣的國(guó)家，一提起標(biāo)準(zhǔn)，很多企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)就是，擔(dān)心被丟下，會(huì)很積極地參與到這個(gè)過程當(dāng)中，很積極的跟你聯(lián)系，希望知道標(biāo)準(zhǔn)起草的過程，因?yàn)楹退漠a(chǎn)業(yè)自身發(fā)展是密切相關(guān)的，但在目前我們國(guó)家語(yǔ)言培訓(xùn)這個(gè)行業(yè)來講，普遍大家這個(gè)意識(shí)還是比較薄弱的。

網(wǎng)易教育：　　您剛才提到他們意識(shí)薄弱的問題，我還想請(qǐng)您談?wù)劊@個(gè)培訓(xùn)的市場(chǎng)會(huì)不會(huì)存在許多消費(fèi)的陷阱？

柳成洋：　　我覺得可能不光是語(yǔ)言培訓(xùn)市場(chǎng)，因?yàn)槲覀兪亲龇?wù)標(biāo)準(zhǔn)化的，服務(wù)業(yè)整個(gè)在咱們國(guó)家就屬于新興產(chǎn)業(yè)，新興產(chǎn)業(yè)面臨合同缺失等前提下，消費(fèi)陷阱肯定是普遍存在的，這也才是我們標(biāo)準(zhǔn)化工作很任重道遠(yuǎn)的地方。

網(wǎng)易教育：　　剛剛我們談了關(guān)于語(yǔ)言培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)制定，現(xiàn)在市場(chǎng)存在一些問題，最后還請(qǐng)您談一談我們這個(gè)研究所近期還有沒有什么工作的規(guī)劃和進(jìn)程可以跟我們介紹一下？

柳成洋：　　是這樣的，我們現(xiàn)在因?yàn)橐呀?jīng)擔(dān)任了ICOTC232副主席的職務(wù)，所以下一步會(huì)積極推進(jìn)在非正規(guī)教育國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)程，在今年年底，12月份日本的國(guó)際會(huì)議上我們要啟動(dòng)一項(xiàng)叫做“培訓(xùn)師”的資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，從事培訓(xùn)師總體資質(zhì)的要求，這項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)馬上就要起用了，我們也希望對(duì)這方面比較感興趣的專家、企業(yè)能積極參與到這項(xiàng)工作當(dāng)中，除此之外，我們服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)研究所還對(duì)口一個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)下消費(fèi)者政策的委員會(huì)，這個(gè)委員會(huì)下將來也會(huì)專門成立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作組，爭(zhēng)取將來主導(dǎo)更多服務(wù)領(lǐng)域國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的研究工作，為咱們國(guó)家的服務(wù)產(chǎn)業(yè)真正參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)提供必要的技術(shù)方面的支持。

　　網(wǎng)易教育：好，感謝柳博士的介紹，我們也希望這項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)推行能一路順利，為更多消費(fèi)者服務(wù)，規(guī)范這個(gè)龐大的語(yǔ)言培訓(xùn)市場(chǎng)。

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